Hola, Natalia. 

Aunque es algo que depende de la política interna de cada banco, deberían tardar unos pocos días en presentarte la FEIN, habida cuenta de que la solicitud ya ha sido aprobada por el departamento de riesgos del banco. Si tardas más de una semana en recibirla, te aconsejamos volver a contactar con la directora de la oficina para saber cómo va el trámite. 

En cuanto a tu otra duda, es cierto que los bancos hacen más comprobaciones cuando uno de los titulares es extranjero, pues así se lo exige las leyes antiblanqueo de capitales. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Muchas gracias Miquel. 

Este lunes tuvimos que enviar una documentación de nuevo que por error no les aparecía y la directora nos comenta justo lo que tu dices... Que para el lunes o martes de la semana que viene ya estaría. 

Nos provoca dudas por el hecho de que firmamos las arras ya que la de inmobiliaria nos dijo que estaba aprobada a falta de la fein y claro, a ver si ahora hay algún problema y la perdemos. 

No pusimos ninguna clausula en caso de que la rechacen aunque en el contrato con ellos de señal si que estipula que si estaba aprobada firmamos arras, si no se devuelve. 

Sabrías tu si en caso de que no, sería reclamable vía judicial la cantidad de 6000 euros ya que la firmamos por que ellos que son los intermediarios entre el Banco y nosotros nos dijo que si? 

De nuevo, mil gracias

Perdona otra vez Miquel, en este caso lo que nos han transmitido es que nuestra solicitud esta en hipotecas pendiente de fein. Entiendo que eso es que ha pasado riesgos y solo hay que esperar a recibirla cierto? 

Gracias

Hola de nuevo. 

Si la directora os ha dicho que están pendientes de recibir la FEIN, entendemos que ya se ha aprobado la operación y solo falta concretar cuáles serían las condiciones ofrecidas. De todos modos, si tenéis dudas, podéis volver a contactar con ella y preguntárselo. 

En cuanto a las dudas con las arras, entendemos que si firmasteis un acuerdo con los vendedores en el que se establece que os devolverán la señal si no os dan la hipoteca, deberían devolveros ese dinero si finalmente no conseguís financiación. Ahora bien, como en el contrato de arras no aparece ese punto, os recomendamos comentárselo al notario que escriturará la operación. Él os dirá, gratuitamente, qué pasaría si finalmente no os dan la hipoteca. 

Finalmente, sobre la posible reclamación, que un banco o un intermediario dé falsas expectativas sobre la concesión de un préstamo hipotecario se considera una mala práctica (así lo establece el Banco de España). Entendemos, por lo tanto, que sí se podría reclamar judicial o extrajudicialmente, aunque si se da el caso, os aconsejamos acudir a un abogado para comprobarlo. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.  

Pregunta similar: Retraso en la firma

hola! He solicitado una hipoteca con BBVA que aparentemente está aprobada desde el 5 de junio, pero no acaban de darnos los documentos necesarios para poder firmar en el notario. Hay alguna forma de reclamarlo formalmente, estoy pensando incluso en cambiar de banco; sabéis si el

proceso está estancado en todas las entidades? Gracias

Hola, Bbva. 

Por lo que sabemos, algunos bancos están teniendo problemas para mandar telemáticamente los documentos al notario, que es un requisito que marca la nueva ley hipotecaria. Para atajar ese problema, el Ministerio de Justicia les permite, hasta el 31 de julio, entregar esa documentación por otras vías: por correo postal, en mano, etc. Por ello, el envío de la documentación no debería ser un problema.

Dicho esto, ¿qué documentación te ha dado el banco hasta ahora? Si todavía no te ha hecho una oferta en firme, puede que sea porque están adaptándola a la nueva normativa. En ese caso, tienes dos opciones: tener paciencia o pedir financiación a otra entidad mientras tanto. Y si te han hecho ya la oferta en firme, deberías haber recibido la documentación correspondiente: la FIPER y una oferta vinculante (si la has pedido) si te la hicieron antes del 16 de junio o la FEIN, la FiAE y otros documentos si te la hicieron después. Si no te la han dado todavía, nuestro consejo es que insistas al gestor de tu solicitud y, si este te da largas, que acudas a otras entidades. 

Un saludo. 

Me han dado la FIPER con fecha del 5/6 pero me dicen q no tengo la oferta vinculante aún. Creo que iré a otra entidad 

Hola, seguimos esperando noticias del BBVA. Tenéis conocimiento de si se están retrasando firmas en otras entidades? Cuanto tarda aproximadamente en llegar la oferta vinculante tras la tasación? Gracias 

Hola de nuevo. 

Por lo que nos ha llegado, varios clientes han tenido problemas parecidos al tuyo: documentación que no llega, bancos que dan largas, etc. La banca todavía se está adaptando a la nueva ley, así que es probable que vayan con algo de retraso durante unas semanas más. De todos modos, si ya han tasado tu vivienda, no deberías tardar más de unos días en recibir la oferta en firme del banco. 

Un saludo.

Pregunta similar: Tardanza en oferta Vinculante

Buenas,hay algun plazo estimado ( o regulado) de lo que tarda el banco en enviarte la oferta vinculante?? Estoy con Evo solo pendiente de esto,y se acerca la fecha para decir a la parte vendedora que el banco me concede ( o no) la hipoteca.

Hola, Roberto. 

Lamentablemente, no existe un plazo regulado: el Banco de España se limita a estipular que los bancos deben aprobar las solicitudes en un plazo razonable. Por norma general, tras la entrega de toda la documentación, los bancos suelen tardar de dos a cuatro semanas en dar una respuesta y emitir la FEIN (la oferta vinculante), aunque eso puede variar en función de las circunstancias del caso y de la política interna de cada entidad. 

Nuestro consejo, por lo tanto, es que preguntes regularmente al banco cómo va el proceso. De este modo, podrás mantenerte informado y podrás pedir a la parte vendedora una extensión de las arras si ves que no llegas a tiempo. 

Un saludo. 

Pregunta similar: No me mandan la FEIN

Buenos días! Llevamos desde finales de mayo tramitando una hipoteca con BBVA online, ya tuvimos el ok de riesgos y la validación de la tasación, la mala suerte es que hemos dado con una gestora que apenas nos hace caso ni atiende llamadas ni mails.

Tenemos prisa por firmar lo antes posible y ella solo nos ha dicho que ya hace dos días que envió el informe técnico, pero no sabemos ni qué es esto. ¿Qué es el informe técnico y cuál sería el siguiente paso? no entiendo por qué aún no nos mandan la FEIN y todo ese pack de documentación para que vayan corriendo los 10 días

Muchas gracias!!

Saludos

Hola, Helper_1004725279.

Desconocemos por qué aún no habéis recibido la FEIN, aunque eso es algo que os debe responder la gestora (tiene la obligación de informaros sobre el proceso). Nuestra recomendación, por lo tanto, es que le pidáis explicaciones. 

Asimismo, dado que tenéis prisa, os aconsejamos solicitar la hipoteca a otros bancos. De este modo, si BBVA tarda más tiempo de la cuenta, quizás os interese contratar el préstamo con una entidad que os presente antes su oferta. Tampoco estaría de más comentárselo a la gestora del BBVA para que se dé prisa con los trámites. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: URGENTE Fein Liberbank que no llega, y nos pasamos fecha escritura URGENTE

Buenos días,

Tenemos una duda urgente. Liberbank no nos genera el Fein y nos pasaremos del día que acordamos en una ampliación del contrato de arras. Tememos perderlo todo porque no podremos firmar dentro del margen de fecha. Alguien tiene el número de teléfono de la gestoría donde se emiten los fein de liberbank? Muchísimas gracias!

Hola, Sara. 

Para emitir la FEIN, vuestro gestor necesita el visto bueno del Departamento de Riesgos de Bankinter, que no tiene vías de contacto abiertas al público. Nuestra recomendación es que habléis con el gestor que os ha estado llevando la solicitud para preguntar cuál es el estado de vuestra petición y para que os diga, más o menos, cuándo cree que os podrá entregar la FEIN. Asimismo, dado que vais justos de tiempo, os recomendamos hablar con los vendedores por si estarían dispuestos a extender el contrato de arras unas semanas más. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Retraso en el envío de la documentación a la notaria

Buenos días

Alguien me puede decir cuánto suele tardar la gestoría en enviar la documentación de un préstamo hipotecario a la notaría? Pedimos hipoteca al BBVA,se aprobó,se pidió la tasación,que desde que se pidió hasta que dieron el informe pasaron dos meses(hice consulta por aquí respecto al retraso de la tasadora).Se ha aprobado la tasación,se manda la documentación a la gestoría para que la envíe a notaría el día 21 de este mes,pues a día de hoy la notaría no tiene nada.Mi gestor me dice que el pregunta todos los días y nadie le dice nada.Si me sigo quejando me arriesgo a que me cancelen la operación por estar preguntado todos los días que pasa y ya no sé qué más puedo hacer.

Hola, Helper_1101795552.

Entendemos que el banco ya ha emitido la FEIN y que ya la has firmado. Si es así, el trámite que nos comentas es muy sencillo, porque el banco solo tiene que subir la documentación a una plataforma telemática que usan los notarios. Por ello, consideramos que ese retraso no es justificable y que tienes todo el derecho a quejarte y a insistir hasta que manden la documentación al notario. Si quieres, hasta puedes amenazar con contratar la hipoteca con otro banco. Si la hipoteca ya la tienes aprobada (con la FEIN emitida y firmada), el banco no puede cancelar la operación. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Llamada departamento de riesgo UCi

1. Buenas tardes. Llevo varias semanas esperando la llamada que hace el departamento de riesgo de UCI Santander. En principio , mi asesor financiero me dice que todo está bien , que me llamarán pero así llevo casi 3 semanas y ya no sé qué pensar.  A alguien le ha ocurrido lo mismo . Gracias.

citando a Raúl Cachaldora Alejo Pregunta similar: Llamada departamento de riesgo UCi Buenas tardes. Llevo varias semanas esperando la llama...

Hola, Raúl. 

Los departamentos de riesgo de los bancos suelen tardar de dos a cuatro semanas en aprobar una solicitud. Por lo tanto, no es extraño que aún no hayas recibido una respuesta. 

Mientras esperas, nuestro consejo es que pidas financiación a otros bancos para tener más opciones sobre la mesa. También te recomendamos hablar con tu asesor periódicamente para que se den un poco de prisa, si es posible. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Pasos en la firma de una hipoteca

Buenos días!

Primero quiero dar las gracias por vuestra ayuda siempre.

Hemos pedido una hipoteca y está aprobada.

Estamos pendientes de la tasación. Quisiera saber los próximos pasos y los tiempos para ir a firmar.

Mil gracias 🙂