Duda denegación financiación amazon cofidis

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Duda denegación financiación amazon cofidis

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8
8pauL

Hola buenas noches, recientemente quería comprar una tablet por amazon pero debido a su alto precio decidí utilizar por primera vez la opción de credit line de cofidis en amazon. 

Hize todos los pasos para obtener la financiación a plazos pero me la denegaron al final, lo intenté dos veces mas y el mismo resultado, que no me la habian aprobado. Entonces me dirigen a la página web de amazon para que seleccione otro medio, pero finalmente prefiero no financiarla y no la compré, no me aparece ningun pedido porque no he comprado nada. 

¿Pero entonces por que me envian los tres contratos electronicos si me denegaron la financiación y no compré nada?  Estoy un poco asustado con que me cobren algo que no he comprado, es la primera vez que utilizaba esto y no me inspira mucha confianza... 

73 respuestas
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#41
E
Evelyn Guerrero Topon

Porque no puedo pedir más créditos con la opción paga en 4 si tengo anteriormente 4 créditos cancelados todos, que acabe de pagar todos. Pero quiero pedir un nuevo y me deniegan la opción paga en 4.

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#42
A
Adriana Lezcano

Acabo de intentar financiar un pedido por cofidis lo han denegado como a muchos, pero me cobraron la primera cuota, me dice que cambie él método de pago  pero en amazon el pedido se ha ejecutado de forma normal y está pendiente de envío, la verdad no entiendo nada, llame aun agente de cofidis y me dicen q él dinero esta retenido por motivos de seguridad q en un plazo de 7 a 15 dias lo tendré y por supuesto sin contar sábado y domingo y festivos, q falta de respeto esto es un préstamo pero para ellos pq me quitaron dinero de mi cuentan y no me lo darán de aquí a 15 días o mas , es un préstamo pero para ellos, una falta de respeto enorme, en caso q no me pongan él dinero los voy a denunciar y hasta las ultimas consecuencias .

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#43
C
Celia

Pregunta similar: Abono deuda

Hola quisiera saber si ya se ha podido cobrar la última cuota de mi financiación en Amazon, gracias, Les rogaría contestasen a mi nuevo mail ****. Un saludo

HelpMyCash
#44

citando a Celia Pregunta similar: Abono deuda Hola quisiera saber si ya se ha podido cobrar la última cuota de mi financiación...
Hola, Celia.

Las cuotas mensuales de la financiación de Amazon se cobrarán de manera automática en la tarjeta que indicaste al contratarla. En el contrato se especificará la fecha de cada uno de los cobros de las cuotas y podrás comprobarlo ahí o en el extracto de tu cuenta si se han cobrado la última cuota de la financiación.

Si no puedes verlo, deberás ponerte en contacto directamente con Cofidis o con Amazon.

¡Un saludo!

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#45
M
Manel

Pregunta similar: COMPRA AMAZON FINANCIACION QUE NO APARECE PEDIDO

Buenas noches, esta tarde cvompre un portatil en amazon, escoji opcion de finanziacion de Cofidis, al dar a aceptar, amazon me redirigio a la web de cofidis, rellene los datos y firme, al volver a la web de Amazon, no aparecia ningun pedio, cosa que me extraño , una hora mas tarde, la finaciera me dijo que se aprobaba la finaciacion, pero desde entoces sigue sin aparecer el procuto como comprado en amazon ni en pedido ni en ningun lado, y la cofidis me dice que pregunte en amazon y amazon me envia a cofidis, y yo me veo pagando 1099 euros y sin ordenador , que puedo hacer? estoy desesperado...

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HelpMyCash
#46

citando a Manel Pregunta similar: COMPRA AMAZON FINANCIACION QUE NO APARECE PEDIDO Buenas noches, esta tarde cvompre un portat...
Hola, Manel.

Parece ser un problema recurrente de Amazon, ya que otros usuarios han experimentado el mismo problema que tú.

Este tipo de problema es técnico de Amazon, por lo que deberías ponerte en contacto con la plataforma o con el vendedor, ya que no depende de la financiación.

De todas maneras, si no te apareciese. Recuerda que de acuerdo con la política de financiación de Cofidis para Amazon, si el producto se devolviese o el pedido se cancelase, se devolverían las cuotas cobradas más los intereses generados. Aunque este reembolso puede tardar hasta dos semanas en hacerse efectivo. Así que recuperarías la totalidad de tu dinero.

¡Un saludo!

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#47
M
Mónica Sánchez Villegas

Hola, justamente estoy en una situación similar y considero que, con independencia de tener un problema técnico, es una lamentable praxis que el cliente tenga que sufrir este tipo de situaciones y tenga que estar de correveidile entre Amazon y Cofidis. Ambas plataformas, que colaboran en esto por interés económico, deberían tener un protocolo y un canal claro y transparente al respecto. La normativa es rigurosa al respecto. Les aconsejo que pongan reclamaciones al servicio de atención al cliente de ambas compañias y, si la respuesta no es satisfactoria o no responden en 2 meses, acudir al servicio de reclamaciones del Banco de España, que es un servicio gratuito.

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#48
M
Max Maxwell

Hola, Max Maxwell.

Contestamos esta pregunta en este otro hilo.

Un saludo.

Pregunta similar: ¿Por qué me rechaza Cofidis un préstamo para una compra en Amazon?

He pedido pagar a plazos un producto de Amazon. Es un portátil de 730€ que he pedido pagar en cómodas cuotas de 30€ durante 2 años sin comisiones o por lo menos eso es lo que me pone. Lo que no entiendo es por qué se me rechaza, no estoy en las listas de morosos ni debo ningún dinero, nunca he pedido préstamo antes. Recientemente firmé un contrato de trabajo por 1.600€ mensuales después de 3 meses desempleado. Entonces quizás sea por eso, pero me parecería impresionante que un algoritmo informático sea capaz de ver si estoy de alta en la seguridad social o no y también verificar si el salario es correcto. Aclaro que pedí el préstamo 2 días antes de tener contrato.

Es esto siquiera posible? Tienen acceso a estos datos tan rápido solo con darles mi nombre, DNI y cuenta bancaria?

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#49
J
Jose

Hola  tengo un problema e comprado en amazon financiando con Cofidis haces todo bien y al final conpra nedegada y lo intente 5 beses e las 5 denegadas y el problema es que no recivi di ero ni arriculos y aora me quieren cobrar 1100€ dicen que tengo 5 financiación y yo sin recibir nada esto es una **** hace ya 1 año e aora quise pedir un pretamo e estoy en lista de morosidad por culpa de Cofidis son unos ladrones te hacen dar los datos y firma digital y despues te po e la compra denegada esto no lo beo normal olguna alluda a este tema. 

HelpMyCash
#50

citando a Max Maxwell Hola, Max Maxwell. Contestamos esta pregunta en este otro hilo. Un saludo. Pregunta similar: ¿Por qué me rechaza Co...

Hola, Max.

Gracias por tu consulta. Actualmente, existen herramientas de verificación de información que pueden analizar tu perfil en cuestión de segundos. La mayoría de las empresas de crédito utilizan estos sistemas para dar una respuesta a las solicitudes de forma casi inmediata.

Es muy probable que, si durante los últimos meses has estado cobrando el paro, te rechacen la financiación. Toma en cuenta que las entidades miran el historial económico para valorar el nivel de riesgo del solicitante. Suelen tener más posibilidades quienes tengan una nómina con ingresos suficientes, pero también que estos ingresos sean estables y recurrentes, entre otros aspectos. 

Un saludo. 

 

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#51
R
Rosa Ledro perez de leon

Hola, Rosa Ledro perez de leon.

Contestamos a tu pregunta en este hilo.

Un saludo.

Pregunta similar: Préstamo cofidis por amazon

Buenas tardes.

He intentado realizar un pago dn amazon mediante la financiación de cofidis. Esta ha sido rechazada pero me han cobrado la primera cuota.

Cofidis no atiende por teléfono y le mando correos a una cuenta que amazon me ha facilitado pero no obtengo respuesta. Me gustaría saber donde puedo obtener información sobre si me devuelven el dinero o algo. Porque he leído por todas partes pero no me dice nada. gracias

HelpMyCash
#52

citando a Rosa Ledro perez de leon Hola, Rosa Ledro perez de leon. Contestamos a tu pregunta en este hilo. Un saludo. Pregunta similar: Préstamo cofid...

Hola, Rosa Ledro perez de leon.

Usualmente, Cofidis tarda entre una y dos semanas en devolver el dinero de las compras de Amazon financiadas a través de esta entidad. Si deseas confirmar esta información o aclarar otras dudas, puedes utilizar varios medios de comunicación que Cofidis ofrece en su página web, por ejemplo, el formulario de contacto. 

¡Un saludo!

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#53
M
María García Paz

Hola buenas tardes, he comprado una cosa por Amazon y el pago lo pusimos aplazado, hemos anulado el pedido porque nos equivocamos, aun no habían enviado nada, se cancela solo el crédito, o hay que hacer algo? Lo que se cobran cuando lo devuelven? 

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#54

citando a María García Paz Hola buenas tardes, he comprado una cosa por Amazon y el pago lo pusimos aplazado, hemos anulado el pedido porque nos equivocamos, aun no habían en...

Hola,  María García Paz.

Cofidis puede tardar entre una y dos semanas en devolver la primera cuota de una financiación de un producto Amazon. Te recomendamos que llames a Cofidis para notificar la devolución del pedido y confirmar con ellos el plazo de espera para la devolución del dinero.

¡Un saludo!

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#55
T
Tsvetomir Ivalinov ivanov

Hola hace poco me aceptaron para una financiación de 1000euros la compra costaba 659euros y de la financiación me quedan 341euros. Y cuando intento financiar otro producto me sale que ya tengo financiación y puedo pagar con ella pero como elegir a pagar con mi financiación. 

#56
A
Abel Ortega Hernandez

Tengo una consulta, haber si alguien le ha pasado o sabe como solucionarlo.

Quise hacer una compra con la opcion de Credit Line de Cofidis, me salio todo aceptado y finalmente Amazon me cancelo el pedido por un problema de stock.

Todo quedo parado, y ahora cuando al cabo de un mes desde que paso eso intento hacer de nuevo la compra, cuando me pongo la opción de pago de credit line me saltan una pantalla de Cofidis pidiendo una contraseña, y por mas que la pongo no hay manera de pasar de esa pantalla.

Tengo autorizados 2000€, he hablado con Cofidis, con Amazon y nadie me soluciona el problema.

#57
A
Ana Hernandez

Pregunta similar: Amazon no me reembolsa un pedido devuelto y financiado por Cofidis

Buenos días:

He tenido la gran suerte de que he devuelto a Amazon un móvil que aunencima financié con cofidis, el cual me ha empezado a pasar mensualmente lo cargos.Tras devolverlo, me dice Amazon que han recibido una caja que no corresponde a la devolucion, que es otra cosa vamos. He llamado a Seur y me aseguran que han devuelto mi caja correctamente a Amazon, yo he aportado a Amazon todas las pruebas que dispongo, del video del transportista de Seur recogiendo de mi domicilio la caja, el justificante de Seur de recogida, el justificaante de Seur de cuando lo entregó a Amazon..

El caso, que nose si el error está en Seur en haber entregado otra caja, o en Amazon en haber recepcionado otra caja por error, pero que Amazon, por teléfono no me da ninguna solución y a los emails no me responden.. y yo mientras sigo recibiendo los cargos a mi banco de la financiera.. y nose que hacer... 

HelpMyCash
#58

citando a Ana Hernandez Pregunta similar: Amazon no me reembolsa un pedido devuelto y financiado por Cofidis Buenos días: He tenid...

Hola, Ana Hernandez.

Por lo que nos cuentas, pueden ocurrir dos cosas: o bien que Seur entregó el paquete que no era, o bien que Amazon ha cometido un error al identificar ese paquete. Nuestro consejo, por lo tanto, es que primero contactes con Seur para preguntar si tu paquete fue debidamente entregado. Si detectan que no lo fue, podrán devolverlo y se resolverá tu problema.

Ahora bien, si el paquete se entregó correctamente o a Seur le consta como tal (sea o no sea así), nuestro consejo es que tramites una reclamación a través de la oficina de consumo de tu ayuntamiento. De este modo, tu ayuntamiento mediará entre tú y esas dos empresas para que solucionen la situación y se te dejen de cobrar cuotas por la financiación del móvil. 

En cuanto a las cuotas de la financiera, te recomendamos guardar todos los recibos para reclamar su devolución posteriormente, porque su cobro se debe a un error de un tercero (Amazon o Seur). 

Un saludo. 

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#59
A
Ana Belén Ruiz Arenas

He financiado tres veces con crédito líne sin problema ninguno y mis pagos al día. Ya terminé de pagar todo y quiero financiar un teléfono móvil y no me deja. Por qué motivo si siempre me ha dejado?

HelpMyCash
#60

citando a Ana Belén Ruiz Arenas He financiado tres veces con crédito líne sin problema ninguno y mis pagos al día. Ya terminé de pagar todo y quiero financiar un teléfono móvil y...

Hola, Ana Belén.

Puede ser porque esa compra en concreto no puede financiarse, porque se te ha denegado el servicio por algún motivo que desconocemos o, simplemente, por un error de la página web de Amazon. Si quieres salir de dudas, nuestro consejo es que contactes directamente con la plataforma para preguntar por qué no puedes usar el servicio Credit Line. 

Un saludo. 

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