Las entidades no tienen un plazo máximo obligatorio para abonar lo cobrado de más por la cláusula suelo tras llegar a un acuerdo extrajudicial. Por ello, te recomendamos que lo preguntes directamente al banco, ya sea a través de tu oficina habitual o de su Servicio de Atención al Cliente. Además, recuerda que si en tres meses a contar desde la tramitación de tu petición no se te ha abonado la cantidad acordada, puedes dar por agotada la vía extrajudicial y reclamar la devolución del suelo por la vía judicial.

Un saludo.

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