Opiniones sobre BBVA

Muy mala experiencia tengo con este banco, me abrí una cuenta online en 2017, en la que se supone no tiene comisiones al cabo de un año me quitan la condición online y la convierten en cuenta "va contigo" en la que empiezan a cobrarme 160€ al año por la mismisima cara, llevo un monton de reclamaciones y no saben explicarme el por qué ya no es online lo que sí saben es que al no ser online si no cumplo ciertos requisitos, me tienen que cobrar esas **** comisiones, en cuanto pueda me cierro la cuenta y a tomar viento bbva, no atienden bien al cliente y 0 empatía.

Esta tarjeta cuando la recargas tarda 1 dia o dos o mas en tener el saldo ingresado,deberia ser automatico,es como si tuvieran que comprobar personalmente para dar permiso,para pagar con paypal parece que has pagado correctamente y el banco no les ha hecho el ingreso,hasta que les da la gana,con todas las molestias de envio etc..que producen.Mucha ia todo muy modernito,y funciona de pena.

Huid de este banco cuanto antes!! Mi pareja abrió una cuenta de negocios porque supuestamente ofrecían 0€ de comisiones cumpliendo ciertas condiciones. Todo mentira. Cada mes empezaron a cobrarle más de 20€ en un concepto de “liquidación de intereses” que nadie en el banco sabe explicar. Absolutamente NADIE sabe de dónde sale ese importe ni por qué lo cobran. Preguntas en la oficina, llamas por teléfono, y nadie sabe nada. Es como si te **** a plena luz del día mientras sonríen, una tomadura de pelo vamos. Pero lo peor, llega cuando decides cerrar la cuenta. Porque no te dejan. Literalmente es como si te ****. Desde la app no deja cerrarla. En la oficina tampoco te aseguran poder hacerlo. Prometen que te llamarán para gestionarlo, pero nunca llaman. Mientras tanto siguen cobrando comisiones, mes tras mes, de un servicio que no quieres. Una auténtica pesadilla. Jamás he visto un trato tan opaco, confuso y **** con los clientes. La experiencia está siendo HORRIBLE. Si quieres conservar tu dinero y tu salud mental, mantente lo más lejos posible de este banco. Es un agujero negro de comisiones, incompetencia y frustración. Por supuesto, estamos en proceso de cerrar todas las cuentas con ellos, cuando nos dejen claro. Si no podemos, tendremos que recurrir por la vía legal y denunciar este ****.

Despues de 40 años de cliente, lo de los 2 ultimos años ha sido de ordago.
Que no se le icurra a nadie contratar nada con el BBVA, da igual la oficina, online, no online, en oersona, asesires, gestores....
La atencion al cliente no es mala, no es muy mala, es muy deficiente y peor no puede ser, es decir, no existe.
Banco para empresas. No hay atencion personal, no hay oficinas para atenderte en menos de dos meses. Vergonzoso. Me he ido y no me arrepiento.

Muy mala experiencia, el cliente es lo último que les importa incluso después de años. Mala información, poca claridad en las conversaciones si es que consigues que te atiendan

Tengo una cuenta online y BBVA está **** europea y española en vigor sobre transferencias inmediatas. Directamente no las hace. Tampoco hay gestor con quien hablar el viernes tarde o festivos A mi no me interesa un banco online así, la verdad.

Muy buena atencion por parte del personal que atiende en el mostrador de entrada y en los cajeros.

Doy una estrella por obligación, solo decir que sois unos **** **** siendo de bbva que tenga que pagar 15 euros por un certificado por una miserable hoja es de vergüenzay si no 5 por app,donde vamos llegar?me cambio de banco.