Hola
Mis padres compraron su casa sin tener que pedir hipoteca, pero al querer hacer una hipoteca inversa, han descubierto que no se hizo el levantamiento de hipoteca del antiguo propietario.
En el contrato compra venta viene que es el banco quien debe realizar ese trámite pero después de 2 y medio aún no lo ha hecho.
Como podemos gestionar este problema?
Vamos a hablar con el banco pero aún no conocemos la respuesta, pero nos gustaría estar preparados.
Muchas gracias
Un saludo
Natalia
citando a alonsoperaltanatalia Pregunta similar: Levantamiento de hipoteca Hola Mis padres compraron su casa sin tener que pedir hipoteca...
Hola, Natalia.
Lamentamos mucho vuestra situación. Si en el contrato se indicaba que el banco debía realizar el trámite, y no lo ha hecho, tenéis todo el derecho a reclamarle que cumpla lo acordado. Si en la oficina del banco en cuestión no os hacen caso, os recomendamos reclamar ante su Servicio de Atención al Cliente. En esta guía gratuita explicamos cómo hacerlo.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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Este viernes nos reunimos con el banco.
Espero que ahora sí nos escuchen y se solucione .
Gracias por el consejo
Un saludo
Natalia