Hola, trakos:

Si te haces de imaginBank desde la opción que te anuncia la app o tu área de cliente online, tu cuenta joven pasará a ser de imaginBank, manteniendo el mismo número de cuenta, el saldo que hay en ella etc. Solamente cambiarán:

• La tarjeta. La entidad se encargará de enviarte la de imaginBank.
• La gestión de la cuenta tendrás que realizarla a través de la app de imaginBank.

En este artículo se explican algunos detalles del paso de la cuenta joven de CaixaBank a imaginbank que quizá te puedan interesar y en este hilo de foro otras consutas de usuarios.

Por último, en el caso de que quisieras transferir dinero desde una cuenta de CaixaBank a otra de imaginBank, al pertenecer al mismo grupo bancario se considera un traspaso, así que la operación será gratuita e inmadiata.

¡Un saludo!

Hola Marta, Gracias por la pronta respuesta. Llamé a ImaginBank y me dijeron que se me creaban dos cuentas, no una. Quizá se debiera a que no especifiqué que fuese Cuenta Joven, (aunque dije que tenia "una cuenta gratis hasta los 26"). Debo entender que se trató de un olvido/error por parte de la persona que me atendió, o realmente han cambiado las condiciones de Imagin Bank? Un saludo

citando a trakos Hola Marta, Gracias por la pronta respuesta. Llamé a ImaginBank y me dijeron que se me creaban dos cuentas, no una. Quizá se debiera a que no espec...

Es posible que se deba a una confusión, o que la persona que te atendió no entendiera bien que ya eres cliente de CaixaBank y tienes la cuenta joven.

Una cosa es hacerte de imaginBank (puedes abrir una cuenta gratuitamente y en pocos minutos) y otra es que quieras convertir tu cuenta joven de CaixaBank a la Cuenta Corriente de imaginBank.

Esta segunda opción es posible que solamente puedas realizarla si te lo propone el propio banco, como te he comentado y como les ha sucedido a los usuarios que han realizado el trámite hasta ahora. Generalmente en la app de CaixaBank o en el apartado de la línea directa suelen aparecer "anuncios" de imaginBank en los que te proponen cambiarte a imagin haciendo click y solo descargándote la app. También puedes probar si directamente descargando la app de imaginBank e insertando los datos actuales de tu cuenta también te permite acceder. Algo que aceleraría el proceso.

Pero si no funciona, es posible que tu cuenta no te permita este cambio por algún motivo y que tengas que optar por la primera opción (abrirte una nueva cuenta en imaginBank, transferir el dinero de la actual y cerrar la cuenta joven si ya no te interesa).

Esperamos que finalmente aclares las dudas, estaremos encantados de escuchar cómo ha ido el proceso, para conocer si ha habido algún cambio que pueda ayudar a los usuarios.

Un saludo.