citando a Cristinagonzalez Hola yo puse una reclamación en el BBVA y ya me han mandado dos cartas donde me dicen que lo están estudiando y el 20 de mayo me citaran para el acuer...

Hola yo reclamé vía email hace un par de semanas y me mandaron un acuse de recibo para contar a partir de ahí el plazo de tres meses que tienen para contestar. Me gustaría saber si ya han devuelto a alguien el dinero . Por otra parte mandé un escrito al SAC del BBVA para reclamar los gastos de formalización , pero de ese no he obtenido respuesta alguna. Se supone que si en dos meses no contestan se entiende como silencio administrativo, o sea que no. Vamos que no tienen que contestar si no quieren no?

Buenas tardes.

Me gustaría que alguien me pudiera aconsejar, expongo mi caso.

Tengo hipoteca con BBVA desde 2010, en una de las cláusulas pone textualmente "LIMITES A LA VARIACIÓN DEL TIPO DE INTERÉS: En todo caso, aunque el valor del índice de referencia que resulte de la aplicación sea inferior al 1,50%, este valor, adicionado con los puntos porcentuales expresados anteriormente para cada supuesto determinará el "tipo de interés vigente" en el "periodo de interés". todo ello , sin perjuicio de la aplicación en su caso de la bonificación prevista en el apartado siguiente. El tipo aplicable al devengo de los intereses ordinarios no podrá ser, en ningún caso, superior al 15% nominal anual."

Con esto, entiendo que he tenido cláusula suelo ¿verdad? ¿o no lo estoy interpretando correctamente?

Buenos días Ismael, efectivamente, eso quiere decir que tienes un suelo del 1,50 añadiéndole el tipo variable que tengas establecido en tu préstamo hipotecario y el 15% se refiere al techo hipotecario. BBVA quitó la cláusula suelo sobre mayo de 2013, por experiencia el importe que deben abonarte no es demasiado alto porque el desplome del EURIBOR se produce a partir de esa fecha pero vamos, hay que reclamarlo por la vía extrajudicial que han puesto a disposición en la página de la entidad de crédito porque es tu dinero. Un saludo

Buenos dias, Yo mande a BBVA la reclamación de la clausula suelo del 2003 que es cuando firme (ya que desde mayo del 2013 esta arreglado) y me han mandado unos formularios para que los envie al Banco de España. Mi pregunta es ahora que? BBVA se desentiende o como va esto, pues me dicen que las sentencias pronunciadas se refieren a tirulares de operaciones concedidas a personas fisicas y consumidores que quedan excluidas personas jurídicas y personas físicas que tengan finalidad profesional, y que me encuentro en uno de estos casos. Y yo me pregunto, si es mi casa y tengo hipiteca de vivienda habitual, como es esto, no lo entiendo. Alguien me lo podria explicar, gracias

Hola Pepi,

Lo que comenta tu entidad es correcto. La ley sólo avala la devolución de cláusula suelo en los casos en que el préstamo era de un consumidor (se entiende por esto, que la vivienda financiada no tiene ningún fin de lucro). No obstante si a pesar de haber comprado la vivienda usando una sociedad, en el piso no se ha mantenido ninguna actividad comercial, sería posible conseguir lo pagado de más.

Puedes intentar plantear la reclamación por la vía prevista por el Gobierno en el Real Decreto 1/2017 para la devolución de la cláusula suelo. Si no funciona, el siguiente paso sería ir al Banco de España y después a los tribunales.

Suerte y un saludo.

citando a Imitarl Buenos días Ismael, efectivamente, eso quiere decir que tienes un suelo del 1,50 añadiéndole el tipo variable que tengas establecido en tu préstam...

citando a Helper_512325935 Hoy he recibido una carta contestándome a la reclamación de gastos de formalización de la hipoteca. Me dicen que al ser la firma de la hipoteca hace m...

Hola Helper, buenas tardes.

En realidad existen varias líneas jurídicas y diferentes resquicios legales, que estiman un plazo u otro en función de la vía legal. Nosotros no somos juristas, lo único que podemos aconsejarte es que si el banco te debe mucho dinero por los gastos de formalización de hipoteca y estás dispuesto ha embarcarte en una batalla legal, consulta a un abogado y explícale tu caso. Según hemos podido comprobar que algunas vías jurídicas consideran hasta 15 años o incluso 20 años el plazo máximo, aunque la teoría general del Derecho establece en 4 años el límite.

Mucha suerte y muchas gracias por contactar con HelpMyCash.com

citando a miguelmedina

citando a Helper_512325935 Hoy he recibido una carta contestándome a la reclamación de gastos de formalización de la hipoteca. Me dicen que al ser la firma de la hipoteca hace m...

¿ que banco es ese que ?

Acabo de recibir un email para que mande la factura original de gastos de hipoteca y así estudiar mi caso, alguien le ha pasado lo mismo?

pues no, pero ya tengo copia (que solicite a los diferentes organismos) de todo lo que pienso reclamar, una vez termine con la clausula suelo

suerte!!!

Hola, a mí también me contestaron conque les enviase la copia de la factura de los gastos y que me devolverian sólo los gastos de registro y copias, unos 400e ( de los 5000 que pagué). A lo que les contesté y adjunté la copia de la factura de los gastos del préstamo hipotecario. A lo que ya no recibí respuesta. Llamé y la tenian como finalizada y volví a enviar una reclamación adjuntando la copia de la primera reclamación, su contestación y la mia. Y me han vuelto a decir lo mismo y pedir por tercera vez la copia de factura. Asique.. se hacen los locos. Por abogados será lo mejor. BBVA

citando a Nerea Labanda Garcia Hola, a mí también me contestaron conque les enviase la copia de la factura de los gastos y que me devolverian sólo los gastos de registro y copias...