Hola Andrea, 

La cuenta imagin, al ser online, tiene un proceso de verificación de identidad que depende también del teléfono. Lo más probable es que tengas que ir a una oficina de Caixabank para efectuar el cambio. Sin embargo, te recomiendo que contactes por WhatsApp al servicio al cliente para estar seguros: +34 606 42 86 73.

En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

Mi oficina está en otro estado ya que me acabo de mudar y no puedo acceder ni por llamada ni nada , necesito ayuda para que me cambien el número ya que e perdido el anterior

citando a Andrea Valencia Mi oficina está en otro estado ya que me acabo de mudar y no puedo acceder ni por llamada ni nada , necesito ayuda para que me cambien el número ya...

Hola, Andrea:

Puedes cambiar el número de teléfono asociado a imagin desde la propia app. Si no tienes acceso a la aplicación, tendrás que ponerte en contacto con el banco para que te indique cómo modificar tu teléfono, ya que se trata de un procedimiento que tienes que gestionar directamente con ellos. Puedes llamar a imagin al teléfono 900 211 211 (disponible de lunes a viernes de 8h a 20h) o escribirles por Twitter a su canal de atención al cliente disponible las 24 horas del día (@imaginResponde) para que te ayuden. También puedes contactarles por WhatsApp.

Saludos.

Pregunta similar: como cambiar el numero de telefono en cuenta imagin teens

como cambiar el numero de telefono en cuenta imagin teens

Hola, Alejandro Perez:

Si te permite hacerlo, debe ser parecido a cómo se hace en la app de imagin general. Intenta acceder a Mi Perfil y, luego pulsa sobre Móvil. En ese apartado deberías poder modificar tu número de teléfono. Si no te apareciera la opción en la app de imaginTeens, deberás contactar con la entidad para que te lo modifiquen. 

Un saludo.

no puedo entrar en la aplicación porque el número de teléfono es el antiguo y por eso no me pueden mandar msn. me he imposible entrar en la aplicación. ayuda 🙏🙏😭

citando a José Arena no puedo entrar en la aplicación porque el número de teléfono es el antiguo y por eso no me pueden mandar msn. me he imposible entrar en la aplicac...

Hola, José Arena:

Acercaos a una oficina de CaixaBank para que os cambien el número de teléfono asociado a la cuenta. O llamad al servicio de atención al cliente para que os ayuden. A través de la app, a menos que tengas acceso al número antiguo, no creo que lo puedas cambiar. 

Saludos.

Y si tengo la cuenta bloqueada q haré 

citando a mostfawisidi Y si tengo la cuenta bloqueada q haré 

Hola:

Si tienes la cuenta imaginTeens bloqueada, dile a tus padres o a tus tutores legales (las personas que te hayan abierto la cuenta) que contacten con el banco. Seguramente tendrán que acercarse a una oficina a presentar alguna documentación que el banco necesite para desbloquear la cuenta.

Saludos.

Tiene que entrar AJUSTES, luego pulsa IMAGIN, después DATOS PERSONAL, ahí cambia su número 😉

Quiero desbloquear mi app 

citando a mouhamadsylla862 Quiero desbloquear mi app   

Hola:

¿Te refieres a que la app no funciona o a que no tienes acceso a tu cuenta? Si es lo primero, te aconsejo que la desinstales y la vuelvas a instalar, a ver si así te funciona. Podría ser también un problema de tu teléfono, que no soporte la app.

Si el problema es que no puedes entrar en tu cuenta porque no funcionan tus credenciales, intenta recuperar tu usuario y contraseña. Si no lo consigues, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de imagin para que te diga cómo arreglarlo. Es posible que te pidan que acudas junto a tus padres a una oficina de CaixaBank con tu DNI para generarte una nueva clave. 

Y si el problema es que el banco ha bloqueado la cuenta y no puedes operar, entonces seguramente el problema sea que el banco necesita algún tipo de documentación extra. En el servicio de atención al cliente te dirán cuál es el problema.

Saludos.

citando a José Arena no puedo entrar en la aplicación porque el número de teléfono es el antiguo y por eso no me pueden mandar msn. me he imposible entrar en la aplicac...

Me pasa o mismo como puedo solucionarlo?

****,he cambiado numero

citando a mohamedassakour15 ****,he cambiado numero    

Hola:

Puedes probar a ver si puedes cambiar el número de teléfono asociado a tu cuenta por la app de imaginTeens o si tus padres pueden cambiarlo a través de CaixaBankNow. En caso contrario, te aconsejo que te pongas en contacto con la entidad. Quizá haga falta que vayas a una oficina para realizar el cambio de número.

Saludos.

Hola robado me moviel i cojido nuevo numero 

citando a Ifza naz Hola robado me moviel i cojido nuevo numero 

Hola:

Te recomiendo que llames por teléfono a imagin para preguntar cómo puedes cambiar el número de teléfono si no tienes acceso al anterior. Lo más probable es que tengas que acudir a una oficina de CaixaBank.

Saludos.

Como cambiar cuanta de imagine

citando a Ainhoa Como cambiar cuanta de imagine

Hola, Ainhoa:

Si lo que quieres es una cuenta nueva en Imagin con un nuevo número IBAN, puedes abrirla por la aplicación del banco.

Tienes que entrar en la app de Imagin, pulsar sobre el botón contratar que aparece en el menú inferior, luego pulsar sobre cuentas y después seleccionar si quieres una cuenta individual o compartida.

Eso sí, antes de cancelar tu cuenta actual, asegúrate de mover tu dinero, tus ingresos y tus recibos a la cuenta nueva.

Saludos.

Cómo cambiar el número de teléfono imagino