Hola, Shinigami. 

Por lo que nos cuentas, parece que lo que os proponen no es una condonación, pues en vez de "perdonaros" el pago de esos 30.000 euros, os financiarán esa cantidad mediante un préstamo que entendemos que tendréis que devolver cuando acabéis de pagar la hipoteca. Nuestro consejo es que preguntéis qué pasará con ese préstamo de 30.000 euros, cuáles serían sus condiciones y cuánto os costaría (si tiene alguna comisión, etc.). 

En caso de que no os acabe de convencer del todo la operación que os proponen, existen otras soluciones más convencionales que pueden aplicarse en vuestro caso:

• Si vuestra situación económica ha empeorado por culpa del coronavirus, quizás podéis acogeros a la moratoria del Gobierno (o a la sectorial de la banca) para que no se os cobren las cuotas durante un tiempo. En nuestra página sobre la moratoria hipotecaria encontraréis toda la información sobre esta medida: requisitos, plazos, etc.

• Si vuestra situación económica ya era delicada antes de que se decretara el estado de alarma, podéis tratar de acogeros al Código de Buenas Prácticas Bancarias, en el que se establecen una serie de medidas para reestructurar la deuda: alargar el plazo, aplicar una carencia durante cinco años, etc. En nuestra página sobre el Código de Buenas Prácticas encontraréis todos los detalles. 

Esperamos haber resuelto tus dudas. 

Un saludo.