El día 1/02/2018 me puse en contacto con ellos para solicitar una reunificación de deudas, a la cual, después de varias preguntas me contestaron que era viable, acto seguido me enviaron un contrato y me solicitaron documentación que envié al instante. A dia de hoy aún no he obtenido respuesta ¿es normal?
Hola, zaharammr:
Si el tiempo de tramitación de Cetelem sobrepasa una semana desde su inicio, como es el caso, lo mejor es que les llames y consultes el estado de tu solicitud. Su servicio de atención al cliente te informará del momento en el que se encuentra tu concesión y de cuándo te comunicarán tu aceptación definitivamente.
Es posible que haya habido algún problema con la documentación que les enviaste. Por ello, es importante recordar que hay que enviar todos los documentos de manera clara y correcta pues, en caso contrario, podríamos ralentizar el proceso de solicitud.
¡Un saludo!
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Hola, Raquel caspe:
En primer lugar, puedes intentarlo de nuevo con Cetelem. Sin embargo, no estamos seguros de cómo es tu situación actual para darte más detalles. Entendemos que ahora tienes menos deudas que antes, por lo que es posible que Cetelem te apruebe la reunificación esta vez, inténtalo. Además, puedes ver otras opciones de reunificación de deuda en nuestra web.
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Esta mañana lleme a cetelem para informaciom sobre una reunificacion de deudas,lo primero de todo es q me han pedido todos los datos del mundo(hasta el telefono de mi trabajo),y lo que me a extrañado es que me han dicho q uma vez concedido son ellos los que pagan las deudas que tengo( prestamos personales y tarjetas),por lo que tengo que decir importe exacto y empresas a quien debo. Es normal esto,ellos pagan directamente todo y yo no veo el dinero ????A alguien le a pasado esto????Es fiable este sistema???? ES URGENTE LA RESPUESTA. MUCHAS GRACIAS
Hola ANONIMO59,
Para garantizar la comodidad de sus clientes, Cetelem se pondrá en contacto con los bancos con los que tienes deudas y se encargará de gestionarlo todo. Debes tener en cuenta que es normal que te pidan una serie de datos con los que Cetelem pueda comprobar tu identidad, tu situación personal y tu perfil financiero. La entidad realizará el análisis de riesgo pertinente basado en esta información aportada y demostrada y te dará una respuesta sobre si te han concedido o no esta reunificación de créditos personales.
Esperamos haber solucionado tus dudas.
¡Un saludo!
Hola tino76,
Cetelem sí permite la reunificación de deudas. En su página web, en el apartado de créditos existe una sección para "reunificación", en donde ofrecen a sus clientes agrupar los préstamos al consumo que aún deben y pagar un solo recibo al mes. Otra cosa distinta es que aprueben este tipo de créditos a todos los que lo soliciten, ya que su concesión dependerá del análisis de riesgo que realice Cetelem basándose en el perfil financiero y personal del solicitante.
¡Un saludo!
perdona, pero cetelem sólo lo ofrece para sus propios clientes y sus propias deudas, con lo que no es una reunificacion de deudas,
Agrupe todos sus créditos en una única mensualidad y reduzca lo que paga cada mes. Es un producto exclusivo para clientes de Banco Cetelem con una antigüedad mayor de 12 meses y al menos un crédito en vigor. Sin necesidad de incluir su hipoteca. Cancelación parcial gratuita.
anonimo59 cetelem si te que hace reunificacion, yo ya tenia un credito con ellos y lo pedi para organizarme mejor al mes con los otros dos prestamos que tenia de haber comprado un coche y uno que pedi para unos gastos extras y ellos se han encargado de todo, por eso no te preocuopes
Hola a todos. Quiero pedir 36000 Eu para unificar, reunificar o como lo quiera llamar tino76. Patricia, tu que lo has hecho, se encargan ellos de pagarte los créditos o préstamos? A mi no me lo conceden en ninguna financiera o banco a causa del cirbe y por ello he reclamado al banco de España para que no aparezca temporalmente. Sólo he dejado la hipoteca ya que aparece en la declaración de hacienda.quiero saber desde cuándo cetelem tiene esta opción de reunificar.es un producto nuevo.yo solicité hace 3meses y me lo denegaron y dentro de 1mes me ha dicho cetelem q pueden volver a estudiarlo. Si me pudierais asesorar gracias. Anónimo no te preocupes, si te lo conceden hazlo.ya quisiera yo q me lo concedieran
Hola, Helper_501181970.
Cetelem se encarga de realizar la reunificación de la deuda de tus diferentes préstamos, gestionando el pago de los mismos a las diferentes entidades acreedoras. Sin embargo, antes de concedértela, analizará tu nivel de ingresos para valorar la viabilidad de tu solicitud.
Un saludo.