Opiniones sobre BBVA

Soy co heredera de la cuenta de mi padre fallecido (único titular), y me he encontrado con que la responsable de la sucursal bancaria de ****, ha autorizado movimientos en una cuenta que tenía que estar bloqueada, permitiendo domiciliaciones, transferencias, compras.. He puesto una reclamación al sac del BBVA, y me contestan que les consta el fallecimiento 3 años después, del certificado de defunción que les he adjuntado con la reclamación. Y todo ello teniendo en cuenta que cuando falleció, se cargaron los gastos de sepelio, el cual para ser autorizado el cargo, se tiene que presentar la documentación de la defunción. Es decir,no solo permiten los movimientos de la cuenta sino que,me **** con que no les consta el fallecimiento. Además, desde la fecha del fallecimiento real, hasta la fecha del fallecimiento que sacbbva, me comunica, ha habido, multitud de movimientos bancarios, por lo tanto, me están diciendo que el fallecido, ha estado visitando la sucursal, ya que alguien los tendría que autorizar, según BBVA el fallecido. Y no contentos, me comunican que soy yo, la que tengo que demostrar cada uno de los movimientos con los cuales no estoy de acuerdo 44 hojas de movimientos por las dos páginas), cuando ese es SU TRABAJO. Desde su fallecimiento hasta la actualidad, no se pueden cargar nada en la cuenta,(según la normativa bancaria) por lo tanto, los que tienen que trabajar son ustedes que ****.Mi opinión es 100% auténtica, tengo absolutamente todas las pruebas que lo demuestran.Y el BBVA también las tiene, ya que, se les llena la boca, de tanta seguridad, que para cualquier movimiento, hay que hacer un despliegue de identificación tremendo y después, permiten movimientos en las cuentas, sin ningún tipo de autorización en este caso de mi parte.Otro dato muy llamativo, también es que, después de dicha reclamación, nadie me ha llamado, para preguntarme que ha pasado.

Un banco donde no protegen tu dinero y definden al **** aun con pruebas. Atencion en oficina y por gestor nefasta, se contradicen a la hora de como darte contraseña para entrar en app, me dejaron 24h sin poder acceder cuando dejaron entrar a un **** tan facil, sin avisarme de las compras realizadas por este, y sin yo haber dado a ningun enlace ni comprado por internet. Mi familia y yo nos vamos a cambiar de banco porque no nos fiamos de su custodia con nuestro dinero. 0 defensa ante **** que hoy es algo comun en este banco

**** A QUIEN OS DA DE COMER CON VUESTROS INTERESES **** ...GENTE CON NÓMINA DE AÑOS CON VOSOTROS COBRAIS INTERÉS POR TODO A COSTE DE AYUDA 0

Tenemos la cuenta de la empresa en este banco en y somos atendidos por ****. Es un excelente Agente, resolutivo y empático, estamos muy contentos con su atención.

Nefasto servicio. Pésima gestión de datos personales. Imposibilidad de resolver problemas si no es en una sucursal determinada. Dificultades para obtener cita. Horarios restringidos. No se puede hacer peor.

No le aconsejo a nadie abrir una cuenta online con el BBVA a mí me han bloqueado la cuenta por código j osea **** por un vizum q se duplicó

Pésima experiencia. El proceso de solicitud del prestamo no funciona, tiene un fallo tecnico, y no hay forma de que alguien te ayude o reindirice hacia soluciones alternativas. La gestora me dijo que es un problema de mi telefono, atención al cliente no tiene ni idea de como funciona el proceso. Nadie se toma la molestia de solucionar este problema.

Ojo con la cuenta 760 del BBVA! tengo la cuenta desde el 3 de diciembre de 2025 y con dos nominas, haciendo bizum de mas de 10 euros, usando la tarjeta de débito de mas de 10 euros y domiciliando Digi (fibra y movil), solo me ha llegado 20 euros de cashback, he llamado al bbva y dos gestores me han colgado justo al mirar los movimientos, por fin el tercer gestor me dice que como la nomina de Enero llego el día 2 de Febrero (cayó en festivo) y muchas empresas pagan el día 1 o 2 del mes siguiente dependiendo, no la tienen en cuenta, así que de esa promoción me han timado 43 euros, ya me voy a dar de baja