citando a daniel Si el crédito ya está contratado, me han realizado el ingreso hoy mismo. Pero en ningún sitio figura que si desisto de la contratación de l...

Hola de nuevo. 

Muchas gracias por responder. Como el crédito ya ha sido firmado y en el contrato no existe mención alguna a la alarma, entendemos que el banco no puede penalizarte de ninguna manera por desistir del servicio de alarma. Eso sí, te recomendamos leer detenidamente el contrato de la alarma para comprobar hasta cuándo dura su posible período de desistimiento y para saber qué proceso debes seguir para anular el servicio. 

Esperamos haber resuelto tu duda. 

Un saludo. 

Hola buenas tardes por un préstamo 6500€ me han obligado a poner la alarma de Securitas Direct he firmado i no la quería pero me dijeron que si no nomedaban el préstamo me puedo negar que no quiero la alarma??

citando a Cristian Hola buenas tardes por un préstamo 6500€ me han obligado a poner la alarma de Securitas Direct he firmado i no la quer...

Hola, Cristian.

Si en el contrato de préstamo no se indica que su concesión está condicionada a la contratación de la alarma, puedes cancelar unilateralmente el contrato de la alarma durante su período de desistimiento (suele ser de 14 días a contar desde la contratación). Nuestro consejo, por lo tanto, es que revises tanto el contrato del préstamo como el de la alarma para comprobar si puedes anular la alarma y si aún estás a tiempo de hacerlo. 

Un saludo. 

Buenas tardes, nos dieron un préstamo el año pasado de 15000 durante 6 años y nos "obligaron a contratar la alarma de Seguridad Direct", durante 3años. Acabamos de liquidar el préstamo pero La Caixa nos dice que estamos obligados a pagar los 36 meses de alarma. Alguien puede ayudarnos?... muchas gracias!!!.

Hola, en mi caso para la contratación de la hipoteca acepte instalar la alarma, pero con las reformas y tal lo fui retrasando y finalmente no la he puesto… Ahora resulta que me llama el gestor diciendo que si no me la pongo, le abrirán un expediente y será sancionado duramente por ofrecerme un tipo de interés inferior por haber accedido a poner la alarma.

¿Esto es así o está jugando con esa baza para coaccionarme? N quiero acabar mal con nadie, pero me parece un abuso y encima ahora obligan a tener permanencia de 48 meses… 

citando a Raúl Hola, en mi caso para la contratación de la hipoteca acepte instalar la alarma, pero con las reformas y tal lo fui retrasando y finalmente no la he...

Hola, Raúl.

Desde luego que no es así. El gestor del banco no te ha hecho el favor de ofrecerte un interés más bajo porque contratabas la alarma; entre otras cosas, porque no es él el que ofrece el interés: es el Departamento de Riesgos de su entidad. 

Además, es más que probable que en la escritura de tu hipoteca se indique que si no contratas la alarma, el interés te subirá. Y si la contratas, será más bajo. 

Resumiendo, que es gerundio: ni él puede ser sancionado (y aunque pudiera serlo, es algo que no sería culpa tuya, en cualquier caso), ni tú tienes la obligación de mantener contratada la alarma para hacerle un favor. 

Esperamos haber resuelto tu duda. 

Un saludo. 

Hola buenas , yo contraté una hipoteca con la Caixa y me obligaron a contratar la  alarma para darme la hipoteca y mejorar el tipo de interés , permanencia de 3 años , llamé a Securitas para darlo de baja , me dijeron que en julio se haría automáticamente y ahora me reclaman 150€ de impagos y con amenaza de denuncia , que puedo hacer?

citando a Esther Hola buenas , yo contraté una hipoteca con la Caixa y me obligaron a contratar la  alarma para darme la hipoteca y mejorar el tipo de interés...

Hola, Esther.

Como este es un tema más legal o administrativo que financiero, te recomendamos reclamar primero ante la empresa de alarmas para que te den de baja como te prometieron. Si no te hacen caso, te aconsejamos acudir a la oficina de ayuda al consumidor de tu ayuntamiento o comunidad autónoma. Este organismo público analizará tu caso gratuitamente y te explicará cuáles son las posibles soluciones. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un salduo. 

citando a Esther Hola buenas , yo contraté una hipoteca con la Caixa y me obligaron a contratar la  alarma para darme la hipoteca y mejorar el tipo de interés...

¿Qué ha ocurrido al final? ¿Cómo lo has solucionado, me encuentro casi en la misma situación?

citando a Fran

citando a Esther Hola buenas , yo contraté una hipoteca con la Caixa y me obligaron a contratar la  alarma para darme la hipoteca y mejorar el tipo de interés...

¿Qué ha ocurrido al final? ¿Cómo lo has solucionado, me encuentro casi en la misma situación?

Yo tengo un problema un tanto parecido, en mi caso me dieron una hipoteca en caixa, diciendo que necesito la alarma para bajar los intereses etc.

Se supone que en 36 meses finaliza el pago de 52€,se ha cumplido ya los 36 meses, el problema es que me llamaron los de seguritas para comentarme que acaba mi contrato con caixa y que paso a pagarles a ellos, la cuota baja, en teoría solo pagas el mantenimiento....  así que llamo a mi gestora para decirle que ha pasado los 36 meses y pienso darme de baja en las alarmas y me dice que no puedo, que el contrato lo tengo con ellos y que necesito tener la alarma mínimo un año más.

Este mes me ha llegado el cobro de 52€ y después otro de 27€ de seguritas, osea que eso que te dicen antes de firmar que en 36 meses te los quitas y en vez de ser así ahora pagas más, no entiendo.

citando a Alejandro Yo tengo un problema un tanto parecido, en mi caso me dieron una hipoteca en caixa, diciendo que necesito la alarma para bajar los intereses etc.

Hola, Alejandro.

Desconocemos cuáles son las condiciones específicas del contrato de alarma que has firmado. Ahora bien, si el contrato te permite darlo de baja pasado cierto tiempo (36 meses, por ejemplo), entendemos que puedes hacerlo sin problemas, asumiendo la subida de interés de tu hipoteca que se producirá por la pérdida de la bonificación.

Nuestro consejo, por lo tanto, es que revises el contrato de alarma para comprobar si lo puedes dar de baja. Si puedes, te recomendamos solicitar la baja directamente a la empresa de alarmas, sin pasar por el banco, para agilizar el trámite.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.

Hola yo e cancelado la alarma antes de que la istalaran y ahora los del banco me han dicho que me van a subir el tipo de interes al 5.10 y con la alarma y los seguros nominas se quedaba en 2.95 es normal que me suban a 5.10 con los seguro nominas

citando a Ionut Hola yo e cancelado la alarma antes de que la istalaran y ahora los del banco me han dicho que me van a subir el tipo de interes al 5.10 y con la a...

Hola, Ionut.

Nuestro consejo es que eches un vistazo a la escritura de la hipoteca. Ahí debe indicarse cuánto puede subirte el interés si no contratas la alarma. Si la subida es superior a lo indicado a la escritura, nuestro consejo es que interpongas una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente del banco para exigir que apliquen únicamente la subida que corresponda.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.

Hola, tengo el mismo problema con CaixaBank. Me han dado la opción de bonificar la hipoteca con la alarma. En el contrato de la alarma indica que hay período de 14 días de desistimiento antes de la instalación. Si lo realizo de manera formal, puedo tener algún problema de penalización de contrato o algo así? Indica la penalización de dar de baja una vez instalado el producto, pero si desisto antes de su instalación? Sé que el banco me quitará el bonificador pero sale a cuenta económicamente. Mi pregunta es si me pueden exigir algo o incumplo el contrato de la alarma si desisto antes de su instalación. Si me podéis ayudar, agradecido enormemente. Saludos 

citando a Carlos Hola, tengo el mismo problema con CaixaBank. Me han dado la opción de bonificar la hipoteca con la alarma. En el contrato de la alarma indica que h...

Hola, Carlos.

Si ejerces tu derecho de desistimiento dentro del plazo indicado en el contrato y sigues los pasos establecidos en el contrato, no deberían penalizarte de ninguna manera. Lo único que ocurrirá, como dices, es que el banco subirá el interés de la hipoteca.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.

Muchas gracias Miquel.

Esto es exactamente lo que me indican:

NO EXISTE NINGUNA DIFERENCIA ENTRE LA OFERTA COMBINADA Y LA OFERTA DE LOS PRODUCTOS POR SEPARADO.

LA PARTE DEUDORA TIENE DERECHO A RESCINDIR POR SEPARADO EL CONTRATO DE PRÉSTAMO Y LOS PRODUCTOS COMBINADOS.

Las condiciones del préstamo descrito en el presente documento (incluido el tipo de interés) pueden variar en caso de incumplimiento de las citadas obligaciones.

Tenga en cuenta las consecuencias descritas que puede tener el poner término más adelante a cualquiera de los servicios accesorios conexos al préstamo.

Entiendo que como es un producto combinado y no obligatorio, no habrá problema en ejercer el desistimiento. Todavía no me han instalado la alarma y no he abonado nada. Al no ser obligatorio entiendo que una vez firmado ante notario, las condiciones del préstamo y el tipo de interés no pueden variar (me subirá como penalización el porcentaje de la hipoteca y ya está)

Es que el gestor del banco me decía que este tipo de interés me lo realizaba por contratar todos los bonificadores, que sino el interés sería mayor en la oferta inicial... Pero una vez ya firmado, no pueden modificar la hipoteca, verdad?

Si podéis aclarar este punto,

Gracias.

Saludos

citando a Carlos Muchas gracias Miquel. Esto es exactamente lo que me indican: NO EXISTE NINGUNA DIFERENCIA ENTRE LA OFERTA COMBINADA Y LA OFERTA DE...

Hola de nuevo, Carlos.

Hablando en plata, lo que te contó el gestor parece más bien una estratagema para "colarte" la alarma. Una vez firmada la hipoteca ante notario, el banco no podrá hacer ninguna modificación si no firmas o desistes del contrato de alarma, más allá de la penalización que comentas.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.

Te has buscado la ruina. Securitas Direct y CaixaBank colaboran en un **** masivo a clientes para condenarte con créditos al consumo durante tres años. Nadie da nada gratis y mucho menos estás dos empresas. Leed bien lo que firmáis. Suerte! La vas a necesitar.

citando a Alejandro Yo tengo un problema un tanto parecido, en mi caso me dieron una hipoteca en caixa, diciendo que necesito la alarma para bajar los intereses etc.

Buenas Alejandro, ¿qué pasó al final? Estoy en la misma situación. Por lo que tengo entendido la vigencia del contrato es de 36 meses pero se firma con el banco por 48 meses. Si se cancela antes de los 36, me penalizan pero ya han cumplido y quiero quitarlo. Tengo la oferta nueva con Securitas en 33€ y me lo cobrarán en enero pero mientras seguiré pagando 52,03€ en caixa y no sé cómo hacer para cancelarlo, estoy esperando a que me llamen pero es que no me dan ninguna solución.