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el banco no me devuelve el dinero de un deposito
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mi madre puso en plazo fijo un 6 mil euros no firmo nada solo le cambiaron de libreta ...la chica le dijo q el dinero transcurrido un tiempo se lo devolverian cuando necesite ....pero ahora a pasado casi un año y no nos devuelven el dinero dicen por la crisis de españa y como necesitamos urgente el dinero nos dijeron q nos podian hacer un prestamo de 3 mil euros y q lo cobrarian de los intereses q generan los 6 mil euros depositado .... increible ... quien me puede orientar por favor gracias
18 respuestas
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HelpMyCash
#1
Hola, Juan Carlos.
Probablemente no se trate de un depósito a plazo fijo. Seguramente sean obligaciones, pagarés o participaciones preferentes. ¿De qué banco se trata? ¿Estás seguro de que no hay ningún documento firmado? ¿No tienes un contrato? La cuestión es que si no hay nada firmado le tienen que devolver el dinero sin más. Dile a tu madre que no firme nada con el banco si tiene alguna duda, porque conocemos casos en que no había ningún contrato firmado y el banco se las ha apañado para engañar al afectado y hacerle firmar, con lo cual pierde la ventaja que tenía de cara a recuperar el dinero (por juicio o negociación).
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que no existe contrato y, si es así, exigir la devolución del dinero en una carta certificada o un burofax al director de la oficina y, si no hace caso, al Servicio de Atención al Cliente del banco (ver cómo reclamar a un banco).
Suerte
Probablemente no se trate de un depósito a plazo fijo. Seguramente sean obligaciones, pagarés o participaciones preferentes. ¿De qué banco se trata? ¿Estás seguro de que no hay ningún documento firmado? ¿No tienes un contrato? La cuestión es que si no hay nada firmado le tienen que devolver el dinero sin más. Dile a tu madre que no firme nada con el banco si tiene alguna duda, porque conocemos casos en que no había ningún contrato firmado y el banco se las ha apañado para engañar al afectado y hacerle firmar, con lo cual pierde la ventaja que tenía de cara a recuperar el dinero (por juicio o negociación).
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que no existe contrato y, si es así, exigir la devolución del dinero en una carta certificada o un burofax al director de la oficina y, si no hace caso, al Servicio de Atención al Cliente del banco (ver cómo reclamar a un banco).
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me dijo mi madre q no firmo nada q incluso la chica fue la q le propuso ingresar ese dinero de su cuenta corriente a plazo fijo donde cada tres meses le generaria un interes de 50 euros donde hacienda le iba descontar 8 euros .. ES LA CAIXA CATALANA .. NO FIRMO NADA SOLO LE PASO EL DINERO A PLAZO FIJO Y LE ENTREGO EL LIBRETON DONDE REFLEJA EL INGRESO DE 6 MIL EUROS .... bueno mi madre no a firmedo nada por q la verdad no pediamos el dinero, hasta q el año pasado lo pedimos y nos dijeron lo mismo cosa q nos extraño y ahora es la 3 vez y el encargado siempre dice que no pueden dar el dinero por q es una orden de los jefes devido q las acciones estan bajas cosa q no entendemos por q no sabiamos nada de eso ... incluso bajaron los intereses a 28 euros cada 3 meses .... bueno espero me puedas orientar por q esto me preocupa .. incluso q pretendan darme un prestamo de mi propio dinero ....
#3
ahora q recuerdo mi madre me comento q en hacienda le aparecio q estaba en preferentes cuando iba hacer las declaracion ....esto tiene algo q ver ..... bueno es algo q ella tampoco no tenia idea GRACIAS
HelpMyCash
#4
Qué entidad es, ¿La Caixa o CatalunyaCaixa (antigua Caixa Catalunya)? Si se trata de preferentes parece más grave. Te recomendamos consultar la sección de participaciones preferentes. En todo caso, es importante que te asegures de que tu madre NO ha firmado ningún contrato. Si no lo ha firmado lo tenéis todo de cara ante un juez. Y de momento no firméis nada, sobre todo.
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#5
Pregunta similar: hay riesgo de perder los ahorros con depósitos crecientes de bankia?
tiene algo que ver con las preferentes? gracias
HelpMyCash
#6
Hola, Mariyo.
Un depósito no tiene nada que ver con las participaciones preferentes, puesto que (1) tiene fecha de vencimiento, (2) está garantizado por el Fondo de Garantía de Depósitos y (3) tiene prioridad de reembolso en caso de quiebra de la entidad (menos riesgo). En ese sentido puedes estar tranquil@.
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si necesitas saber qué pasará con otros productos como cuentas, hipotecas, planes de pensiones, etc.
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Pregunta similar: que pasa con el dinero a plazo fijo si catalunyacaixa se quiebra
tengo cuenta en dicha entidad
HelpMyCash
#8
Hola, Pancho.
Dependiendo del producto del que se trate corres más o menos riesgo. Los depósitos a plazo fijo y cuentas de ahorro son el producto más seguro, puesto que son de los primeros en ser reembolsados con el dinero de la entidad y, si faltase, están garantizados por el Fondo de Garantía de Depósitos. Si se trata de pagarés, bonos o preferentes, existe más riesgo, ya que no están garantizados por el FGD y además no se pueden cancelar tan fácilmente como los anteriores.
Si tienes depósitos o cuentas y temes lo que pueda pasar, echa un vistazo al comparador de depósitos y al comparador de cuentas y elige una opción más segura.
¡Un saludo!
Dependiendo del producto del que se trate corres más o menos riesgo. Los depósitos a plazo fijo y cuentas de ahorro son el producto más seguro, puesto que son de los primeros en ser reembolsados con el dinero de la entidad y, si faltase, están garantizados por el Fondo de Garantía de Depósitos. Si se trata de pagarés, bonos o preferentes, existe más riesgo, ya que no están garantizados por el FGD y además no se pueden cancelar tan fácilmente como los anteriores.
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Pregunta similar: si CatalunyaCaixa quiebra, que pasara con el dinero a plazo fijo?
que pasará con el dinero a plazo fijo y que puede pasar con la deuda subordinada. Gracias
HelpMyCash
#10
Hola,
El dinero a plazo fijo (cuentas y depósitos) estaría garantizado por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000€ por titular y entidad. En cuanto a la deuda subordinada, ésta no está garantizada por el FGD y además tiene una prioridad menor de reembolso al hacer la liquidación de los bienes del banco. Por tanto, existe un riesgo de pérdida mucho mayor en las subordinadas que en los depósitos y cuentas.
¡Un saludo!
El dinero a plazo fijo (cuentas y depósitos) estaría garantizado por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000€ por titular y entidad. En cuanto a la deuda subordinada, ésta no está garantizada por el FGD y además tiene una prioridad menor de reembolso al hacer la liquidación de los bienes del banco. Por tanto, existe un riesgo de pérdida mucho mayor en las subordinadas que en los depósitos y cuentas.
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Pregunta similar: Depósito estructurado
Buenos días: A mis padres le han ofrecido en Novagalicia Banco un depósito estructurado a 3 años. El primer año al 3%, y el 2º y 3º año al Euribor +1.5%, y nos indican que a partir del primer año de vencimiento se puede cancelar sin comisiones, puesto que se prevé que los intereses del año 2 y 3 sean muy bajos (esto tambien lo pone en el borrador del contrato que le dieron para que lo viese en casa). Pero despues de lo de las preferentes, subordinadas etc....¿tiene este producto algún riesgo? ¿está totalmente garantizado por el Fondo de Garantía? Muchas gracias de antemano por la respuesta.
HelpMyCash
#12
Hola, Helper_11050932.
Este depósito de Novagalicia que nos comentas tiene toda la pinta de estar 100% garantizado por el FGD español. De todas formas, no dudes en preguntarle al banco para quedaros más tranquilos; no te pondrán ninguna pega para contestarte a eso.
Por otra parte, es cierto que la rentabilidad que os ofrecen no es para echar cohetes... Si a tus padres no les importa cambiar de banco, tened en cuenta que hay muchas ofertas con mejor rentabilidad y echad un vistazo a nuestros rankings de mejores depósitos, con rentabilidades que alcanzan el 4,00% TAE. Saludos!
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Pregunta similar: Deposito Citi Rentabilidad III
Buenos dias,en el citi me ofrecen un deposito a 367 dias al 2,25%...en las condiciones particulares no pone expresamente que el capital este garantizado 100% pero verbalmente si que me lo han dicho mil veces....Por que no lo pone por escrito?. Tambien dice en las condiciones particulares que el Banco se haya inscrito en el FGD ....hasta el limite que marca la ley,eso lo entiendo la entidad esta sujeta a eso pero no todos los productos que ofrece lo estan,obvio,pero la garantia del FGD la da el Estado en caso de que el banco se derrumbe....pero no deberia garantizar el banco por escrito sus depositos? muchas gracias.
HelpMyCash
#14
Hola, Estirpe.
Si se trata realmente de un depósito a plazo fijo no debes preocuparte: el banco lo garantiza. El banco debería quebrar para que no te lo garantizase, y aun en ese caso entraría el FGD. Por tanto, asegúrate de que es realmente un depósito y, si es así, no creemos que debas preocuparte.
¡Un saludo!
Si se trata realmente de un depósito a plazo fijo no debes preocuparte: el banco lo garantiza. El banco debería quebrar para que no te lo garantizase, y aun en ese caso entraría el FGD. Por tanto, asegúrate de que es realmente un depósito y, si es así, no creemos que debas preocuparte.
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Muchas Gracias por vuestra respuesta.
#16
Pregunta similar: Sobre un depósito estructurado ahorro Gas Natural y Nestlé del Banco Popular.
¿Tras la compra del Banco Popular por el Santander el depósito estructurado que tengo contratado estaría garantizado por el Fondo de Garantías de Depósitos de Entidades de Crédito?
HelpMyCash
#17
Hola amil:
Si el banco hubiese quebrado, sí que tendrías que recurrir al FGD, pero como Banco Popular ha sido adquirido por Banco Santander, este ha cambiado de manos, pero tu depósito sigue vigente y está protegido, en primera instancia, por un banco solvente como Santander.
De todos modos, incluso ante cualquier problema de Banco Santander, la inversión inicial estaría protegida por el Fondo de Garantía de Depósitos, hasta un máximo de 100.000 euros.
Un saludo.
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Muchas gracias.
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