Buenas tardes,a mi m han cobrado 60 eu a final d octubre,en la Caixa no m han hecho ni caso, dónde reclamo?

citando a Begoña Álvarez Pérez Buenas tardes,a mi m han cobrado 60 eu a final d octubre,en la Caixa no m han hecho ni caso, dónde reclamo?

Hola, Begoña Álvarez Pérez:

Si quieres realizar una reclamación, puedes intentar reclamar mediante el Servicio de Atención al Cliente (SAC) de Caixabank de la siguiente manera:

• Por escrito a la dirección calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia
• Por vía online mediante la dirección de correo electrónico servicio.cliente@caixabank.com, en el formulario habilitado para ello
• En tu oficina de Caixabank

Saludos

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He ido a A Banca a cerrar una cuenta y me dicen q tngo q ingresar 60€ por comisiones, y las he pagado en Enero. Es esto legal? Como debo proceder? Pongo una denuncia? 

Hola, Xoki:

Te recomendamos que contactes con el banco para que te explique a qué se deben estas comisiones, seguramente se deban a la comisión de mantenimiento de la cuenta desde enero hasta la fecha actual. Si no estás de acuerdo puedes reclamar al banco, pero recuerda que las cuentas tienen un coste de 100 euros anuales, sin sumar los gastos de las tarjetas o la operativa que hayas realizado si tu cuenta tiene gastos.

Lo más recomendable es que cierres la cuenta lo más pronto posible para evitar seguir generando gastos.

Un saludo.

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Te cobran en caja rural de teruel por cerrar una cuenta ???

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Hola, Luis: 

De acuerdo con el libro de tarifas de Caja Rural de Teruel, te pueden cobrar una comisión de 12 euros por resolver el contrato si este tiene una duración inferior a doce meses.

Saludos.

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Hola

Quisiera saber si existen penalizaciones por cancelación de la cuenta si una vez ha vencido el depósito y quieres "mover" ese dinero y los intereses devengados a otro depósito de otra entidad.

Muchas gracias 

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Hola, Kari:

Cancelar una cuenta es gratis, siempre y cuando el contrato sea de duración indefinida o hayan pasado al menos seis meses desde que la abriste. Eso sí, si estás pagando comisiones de mantenimiento por la cuenta, el banco tiene derecho a cobrarte la parte proporcional al tiempo que haya pasado desde la última liquidación hasta el cierre. Por ejemplo, si pagas 30 euros al trimestre y cancelas tu cuenta el 1 de febrero, el banco puede exigirte la parte proporcional al mes de enero (10 euros). Asimismo, si pagas las comisiones por anticipado, el banco te tendrá que devolver la parte proporcional al tiempo que falte hasta la próxima liquidación.

Saludos.