NO PUEDO ABRIR MI CUENTA APP DE CAIXABANK

NO PUEDO ABRIR MI CUENTA APP DE CAIXABANK

NO PUEDO ABRIR MI CUENTA APP DE CAIXABANK

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S
San

Desde hace varias semanas no podía acceder a mi cuenta desde la app CaixaBank y se me abria una ventana comunicando que debía dirigirme a la app ImaginBank, me la descargue y ahí si puedo acceder a todo, me gustaría saber porque sé me cambio a ImaginBank si yo no pedí ningún cambio.
También me gustaría saber si es verdad como he leído con ImaginBank no se paga por la cuota trimestral que se pagaba en CaixaBank, y por último a una amiga la ha llegado la tarjeta joven sin ella pedirla y sin ser de ImaginBank y a mi no, ¿hay que pedirla, puedo seguir usando mi visa? Un saludo.

101 respuestas
Última respuesta
Respuestas
#41
J
Jota

No me funciona desde hace días la aplicación de recibox porque puede ser, gracias 

#42
J
José

Hola llevo unos días intentando entrar en la app de caixabank now y no es posible. Después de hablar por el wasat de caixabank, por el teléfono de caixabank y por varios sitios. Os escribo para decir que esta falta de conexión con la app no entraba en el contrato con la Caixabank y que si han modificado la app por lo menos podrían haber avisado. Me perjudica esta falta de información sobre mi cuenta ya que para cualquier gestión he de utilizar las app. 

Espero que se solucione pronto y que no tenga que cambiar de mobil ni de banco. Muchas gracias. 

A 2 personas les ha parecido útil
HelpMyCash
#43

citando a Ricki Pregunta similar: No puedo entrar a mi CaixaBank Buenas , no puedo entrar a mi App de CaixaBank desde mi móvil...

Hola, Ricki;

Es probable que los servidores de CaixaBank estén experimentando un problema o bien que se estén realizando labores de mantenimiento. Te aconsejamos que contactes con CaixaBank para preguntarles si existe algún problema relacionado con su aplicación para saber si el problema está en su conexión o en tu dispositivo móvil.

Saludos

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#44
J
jose martinez

Me pas igual, y no se a donde recurrir me pone que es un error de conexión. No me extraña que cada día valoren con mas negativos esta app. En cuanto pueda me cambio

#45
J
jose martinez

Pregunta similar: No puedo abrir app

Me pone  ERROR EN COEXION, y no puedo entrar.

HelpMyCash
#46

citando a jose martinez Pregunta similar: No puedo abrir app Me pone  ERROR EN COEXION, y no puedo entrar.

Hola, José Martínez:

Por lo que sabemos, CaixaBank ha actualizado tanto su aplicación como la de imaginBank y, para poder usar esta última, es necesario actualizarla y, además, que tu sistema operativo sea superior a la versión 6.0 en caso de Android o 9.0 en caso de iOS. Si tras instalar la actualización de la aplicación sigue sin funcionar y tu sistema operativo es compatible, entonces te aconsejamos que te pongas en contacto con la entidad para que puedan evaluar lo sucedido y te puedan facilitar una solución.

Saludos

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#47
J
Jennifer

Hola, estoy intentando crear una cuenta a través de la app imaginbank, pero es imposible, en cuanto pincho sobre abrir cuenta > entrar, la app se cierra y me lleva a la pantalla principal de mi móvil. No hay otra opción para crear una cuenta verdad¿?

HelpMyCash
#48

Hola, Jennifer:

imaginBnak es un banco móvil, por lo que tan solo podrás darte de alta mediante esta vía. Durante la última semana la aplicación se ha estado actualizando y no funciona en algunos dispositivos, bien porque se ha de actualizar, bien porque el sistema operativa del teléfono ya no es compatible con la aplicación o bien porque requiere reinstalarla.

Si no consigues que la aplicación te funcione, puedes echarle un vistazo a otras cuentas online sin comisiones y con ventajas en nuestro ranking de mejores cuentas online sin comisiones

Saludos

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#49
L
Lidia

Hola, no me deja entrar, yo siempre entro por la web en mi iMac, y ahora no puedo, pongo el dni y la contraseña como siempre y se queda en blanco, que puedo hacer?

HelpMyCash
#50

citando a Lidia Hola, no me deja entrar, yo siempre entro por la web en mi iMac, y ahora no puedo, pongo el dni y la contraseña como siempre y se queda en blanco,...

Hola, Lidia:

De forma reciente, CaixaBank ha actualizado sus aplicaciones y también servidores web tanto de imaginBank como de CaixaBank. Si este error se lleva produciendo desde hace días en tu banca digital, te recomendamos que contactes directamente con la entidad para averiguar si se trata de un error en los servidores o si de lo contrario el problema se halla en tu dispositivo. Puedes contactar con CaixaBank e imaginBank a través de whatsapp mediante los números 626 78 90 79(CaixaBank) y 606 42 86 73 (imaginBank)

Saludos

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#51
E
Eileen Sedeño

Hola, estoy tratando de darme de alta en la app de CaixaBank, tengo una cuenta de imagin. Pero cada vez que pongo el identificador en esta app, el mismo que uso en mi cuenta de imagin me dice que es incorrecto. Que6puedo hacer?

HelpMyCash
#52

citando a Eileen Sedeño Hola, estoy tratando de darme de alta en la app de CaixaBank, tengo una cuenta de imagin. Pero cada vez que pongo el identificador en esta app, el...

Tus credenciales de imagin no sirven para la app de CaixaBank. Si quieres abrir una cuenta en CaixaBank, dirígete a una oficina de CaixaBank y te darán la contraseña para entrar a la aplicación. Si lo que quieres es ver tus movimientos y operar online con tu cuenta, tendrás que descargar la app de imagin en tu móvil.

Un saludo.

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#53
F
Fran

Buenas tardes, no se si les pasa pero a la hora de finalizar el proceso de creación de la cuenta me pide que introduzca la clave con el número indicado de la tarjeta de Caixa bank.

El problema radica en que me aparece el menú numerico del telefono (Iphone7) y no me permite introducir dicho número.

Han tenido ese problema? si es así y lo han solucionado, sería una gran ayuda para mi.

gracias.

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#54
L
Lau

Hola¡ Yo me he descargado la app y me da error cuando intento abrir una cuenta... Se bloquea la app y me dice que ya soy de imagin...

Nse como puedo solucionarlo.

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#55

citando a Lau Hola¡ Yo me he descargado la app y me da error cuando intento abrir una cuenta... Se bloquea la app y me dice que ya soy de imagin... Nse c...

Hola, Lau:

Desconocemos el tipo de incidencia. Lo mejor será que te pongas en contacto con el banco para preguntar el motivo por el cual no te es posible abrir una cuenta desde la app de imagin. Si ya tienes cuenta en el banco, deberás solicitar tus credenciales para acceder a la aplicación.

Un saludo.

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#56
A
Ahyda Porras Jiménez

No puedo abrir mi cuenta y todos los días la usaba  Ahyda ****

HelpMyCash
#57

citando a Ahyda Porras Jiménez No puedo abrir mi cuenta y todos los días la usaba  Ahyda ****

Puede deberse a un error al escribir tu usuario y contraseña o bien un error de la aplicación. Intenta acceder de nuevo más tarde o consulta con el banco si están teniendo incidencias en el servicio de banca digital.

Un saludo.

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#58
S
selin

hola, llevo una semana intentando identificarme con el pasaporte (tipo videoidentificacion y eso) y me da todo el rato error o se me buguea la app.

que pasa?

 

HelpMyCash
#59

citando a selin hola, llevo una semana intentando identificarme con el pasaporte (tipo videoidentificacion y eso) y me da todo el rato error o se me buguea la app....

Hola, selin:

Para abrir una cuenta con pasaporte deberás acudir a oficina, ya que desde la app no te dejará finalizar el trámite...

Un saludo.

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#60
G
Gay P. Wangensteen Nieto

Tengo un nuevo pin, que me dieron llamando, pero es imposible entrar en mi CaixaBank on line porque me pide el sistema mi última contraseña y no la recuerdo porque cambié dos veces de móvil y por mis niños que la sabían y no la recuerdo. Saludos. 

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