A mi es que me dice que me van a enviar un código y nunca llega y luego me llega un. Orreo dicie do que ya estudiaron mi caso y que esta denegado jajajajajaja

Hola, al momento de financiar un producto con paga en 4 de Cofidis, sale que debo cancelar la primera cuota. Pero al entrar en el banco. Me sale el importe total del producto. Eso es así o estoy haciendo algo mal?

citando a Joseph Hola, al momento de financiar un producto con paga en 4 de Cofidis, sale que debo cancelar la primera cuota. Pero al entrar en el banco. Me sale el...

Hola, Joseph.

Para salir de dudas, nuestro consejo es que contactes directamente con Cofidis. Su servicio de atención al cliente te aclarará cuál es el importe que tienes que pagar próximamente. 

Un saludo. 

Hola, estoy esperando un reembolso de una devolución de Amazón. Amazon hice el reembolo el 25. La verdad que la información que me dan en cada contacto es bastante ambigua, que ya tiene contabilidad el número de cuenta y que me debería llegar en unos días. Hoy es 9, 10 días laborables, ¿es normal? Gracias.

citando a Dani Hola, estoy esperando un reembolso de una devolución de Amazón. Amazon hice el reembolo el 25. La verdad que la información que me dan en cada cont...

Hola, Dani.

Nos consta que Amazon puede tardar hasta dos semanas en devolver el dinero. Nuestro consejo, por lo tanto, es que tengas un poco más de paciencia. Si no te han devuelto el dinero dentro de dos semanas, te recomendamos contactar de inmediato con Amazon o su financiera para pedir explicaciones. 

Esperamos haber resuelto tu duda. 

Un saludo. 

Hola buenas, he comprado en Amazon utilizando pago 4 cuotas Cofidis y resulta que me han cobrado la primera cuota dos veces

citando a andreallaves8 Hola buenas, he comprado en Amazon utilizando pago 4 cuotas Cofidis y resulta que me han cobrado la primera cuota dos veces

Hola, andreallaves8.

Nuestro consejo es que contactes cuanto antes con Cofidis para comunicar el error. En principio, deberían devolverte la cuota cobrada de más. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Duda denegacion pedido pero primera cuota cobrada

hola, en el dia de ayer quise comprar algo de amazon de un precio de 189,99, elegi el metodo de cofidis pagando 4 veces 47,49€. Pasa que me redirige a la pagina de cofidis, relleno todos los datos de ahi al banco pata aceptar la transaccion. De ahi a amazon y en amazon me aparece error.

cofidis me cobro al instante 47,49€, contacto con amazon me dice que no hay pedido y que contacte con cofidis me facilitan 2 telf y en ninguno puedo hablar con nadie, envio un email pero 0 respuestas.

Que debo hacer?

me parece muy injusto para cobrar al instante pero para resolver problemas no aparece nadie

citando a Laura Pregunta similar: Duda denegacion pedido pero primera cuota cobrada hola, en el dia de ayer quise comprar algo de...

Hola, Laura. 

Lamentamos tu situación. En principio, el horario de atención al cliente de Cofidis es de lunes a viernes y de 9 a 19 horas. Si has llamado fuera de esa franja horaria, te recomendamos volver a intentarlo dentro de su horario de atención. 

En cuanto a las vías de contacto, nosotros podemos darte dos, aunque seguramente son las mismas que te han proporcionado desde Amazon. Son las siguientes: 

• El teléfono 900 85 60 60
• La dirección de correo electrónico consultasamazon@cofidis.es

Si has contactado a través de otros canales, te aconsejamos llamar a ese número (dentro de su horario de atención al cliente) o mandar un correo electrónico a la dirección mencionada, aunque ten en cuenta que Cofidis puede tardar hasta dos días laborables en responderte. 

Si no recibes respuesta en esos dos días laborables y siguen sin cogerte el teléfono, puedes interponer una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de Cofidis. Te dejamos un enlace a sus vías de contacto. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

A mie hacen lo mismo me hacen firmar el contrato y luego nada ,dicen que en estos momento no puede financiarme

Cofidis me acepto la compra de un tablet de 189,90, luego me cobraran la primera parcela, y hoy me sale un email deciendo que me van cobrar la primera parcela! Llamo a Cofidis y me dicen que es una "retencion temporal", luego llamo a mi banco y me dicen que "no se sabe que hay que esperar 48h".

La cuestion es: es cierto eso? Hacen una retencion, luego cobran 4x veces y te devuelven la primera retencion, o me estan ****!?

citando a Anonymous Cofidis me acepto la compra de un tablet de 189,90, luego me cobraran la primera parcela, y hoy me sale un email deciendo que me van cobrar la prim...

Hola, Anonymous.

Nuestro consejo es que leas detenidamente el contrato de la financiación (si no lo tienes, se lo puedes pedir a Cofidis) para ver si esa retención aparece en el contrato. Si aparece, ahí se explicará cuándo tienen que devolverte el dinero. Si no aparece, entendemos que no pueden retenerte ese dinero, así que te aconsejamos interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de Cofidis para que te lo devuelvan. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Hola, alguien conoce los motivos porque credit line junto con amazon me deniega una solicitud a 3 meses, pero si me concede el prestamo a 4 meses? Me resulta un poco extraño. Gracias por vuestra atención.