He solicitado prestamo a cetelem he remitido documentacion,que tiempo tardan en verificar la documentacion y confirmar si estan o no aceptado el prestamo?
Hola buenas he solicitado un préstamo en Cetelem pero me piden que tengo que volver a poner la documentación del DNI y la nómina porque no se ve bien pero ya le he puesto tres veces y me lo siguen pidiendo de nuevo cuando las imágenes se ven perfectamente ¿qué puedo hacer?
citando a ortizpastormiguelangel69 Hola buenas he solicitado un préstamo en Cetelem pero me piden que tengo que volver a poner la documentación del DNI y la nómina porque no se ve bi...
Hola, ortizpastormiguelangel69.
Lo único que puedes hacer, en nuestra opinión, es contactar con un agente de Cetelem para que te indique cómo debe escanearse exactamente la documentación (y en qué formato hay que mandarla) para que la aprueben. En paralelo, si quieres, puedes solicitar el préstamo a otra financiera para tener un plan B.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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Hecho la solicitud y durante la solicitud me hicieron firmar documentos firma digital y me mandaron por correo electrónico los contratos contractuales , seguro firmados etc etc .y al terminar la solicitud me piden que envíe documentación del dni, titularidad del banco y nómina, ya los he enviado.
He llamado a cetelem para saber el estado de mi solicitud y me dicen que esta preaprobado y que ya ha pasado a estudio y que ya me avisaran el resultado de la solicitud.. que tiempo tarda.
Al consultar el estado de mi solicitud en la app me pone:
Estado: Requiere acción adicional.
Esto que significa??
Esta aprobado?? preaprobado?? O no .
Gracias!!!
Un saludo
citando a William S. Hola buenas noches, He solicitado un préstamo personal de 6000€ a cetelem 15/05/2025 Hecho la solicitud y durante la solicitud me hicieron...
Hola, William S.
Por norma general, Cetelem tarda entre dos y tres días hábiles en analizar y aprobar las solicitudes. En tu caso, como tramitaste la petición el jueves, es probable que te llegue la respuesta definitiva entre hoy y mañana.
En cuanto al estado de la solicitud, es posible que esa "acción adicional" sea volver a mandar un documento que no se ve bien o está en un formato incorrecto. Puedes esperar a que contacten contigo o llamar nuevamente a Cetelem para que te lo aclaren.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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