BBVA y la tasación de la vivienda.

BBVA y la tasación de la vivienda.

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B
Bubu
/

Hola, buenas a todos. Expongo mi caso a ver si me podéis ayudar. Estoy en la recta final de llevarme mi hipoteca a BBVA. Ahora, con todo aprobado llegó el momento de la tasación. Me dijeron que ellos tenían tasadores pero que al pagarla yo, podía elegir con quien tasarla mientras fuese homologada por el banco de España. Busqué una tasadora homologada que no estuviese vinculada a ningún banco y realicé la tasación. La sorpresa llega hoy cuando me dicen que me rechazan la tasación porque no trabajan con esa empresa desde hace unos días y me dan un listado de con que empresas de tasación debo realizarla. He mirado en el banco de españa y mi tasación está homologada. No deberían estar obligados a aceptarla? Me pueden obligar a tasar con la empresa que ellos quieran? He estado leyendo la ley hipotecaria y todo me indica que tengo derecho a elegir y es apta mientras esté homologada. No me gustaría haber tirado 350 euros a la basura por falta de información por parte del banco y tampoco quiero que me obliguen a hacer algo que no se hasta que punto es legal. Me podéis ayudar?

muchas gracias 

15 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Bubu. 

Tienes todo el derecho a contratar a cualquier tasadora homologada por el Banco de España, ya trabaje con tu banco o no. Como no te lo aceptan, nuestro consejo es que pidas hablar con el director de tu oficina para exigirle que dé por buena la tasación que ya has pagado. Y si se niega, puedes interponer una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente del BBVA y, posteriormente, ante el Banco de España. 

En esta guía gratuita te explicamos cómo puedes reclamar. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

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#2
H
Halcón
/

Si que trata de hipoteca y esta hipoteca es en un banco estatal, es mejor hacerlo todo como dicen y nada de iniciativa personal porque va a gastar en vano su dinero y tiempo

A 2 personas les ha parecido útil
#3
B
Bubu
/

Al final tuvieron que ceder, muchas gracias por las respuestas 

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Preguntas similares
#4
S
SergioReRo
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Pregunta similar: Tasación o no tasación, esa es la pregunta.

Hola, lanzo mi pregunta. Estoy en contacto con BBVA e ING DIIRECT para solicitar una hipoteca. Está claro que las condiciones de ING son mejores, sin embargo he leido por aquí que tasan y luego no conceden hipoteca. En nuestro caso, mi mujer actualmente no trabaja, yo tengo contrato indefinido. Pues bien, tengo dudas de ir a la tasación con ING y gastarme esos 350 € para que luego no nos concedan la hipoteca, ya que como he dicho anteriormente solo trabajo yo. Algún consejo? GRACIAS.

#5
R
Rodrigo Blanch
/

Hola SergioReRo,

No es necesario hacer la tasación con el banco. Basta con contactar con una empresa de tasación oficial, homologada. Estas empresa extienden tasaciones oficiales que luego puedes presentar a los bancos, sin necesidad de que cada entidad realice su propia tasación. Lo único que tienes que saber al respecto es que el documento que te quedas tiene una validez legal de 6 meses.

Esperamos haber resuelto tu duda.

Un saludo y gracias por utilizar el foro de preguntas y respuestas sobre hipotecas de HelpMyCash.com

#6
S
SergioReRo
/
Muchas gracias. Otra pregunta. Como se si los bancos van a aceptar mi tasación? Debo preguntar con que compañias de tasaciones trabajan? Saludos.
#7
R
Rodrigo Blanch
/

Los bancos están obligados a aceptar una tasación externa, siempre que haya sido realizada por una agencia homologada. Para saber si una tasadora cumple con los requisitos, sólo tienes que preguntar si tienen los reconocimientos legales para ello.

Del mismo modo, puedes preguntarle al banco con qué agencia trabaja y hacer la tasación por tu parte.

¡Un saludo!

#8
N
Nur
/
Hay alguna web para ver el listado de tasadoras homologadas? Un saludo
#9
G
gemspyka
/

Pregunta similar: tasaciones

Puedo traer una tasación a ing de la finca que voy adquirir hecha por mi cuenta? Tendría validez?

HelpMyCash
#10

Hola, gemspyka. 

Sí, aunque para que la tasación hipotecaria sea totalmente válida debe tener una antigüedad máxima de seis meses y la tiene que haber efectuado una sociedad tasadora homologada por el Banco de España. 

Un saludo. 

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#11
M
Maritza
/

Pregunta similar: Tasación de vivienda para comprar

Hola, quiero saber si es obligatorio que el Banco ponga su tasador o puedo usar otro. 

Mi Banco me dice que ellos tienen el suyo y que tiene que ser ese. Qué hay de cierto en ello.? 

HelpMyCash
#12

Hola, Helper_1002708312.

Antes de nada, te recomendamos leer toda la documentación precontractual que te mandó ING, pues ahí debería indicarse que te cobrarían la tasación si no firmabas la hipoteca. Si no se indica, entendemos que puedes interponer una reclamación para que te devuelvan ese dinero. En nuestra guía sobre reclamaciones a bancos te explicamos cómo hacerlo. 

En cambio, si sí se indica que tenías que pagarla en caso de no firmar la hipoteca, reclamar será más complicado, pues tendrás que demostrar que no se te informó debidamente sobre ese punto. En ese caso, te recomendamos acudir a un despacho de abogados, a una asociación de consumidores o a tu ayuntamiento para que te asesoren sobre la posibilidad de interponer una reclamación. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

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HelpMyCash
#13

Hola, Maritza. 

No, no es obligatorio. Y, de hecho, tú tienes derecho a elegir a la agencia que quieras, siempre que sea una tasadora homologada por el Banco de España

El banco, eso sí, tiene derecho a contratar los servicios de otra tasadora para comprobar que la valoración sea correcta, aunque deberá pagarlo por su cuenta. Además, si el banco se ofrece a pagarte la tasación, sí tendrás que contratar a la tasadora que te proponga si quieres aceptarlo. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

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#14
H
Helper_1002708312
/

Muchas gracias por la informacion;En ningùn momento se nos dio papeles notificandolo,los ùnicos cuando pedimos el estudio que hizo el tasador en el cual no figura nada de que corria por mi cuenta

HelpMyCash
#15

Hola de nuevo. 

El artículo 9 de la actual ley hipotecaria (que puedes consultar aquí) deja muy claro que el banco tenía que informarte sobre todos los posibles gastos de tu futura hipoteca. En tu caso, parece que no lo hizo, así que entendemos que puedes reclamar. 

Un saludo.

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