Bankia me ha cobrado comisiones de repente. ¿Es eso legal? ¿Qué alternativas tengo? No quier pagar comisiones. ¿qué puedo hacer?
No soys los únicos, hoy por casualidades de la vida me he enterado de esto y debo 64€ por una cuenta que no uso desde 2017... En fin... ****... Nadie me avisó, según ellos por la app de Evo, una app que no tengo instalada, de la cual no tengo la clave, ni sé el usuario que entiendo es mi DNI...
Buenos días, leo con atención que Bankia no tiene derecho al cobro de comisiones si la hipoteca que mantengo con ellos está firmada ántes del 2012. En mi caso se firmá la hipoteca en el 2007, y la cuenta se mantiene exclusivamente para el pago de la hipoteca y hasta hace unos meses para el recibo del seguro de la casa de Mapfre que el banco me obligaba a tener (ya no estoy en disposición de pagarlo). Se da la circunstancia también que desde hace tres años solo pago intereses al no poder hacer frente a la hipoteca, por lo que se da la paradoja de que pago 3,76 de intereses, ¡y 14 de mantenimiento!. Me parece absolutamente abusivo, pero no puedo liquidar la cuenta al tener pendiente la hipoteca. Recién me envían un correo avisándome de descubierto ocasionado, como no, por falta de saldo para pagar el mantenimiento....citando a Yaiza Zapatero Buenos días, Car. Si la hipoteca la firmaste antes de abril de 2012, Bankia no te podrá cobrar nada por esa cuenta si la u...
Hola, luismi.
Por lo que nos cuentas, no te deberían cobrar ni un euro por esa cuenta, dado que la usas únicamente para pagar la hipoteca y el seguro de hogar asociado. Por ello, entendemos que puedes interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente para que te dejen de aplicar esa comisión y te devuelvan todo lo indebidamente cobrado. En nuestra guía sobre reclamaciones, que puedes descargar gratuitamente, te explicamos cómo puedes hacerlo.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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Pregunta similar: Comisiones de 126€ por mantenimiento B.Sabadell
Hola! Tengo una cuenta expansión, desde hace tiempo me cobran 15€ trimestrales por mantenimiento, he cambiado de banco y en este lapso de tiempo, he dejado de cobrar mi nómina en la cuenta de B.sabadell. Ha coincidido con el pago de comisiones trimestral, han cambiado de cuenta de 'expansion' a 'relación' y el precio ha subido a 126€ trimestrales.
Me han cambiado la cuenta y me han aplicado estás condiciones, tengo la duda si es legal y es un abuso o si simplemente ha sido culpa mía por no ser más rápido con el cierre de cuenta. Estoy dudando si reclamar a SAC/B.España o no tiene recorrido.
Muchas gracias!
Hola, Helper_401123524:
Sí... cuando dejas de cobrar una nómina en Sabadell, suelen cambiar el tipo de cuenta a Relación, hay otros usuarios que nos han explicado un caso similar. Te recomendamos que cierres cuanto antes la cuenta para que no te siga generando gastos. Si quieres, puedes reclamar, pero al final lo que te estaba cobrando Banco Sabadell es el precio que tiene la cuenta si no se cumplen las condiciones, por lo que pensamos que es difícil que acepten devolverte las comisiones... ¡Suerte!
Un saludo.
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Pregunta similar: Secretaria
Abri una cuenta online con Bankia porque nome cobrarian comisiones para tener un dinero que he ido ahorrando por si necesidades en el futuro basicamente de mi madre haciendose mayor. Se unio con Caixa y ahora mi cuenta es Caixabank y por no tener domiciliada nomina, pagos … me empezaron a Cobrar 60 euros cadaver 3 meses sin avisar. Bueno, me enviaron al parecer la carta pero en ese momento not tenia acceso, me tenian bloqueada hasta que me pasara por la oficina y no enviaron alerta a mi telefono porque al parecer tengo que activar eso. Hablé con gestora como me idicaron y solo me ofrecio solucion para no pagar sin domiciliaciones invertir en fondos. Pregunte por imagibank y me dijo que eso era la caixa y que ella no sabia. Agradeceria me ayudaran, puedo reclamar ese dinero? Puedo cambiar mi dinero a imagin sin que me cobren comisiones?MUCHAS gracias
citando a Paz Pregunta similar Abri una cuenta online con Bankia porque nome cobrarian comisiones para tener un dinero que he id...
Hola, Paz:
Puedes abrir una cuenta en imagin (no tiene comisiones), transferir todo tu dinero y cerrar la cuenta de CaixaBank posteriormente si no tienes ningún otro producto vinculado a esa cuenta. De esta manera, ya no tendrás que pagar más comisiones.
En cuanto a recuperar lo que ya has pagado, es difícil que lo consigas, porque los bancos son libres de cobrar las comisiones de mantenimiento de cuenta que quieran. También tienen derecho a cambiar las condiciones de las cuentas siempre y cuando avisen con al menos dos meses de antelación, que parece ser que es lo que te ha ocurrido a ti. Si realmente recibiste la comunicación, no vas a poder reclamar. Lo único que podrías argumentar es que cuando te la enviaron tu cuenta estaba bloqueada y no pudiste ver el comunicado.
Si decides reclamar, puedes enviar un escrito al servicio de atención al cliente de CaixaBank y luego, si no te responden o no estás de acuerdo con la respuesta, dirigirte al Banco de España.
Saludos.
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