Hola Helper,

Las cláusulas suelo de las hipotecas se activaron por primera vez con el desplome del euríbor en 2009, y además es este el índice que dio pie a las reclamaciones (en tu caso tenías MIBOR). Antes de iniciar el proceso de reclamación deberías asegurarte de que tu anterior hipoteca tenía una limitación al interés, ya que únicamente con los datos que nos indicas es imposible saber si tenías una o no.

Para esto deberías recuperar tu contrato hipotecario. Normalmente el notario que asistió la compraventa y la escrituración de la hipoteca debería custodiar aún una copia de tu acuerdo. Solicita un duplicado de tu contrato y revisa el apartado de intereses en busca de alguna expresión que signifique la limitación a la variación del interés.

Suerte y un saludo.

Hola, linx10.

Como ya han comentado más arriba, existe cierta discrepancia sobre el plazo que tienen para reclamar los afectados por las cláusulas suelo que ya han cancelado su hipoteca: una corriente interpretativa sostiene que el plazo es de cuatro años, mientras que otra defiende que son 15. Nuestro consejo es que acudas a una asesoría jurídica o a una asociación de consumidores para que te ayuden a valorar si te conviene interponer la reclamación por la vía judicial.

Un saludo.

Me he quedado sin palabras. Presenté solicitud para aplicación de RDL 1/2017 y el banco me contesta que llegué a un acuerdo con mi banco, reclamo y no contestan, re-reclamo y me dicen que "como el préstamo está amortizado y cancelado no estoy legitimado para presentar la solicitud" (no soy "consumidor").

Hola, comodices. 

Varios clientes han conseguido que se les devolviera lo cobrado de más por el suelo hipotecario pese a no ser consumidores, haber cancelado ya su hipoteca o haber llegado a un acuerdo con el banco, aunque en todos estos casos tuvieron que recurrir a la vía judicial. Por tanto, nuestra recomendación es que acudas a un despacho de abogados o a una asociación de consumidores para ver si tienes base para reclamar judicialmente.

Un saludo.