Hola, Pamela Mónica Guerra Gamero:

Se trata de algún gasto generado por la Cuenta Imagin. ¿Es posible que hayas retirado en un cajero ajeno a CaixaBank o hayas realizado alguna operación y no lo recuerdes? Para contar con la información acertada, consulta con imagin para que te expliquen de donde viene este gasto y, si consideras que no deberías de pagarlo (se trata de una cuenta sin comisiones) podrías reclamar la comisión a la entidad.

Un saludo.

Gracias

y el traspaso de fondos desde Imagin Bank que ha gastado 8,81€, por qué? si yo no he realizado ningún traspaso ni comisiones. Cómo puedo recuperar estos 8,81€?

citando a Helper_1106760062 y el traspaso de fondos desde Imagin Bank que ha gastado 8,81€, por qué? si yo no he realizado ningún traspaso ni comisiones. Cómo puedo recuperar...

Hola Miriam, 

Te recomiendo que contactes con el servicio al cliente de imagin, a través del Whatsapp: +34 606 42 86 73. Mientras tanto, no está de más bloquear la tarjeta para evitar cualquier cobro fraudulento.

Espero haberte ayudado.

¡Un saludo!

Hola Yaosca,

Gracias por tu ayuda y estoy en espera de la reclamación del cobro fraudulento desde 1 semana. A ver si se resuelvan algo.

un saludo,

Miriam

Buenas tardes,

Esto pasa cuando tienes una cuenta IMAGIN, tienes 0€ de comisión y 0€ de mantenimiento pero si vas presencialmente a la oficina a hacer cualquier gestión en la que intervenga un agente te cobraran. 

Este banco no hay que tener alli cuenta para nada  ami también me cobraron 2€ anda ahora nos van a cobrar cada vez que vayamos a la oficina por algun gestion yo lo voy a dar de baja ya mismo es un ****

El otro día a mi por ir a pedir que me den un extracto de un movimiento en concreto para denunciar caso de estafa, me cobraron 2€ en el banco al cabo d unas horas (cta imagin), me han cobrado 2€, y encima no me han dado lo que quería cuando se lo repetí 4 veces y me lo tenían que sellar porque era para denunciar y no me lo querían sellar... Muy disgustado con este banco, solo hace que causarme problemas cada 2 por 3, me voy a cambiar a BBVA a ver, allí por lo menos no me cobran 2€ pr pedir un extracto y encima que me den otra cosa que no me sirve... Flipante lo de este banco enserio, no os cambiéis a Caixabank porque vamos, te **** en cuanto pueden...

Hola porque me quiere cobrar 49.99€

citando a ibis.mc15 Hola porque me quiere cobrar 49.99€

Hola:

Si no sabes el concepto de la comisión y en los movimientos de la cuenta no queda claro, te recomiendo que llames a imagin y preguntes por qué te quiere cobrar esa cantidad.

Saludos.

Yo no quiero ese concepto ni lo eh aprobado para que me cobren y me an quitado 6 euros de mi cuenta no se por que

citando a Anny Rodriguez Yo no quiero ese concepto ni lo eh aprobado para que me cobren y me an quitado 6 euros de mi cuenta no se por que

Hola, Anny:

Entiendo que se trata de una comisión que te ha cobrado imagin. Si no sabes por qué te han cobrado esos 6 euros y en el extracto de la cuenta no queda claro, llama por teléfono a imagin para que te lo explique. Puedes contactar con el banco llamando al 900 211 211. 

Saludos.