Hola, bego. 

Entendemos, por lo que nos cuentas, que la hipoteca estaba únicamente a nombre de tu padre, aunque las cuotas las pagaran en la práctica tu padre y tu madre. Si es así, únicamente los herederos de tu padre tienen derecho a reclamar esa cuenta y a cerrarla para abrir otra con la que pagar las cuotas. Nuestro consejo, por lo tanto, es que os descarguéis nuestra guía gratuita sobre cuentas de fallecidos, en la que explicamos cómo hay que proceder en estos casos y qué documentación hay que presentar al banco. 

Un saludo. 

Un familiar tiene un crédito hipotecario, con el POPULAR, que firmaron en gananciales su mujer y el .Se separaron y ninguno paga ,ahora le hace falta tener una cuenta para cobrar una ayuda social y ningún banco le abre cuenta  y por lo tanto no cobra nada

• ¿es legal?

He leído que puede solicitar una cuenta básica, Real Decreto 164/2019, de 22 de marzo, por el que se establece un régimen gratuito de cuentas de pago básicas en beneficio de personas en situación de vulnerabilidad o con riesgo de exclusión financiera, pero como condición es no tener ninguna cuenta

• ¿se puede considerar como cuenta la de la hipoteca?

• ¿Cuánto me pueden embargar de la ayuda?

Hola, maria perez.

Los bancos pueden negarse legalmente a abrir una cuenta a una persona con deudas impagadas. Por lo que nos comentas, tu familiar tiene pendientes de pago varias cuotas de su crédito hipotecario, así que ese debe ser el motivo por el que no quieren abrirle una cuenta. 

En cuanto a la cuenta básica, la cuenta de la hipoteca puede considerarse una cuenta. Por ello, es probable que se le rechace la solicitud de apertura, aunque no pierde nada por probarlo. Nuestro consejo es que lo intente y que, si no se la abren, que acuda a los servicios sociales de la administración que le concede la ayuda para que le expliquen cómo podría solucionarse su problema. 

Finalmente, sobre la última pregunta, las prestaciones y ayudas públicas son inembargables si se conceden a colectivos en riesgo de exclusión social, en situación de emergencia social, con necesidades habitacionales por falta de recursos y por necesidades de alimentación, escolarización y otras necesidades básicas de menores o de personas con discapacidad. También son inembargables las prestaciones en concepto de renta mínima de inserción y las ayudas a víctimas de delitos violentos y sexuales o de violencia de género.

Esperamos haber resuelto tus dudas. 

Un saludo.