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Preguntas sobre Kutxabank

Grupo KutxaBank

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Hola buenas! Me han concedido una hipoteca en Kutxabank, pero días antes de la firma los de la inmobiliaria me dicen que sus honorarios son 5000€, yo pensaba que serían 3000€ a lo sumo. Por lo que días antes de firmar me faltan 2000€ para cumplir con todas las partes. Por otra parte, tengo un préstamo personal preconcedido con mi actual banco. Mi pregunta es si solicitar este préstamo puede hacer que me cancelen la hipoteca o no afecta para nada? Muchas gracias de antemano! Ruego contesten tan rápido les sea posible ya que estoy en un callejón sin salida y tengo k tomar la decisión cuanto antes. Saludos!!!
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, Marcos. 

Antes de nada, queremos decir que pedir un préstamo personal para cubrir una parte de la compra no es lo más aconsejable, pues el interés de estos productos es mucho más elevado que el de las hipotecas. Como alternativa, podrías pedir el dinero a un familiar o amigo o tratar de conseguir una hipoteca que cubra el 100% de la compra (o parecido). En nuestra página sobre hipotecas al 100% te explicamos cómo puedes obtener uno de estos préstamos. 

Dicho esto, vamos a responder tus preguntas:

1. Sí, puedes pedir un préstamo personal en otro banco sin que afecte a la hipoteca.

2. Para que la entidad que te da la hipoteca no lo detecte, tendrás que contratarlo una o dos semanas antes de que esta mande tu solicitud a su Departamento de Riegos (así no saldrá en la CIRBE). 

Dado que tienes otro préstamo en vigor, nuestro consejo es que calcules cuánto pagarías al mes por ese préstamo, por el nuevo crédito y por la hipoteca. Para no tener problemas de sobreendeudamiento, ese total mensual no debería superar el 35% de tus ingresos mensuales netos. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

 

Marcos
Marcos
hace 1 semana

Pregunta similar: Préstamo más hipoteca
Buenos días!
hace una par de meses me decidí a la compra de mi primera casa y no está siendo una camino nada fácil. actualmente tengo la hipoteca concedida (no firmada aún) y la tasación de la casa hecha, el problema deriva de ahí, en la tasación, la cual me ha salido 6000€ por debajo del precio de venta. Tras hablar con los propietarios deciden no bajar el precio por lo que esos 6000€ debo de sacarlos de un préstamo personal con otra entidad. mis dudas son:
-puedo sacar un personal en otro banco sin que este me afecte en la hipoteca? -En qué momento debería hablar con la otra entidad para solicitarlo?
decir que actualmente tengo un personal con el mismo banco que la hipoteca de unos 180€/mes 
espero ayuda ya que me siento en un paron importante en el proceso de compra.
un saludo! 

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola de nuevo. 

Si ya has dado toda la documentación requerida para la hipoteca y solo te queda la tasación, sí puedes pedir ya el préstamo. En principio, dado que los bancos tardan unas semanas en mandar su información a la CIRBE, la concesión de ese préstamo no se detectará en el estudio de la hipoteca. 

Ten en cuenta, eso sí, que eso solo es válido si el préstamo te lo da un banco distinto al que le pides la hipoteca. Lógicamente, si el préstamo te lo da el mismo banco, sabrá que te lo ha concedido, así que sí lo tendrá en cuenta a la hora de estudiar tu petición. 

Un saludo. 

Cri
Cri
hace 1 semana

Tengo ambos dos preaprobados, la hipoteca que tasamos mañana y el préstamo en otro banco. Solo me falta aceptarlo, podría hacerlo ya? Se supone que ya no hay más estudios económicos ni siguen mirando los movimientos, no??

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, Cri. 

Te hemos redirigido a un hilo específico sobre este tema. Sobre tus preguntas, si no quieres que el banco sepa que tienes contratado un préstamo, lo ideal es contratarlo una o dos semanas antes de entregarle la documentación para que mande la solicitud de la hipoteca a su Departamento de Riesgos. De este modo, aún no aparecerá en la CIRBE y no se podrá detectar. 

Nuestro consejo, eso sí, es que te asegures de poder pagar las cuotas del préstamo y las de la hipoteca sin problemas. Lo ideal es que no dediques más del 35-40% de tus ingresos mensuales netos a pagar las cuotas mensuales conjuntas de la hipoteca y el préstamo. 

Un saludo.

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Buenos días.
¿Es posible cancelar una Cuenta Corriente de Kutxabank a distancia?
Un saludo
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, mortad:

Lamentablemente, no pensamos que puedas cancelar una cuenta a distancia en Kutxabank, pero igualmente puedes probarlo llamando a su servicio de atención al cliente. Si en tu caso no puedes asistir a la oficina y explicas tus motivos, es probable que hagan una excepción o te indiquen qué pasos debes seguir para cancelar tu contrato. Aquí tienes su teléfono gratuito: 900 44 55 66.

Un saludo.

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Buenas tardes,
Desde año 2005, tengo cuenta de ahorro en entidad Kutxabank destinada para el pago de la hipoteca, ingreso alquiler piso y domiciliación de recibos del IBI.
La entidad realiza:
1) cargo trimestral de 15€ en concepto de comisión de mantenimiento y
2) cargo mensual de 2,25€ en concepto de comisión por envío de transferencia
Mi consulta es si ¿es correcto que la entidad KUTXABANK este realizando estos cargos de comisiones en la cuenta de ahorro? Y si la respuesta fuera NO, le agradecería que me informaran de cómo proceder, para poder reclamar estas comisiones indebidas.
 
Saludos y Gracias
 
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola, Helper_502191332.

Antes de nada, queremos decir que, por norma general, las cuentas de ahorro no permiten domiciliar recibos o cuotas de préstamos. Por ello, nuestro consejo es que revises el contrato de la cuenta, pues es probable que se trate de una cuenta corriente. 

Dicho esto, dado que la cuenta no la usas únicamente para pagar la hipoteca y los gastos relacionados, el cobro de esas comisiones sería correcto, siempre que se indiquen en el contrato de la cuenta. Para que no te las apliquen, puedes seguir alguno de estos consejos: 

  • Leer el contrato de la cuenta para ver si puedes evitar el cobro de esas comisiones en caso de cumplir ciertos requisitos. En ese caso, si cumplieras esas condiciones, te ahorrarías los cobros. 

  • Cerrar la cuenta y abrir otra nueva, del mismo banco, que no tenga comisiones (si la hay).

  • Domiciliar los recibos del IBI e ingresar el dinero del alquiler del piso en otra cuenta. Así, al usar esa cuenta solo para pagar una hipoteca anterior a 2012, el banco ya no te podría cobrar comisiones por esa cuenta. 

  • Cambiar tu hipoteca a otro banco que no te cobre comisiones por la cuenta asociada. Puedes aprovechar el cambio para mejorar las condiciones de tu hipoteca.

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.  

Helper_502191332
RECLAMAR DEVOLUCION GASTOS HIPOTECARIOS @Helper_502191332 - hace 3 meses
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Buenas tardes,
He reclamado la devolución de los gastos hipotecarios al departamento de atención al cliente de entidad KUTXABANK y he recibido respuesta por parte de ellos, en que me declaran NULA la clausula del contrato, pero que la reclamación la he presentado fuera de plazo  y no me dicen nada mas...
La reclamación al SAC la presenté mediante 3 vías:
- por correo ordinario(tengo justificante de correos del envío de carta certificada) a fecha 06-12-20
-vía formulario web kutxabank:a fecha 26-02-2017 y a fecha 27-12-20
-vía email(adjuntando toda documentación) a fecha 06-12-20.
Segun nota de consumo(pero no del tribunal supremo..) el plazo para presentar este tipo de reclamaciones era hasta el 27-01-21.
Mi consulta es si yo he enviado las reclamaciones en las fechas dentro del plazo, y el SAC me ha contestado después del 27-01-21, ¿ Se considera que mi reclamación esta presentada fuera de plazo?
Les agradecería que me informaran de como proceder a partir de ahora para poder reclamar estos gastos.
Saludos y Gracias
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola, Helper_502191332.

Lamentablemente, nos consta que muchos bancos utilizan la excusa de la prescripción para rechazar las solicitudes de devolución de gastos; probablemente para ganar tiempo. En tu caso concreto, todo indica que presentaste la reclamación dentro del plazo. Y, de hecho, hay muchos juristas que consideran que ese plazo todavía no ha prescrito, así que entendemos que aún estarías a tiempo de reclamar. 

Por todo ello, nuestra recomendación es que te plantees la posibilidad de recurrir a la vía judicial, es decir, de denunciar a tu banco para que te devuelva los gastos hipotecarios. Para tal fin, puedes contratar a un despacho de abogados o puedes recurrir a los servicios jurídicos de una asociación de consumidores. Por norma general, si hay condena, se condena también al banco a pagar las costas del proceso, aunque es probable que tengas que esperar un tiempo (varios meses o hasta años) para obtener la sentencia. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

Helper_1001696700
EPSV Hipoteca Kutxabank @Helper_1001696700 - hace 5 meses
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Buenos días, mi pregunta es breve: indicáis en las condiciones de la Hipoteca Kutxabank que para conseguir el interés de E+0.89 hay que contratar un plan de pensiones o un EPSV. Quisiera saber que es un EPSV y en qé es distinto a un plan de pensiones. Gracias. 
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 5 meses

HelpMyCash

Hola, Helper_1001696700.

Las EPSV o Entidades de Previsión Social Voluntaria son entidades que conceden productos de inversión para ciudadanos del País Vasco. Sus productos son muy parecidos a los planes de pensiones convencionales, con la diferencia de que son solo para el País Vasco, los dan únicamente esas entidades y se supervisan por el gobierno vasco.

Esperamos haber resuelto tus dudas. 

Un saludo. 

Lau
Tasación con Kutxabank @Lau - hace 5 meses
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Buenos días, sabriais decirme si la tasación de una vivienda con Kutxabank me serviría para negociar una hipteca con otras entidandes bancarias?
Susan
Susan
hace 5 meses

Hola Lau,
Efectivamente como dice Miguel, y las tasaciones tienen una duración de 6 meses. Recientemente he analizado las ultimas hipotecas a varias familias que la tenían en Kutxabank y hoy en día están con nosotros ya que ofrecemos mejores condiciones y sin vinculaciones.
Si lo deseas podemos hacerte un estudio y valoras los números.
Un saludo,
 

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 5 meses

HelpMyCash

Hola, Lau.

Sí. La tasación la tienes que hacer (ya la encargues tú o el banco) con una tasadora homologada por el Banco de España, así que sí te sirve para negociar con otros bancos. Ahora bien, ten en cuenta que las entidades tienen derecho a pedir una tasación por su cuenta para comprobar que el valor tasado sea el correcto (aunque tienen que pagarlo ellas).

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

Iratxe
Seguro kutxabank @Iratxe - hace 6 meses
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Hola.
Hace 2 anos solicite un credito personal vinculado a mi cuenta de 8.000 euros.
En el un seguro kutxabank kredit protejido 528 e..que exactamente no se para que sirve.
El caso es que me quede sin trabajo ,durante el paro lo he pagado,ahora no cobro nada y siguen cobrandome,incluso reteasos,demoras del mismo y no se que hacet...ya no puedo mas
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 6 meses

Hola, Iratxe.
Encontrarás en el contrato que firmaste del préstamo un contrato sobre las condiciones del seguro y para qué sirve. Si se trata de un seguro de pagos, podrás utilizarlo como cobertura para evitar los impagos. Es importante revisar el contrato y leer con detenimiento las condiciones para conocer en qué puede beneficiarte dicho seguro.
Si ya has terminado de pagar el préstamo, entonces ya no tendrás vinculación de permanencia para seguir contratando el seguro y podrás cancelarlo para que no te sigan cobrando las cuotas del seguro.
Si te refieres a que sigues pagando el préstamo, entonces deberás negociar con tu banco para encontrar una solución. Es aconsejable que intentes negociar un nuevo plan de pagos que te permita reembolsarlo con una cuota que no desequilibre tu economía y así que te permita seguir pagando sin caer en impagos.
¡Un saludo!

Luis
Compra coche sin ser cliente @Luis - hace 6 meses
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Buenos días tenía una pregunta no soy cliente y me gustaría pedir un préstamo con vosotros hay algún inconveniente ?
Gracias
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 6 meses

Hola, Luis.
HelpMyCash es un comparador de créditos, únicamente comparamos las diferentes condiciones de los varios créditos al consumo que se comercializan en España, pero no concedemos financiación. 
Para ello debes acudir al banco o bancos donde te interesaría contratar un crédito para realizar la solicitud. 
Si quieres informarte, puedes echar un vistazo a nuestro ranking de mejores préstamos donde encontrarás las ofertas más baratas de financiación del momento.
¡Un saludo!

HelpMyCash.com necesita tu ayuda. 

Para poder informar mejor, las experiencias de los usuarios con sus entidades nos dan una visión más amplia del sector.

Ante la crisis causada por el covid-19 son muchas las familias que están teniendo problemas para afrontar el pago de las cuotas de sus préstamos personales. No obstante, el Gobierno todavía no ha anunciado medidas específicas para particulares sobre esta materia. ¿Es tu caso?
Por eso nos gustaría que, si tu banco se ha puesto en contacto contigo o tú has negociado con tu entidad para encontrar alguna solución y evitar el impago o retrasar los pagos de tu préstamo, nos cuentes tu experiencia.
Tu experiencia puede ayudar a los miles de usuarios que visitan nuestro foro a diario para saber qué están respondiendo los bancos o qué alternativas tienen sus clientes en este momento de confusión. 
Además, utilizaremos tus comentarios para elaborar un ranking de los bancos más solidarios durante esta crisis económica y sanitaria. 
Para que tu aportación sea útil, es aconsejable que añadas, en la medida de lo posible, la siguiente información a tu respuesta:
Tu banco
Quién contactó a quién
Cantidad de tu préstamo
Qué alternativas tienes para evitar el impago
A qué acuerdo has llegado con tu entidad
Cuánto tiempo ha tardado tu banco en contestarte
Tu experiencia
Si tienes dudas, también puedes publicar tu pregunta aquí para que nuestros expertos u otros usuarios puedan responderte.
Coronavirus: infórmate sobre todas las medidas financieras actuales
 
Agradecemos mucho tu colaboración.
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 7 meses


citando a gema
Buenas tardes,
Mi nombre es Gema y es la primera vez que escribo en un foro pero igual hay alguien que me pueda ayudar.
En agosto m...
Hola, gema.
Actualmente no hay posibilidad de dejar de pagar el préstamo sin que genere intereses. Esta medida, llamada moratoria, la propuso el gobierno al comienzo de la crisis del coronavirus, pero no se puede solicitar actualmente. 
De todas maneras, existen otras alternativas para dejar de pagar o pagar menos por tu préstamo: la carencia. Una carencia se trata de un periodo de uno o varios meses durante los cuales no tendremos que pagar una parte o la totalidad de las cuotas del crédito. Este periodo será de mutuo acuerdo entre nosotros y el prestamista, aunque deberá estar aprobado por la entidad. Eso sí, aunque no tengamos que pagar durante el periodo de carencia, los intereses del crédito se seguirán generando. Para pedirlo deberás ponerte en contacto con un gestor de tu banco para que analice tu perfil y decida si se puede aplicar o no.
Otra alternativa es negociar con tu banco una ampliación del plazo. Con un plazo más largo las mensualidades serán más bajas. Para solicitar esta opción deberás acudir a tu banco y será la entidad quien analice tu perfil y decida si se puede aplicar o no.
Si quieres, aquí encontrarás más detalles sobre cómo no pagar los préstamos por la crisis del coronavirus.
¡Un saludo!

gema
gema
hace 7 meses

Buenas tardes,
Mi nombre es Gema y es la primera vez que escribo en un foro pero igual hay alguien que me pueda ayudar.
En agosto me tuvieron que hacer la PCR porque mostraba síntomas. La empresa en la que trabajaba me invitaron a firmar baja voluntaria (ese mismo mes dejaba la empresa por motivos personales). Al ser baja voluntaria no hay derecho a paro. Actualmente no tengo ingresos y tengo un préstamo personal al que no puedo hacer frente y una manutención que pagar si o si. Alguien sabe que puedo hacer para no pagar de momento el préstamo y que no genere intereses. 
Un saludo a todos

JUAN BURGOS CARDENAS
JUAN BURGOS CARDENAS
hace 11 meses

saludos cordiales, mi nombre es Juan Burgos Cardenas,  tengo 54 años de edad, estoy pensionado Por el Instituto Mexicano del Seguro Social IMSS desde hace diez años, yo, le debo a dos entidades financieras, se llaman Consupago (Paguito) y Financiera Dimex. Tengo un permiso del ayuntamiento de venta de alimentos.
Las ventas disminuyeron dramaticamente por el coronavirus, y entonces yo he estado buscando ayuda economica para porder continuar. Sin respuesta hasta ahora. Me Acerque al banco en donde tengo mi cuenta de pensionado, es decir, en donde cobro mi pension que es BBVA Bancomer, y me lo negaron.
y despues de ello, he recibido mensajes de muchas personas, e instituciones que dicen que pueden ayudarme.Pero resultan ser falsos, los averiguo en la Condusef y Cipres,  y resultan ser defraudadores.
YO NO ESTOY PIDIENDO DINERO REGALADO. 
Pido que me tiendan la mano para levantarme y asi reactivar la economia de mi familia, yo estoy pensionado por el imss debido a un accidente de trabajo y quede con una discapacidad motora.
Tambien he intentado muchas veces conseguir empleo, acudo a las citas, me hacen examenes de conocimientos y habilidades, se muy bien de contabilidad de eleboracion de edos. fros. calcular nominas, funciones de auditor, de cajero, PERO FINALMENTE ME NIEGAN EL EMPLEO POR ESTAR PENSIONADO.
YO SOY YUCATECO, en mi cultura esta que el PEDIR PRESTADO NO ES MALO, LO QUE ES MALO ES NO DEVOLVER.
NECESITO AYUDA ECONOMICA,  ME URGE,  como a miles de personas estoy seguro. Pero me hn negado esa ayuda porque les debo a las entidades financieras que ya he mencionado y por mi capacidad de pago que muestra el INFORME DE PAGO que emite el Imss.
Pero no consideran el hecho de que no solo cuento con el ingreso de mi pension,  sino que ademas me esfuerzo para no decaer y ni aun demostrando y exhibiendo documentos que muestran mi otra fuente de ingresos como es el de venta de alimentos, me rechazan.
yo actualmente necesito adquirir una motocicleta, ya no se come en el lugar de mi venta,hay que llevar la comida que solicitan los clientes hasta su domicilio, y tambien necesito un refrigerador, ademas de la Pandemia, los calores hicieron estragos,bueno mi refri esta fallando y eso no es bueno.
La moto me servira para hacer la entrega de pedidos de los clientes y el refri, para poder conservar muy bien los alimentos que se guardan.
Lamentablemente los gastos de renta del lugar en donde vivo no se detiene y tampoco disminuye, y debo dos meses de renta.
Agradezco la oportunidad de expresarme.
Mi  correo eletronico es: abuelitoburgos@gmail.com
Mi numero telefonico es: 664 3482901
Si a travez de este foro pudiera existir  una mano amiga, que tienda la mano para impulsarme y asi proteger la economia de mi famiia, con todo mi corazon,estare agradecido, y tengan por seguro que NO LE MORDERE  LA MANO,  A QUIEN ME LA TIENDA. Nunca lo he  hecho.
Con orgullo dire que soy originario de Merida Yucatan,  hijo de padre y madre yucatecos, de abuelos paternos y maternos yucatecos. mis hijos son yucatecos.
Dios Bendiga sus vidas
Gracias
 
 
 
 
 
 

Luis
Luis
hace 1 año

Hola en mi caso lo que ha ayudado al Banco Santander de entender la situación ha sido ponerles una hoja de reclamaciones. Enseguida han devuelto la cuota del prestamo ICO y se han puesto en contacto para la moratoria del prestamos del coche.

mad83
mad83
hace 1 año

hola,
tengo hipoteca con bankia tipo fijo, el dia 10/04/2020 solicite la moratoria  enviando la documentacion,desde ese dia no pararon de pedirme documentacion cada dos dias,  estube apunto de tirarme la toalla por que me canse, cada dia pedian una cosa,
 el dia 31 de abril y el 1 de mayo, no me pasaron el recibo de la hipoteca dije que raro que no me hayan pasado el recibo,no recibi ninguna notificacion por parte de ellos ni de mi oficina,
se me ocurrio consultarme el cuadro de amortizacion y sorpresa me retrasan 3 recibos mayo,junio,julio, estos tres meses aparecen en cuadro de amortizacion al final de la hipoteca,
sinceramente no ha sido facil y sobre todo el trato de mi oficina fatal, gente mayor y muy mal preparada,
 
un saludo,

Jaime
Seguro de hogar Kutxabank @Jaime - hace 7 meses
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Hola. Tengo una hipoteca en kutxabank y un seguro de hogar que me bonifica el interes y por el cual pague por 5 años, de los cuales llevo consumido 15 meses. Ahora voy a cancelar la hipoteca y queria cancelar el seguro de hogar tambien y los agentes de kutxabank me dicen que solo me devuelven el dinero si es por venta, por subrogacion/cancelacion no. Me cederian los derechos a favor de la nueva entidad bancaria, lo cual yo no quiero porque no me bonificaria. Ya solicite mediante queja a atencion al cliente kutxabank, para posteriormente con su escrito, si es negativo, elevarla al Banco de España. Mi pregunta es: Vale de algo lo que estoy haciendo? Me devolveran el dinero? Que mas puedo hacer o que opciones me dais? Muchas gracias por toda vuestra ayuda.
Jaime
Jaime
hace 7 meses

Muchas gracias. El banco me ha llamado y me ha dicho que si me devuelven el dinero que no haya consumido desde que cancele la hipoteca. Reitero el agradecimiento.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 7 meses

HelpMyCash

Hola, Jaime. 

En principio, dado que vas a cancelar esa hipoteca, tendrías derecho a recuperar la prima no consumida de ese seguro, que se consideraría accesorio. La reclamación, sin embargo, tendrías que interponerla ante la aseguradora de Kutxabank (no ante el banco) y, posteriormente, ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. En este enlace encontrarás más información. 

Un saludo. 

Sergi83
Transferir importe sin comisiones @Sergi83 - hace 8 meses
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Buenas tardes;Hasta hace un par de años existía la opción de hacer una OTE para poder solicitar dinero de una entidad a otra sin comisión.El caso es que mi madre quiere traspasar 50.000€ de una entidad a otra sin tener que pagar la transferencia y Bankia nos dice que no, y Kutxabank nos cobra más de 30€ por hacer la transferencia.¿Hay alguna forma de solicitarlo como tipo OTE o así?Muchas gracias de antemano.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 8 meses

HelpMyCash

Hola, Sergi83:

Desde el 1 de febrero de 2014, las OTE ya no están disponibles, pero todavía existen alternativas para no pagar por los traspasos de dinero entre cuentas. Si tu banco te cobra por las transferencias nacionales (ya hay muchas entidades que no cobran nada por esta simple operación), tienes otras opciones. Te las contamos en este artículo.

Un saludo.

Félix Ugarte Izaga
Saber número Bic BASKES2BXXX @Félix Ugarte Izaga - hace 8 meses
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Hola no sé el número Bic y necesito hacer el pago online de la compra del supermercado.Porfavor podrían ayudarme?Gracias.
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 8 meses

HelpMyCash

Hola, Félix Ugarte Izaga:

El número BIC de Kutxabank es el que has indicado en el titular de tu pregunta, BASKES2BXXX. Este número solo se requiere para emitir transferencias internacionales y debe introducirse junto al IBAN de la cuenta del destinatario. Este número no se requiere para transferencias nacionales ni tampoco para pagos en comercios, por lo que un establecimiento comercial no debería solicitarte nunca este tipo de código pues no es necesario para ello. Esta práctica no es nada habitual en un pago en un comercio, por lo que convendría revisar las condiciones del establecimiento antes de proceder a la operación.

Saludos

Jamil
Transferencia de dinero @Jamil - hace 9 meses
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Hola nuevamente ! Voy a firmar una hipoteca con Kutxabank y tengo mis ahorros en el santander! Cómo hago para realizar la transferencia (60 mil ) sin tener problemas con los bancos y/o la renta! Gracias ! 
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 9 meses

HelpMyCash

Hola, Jamil:

Para traspasar dinero de una de tus cuentas en Santander a Kutxabank puedes hacer simplemente una transferencia bancaria ordinaria con la cantidad que necesitas transferir. Si constas como titular en ambas cuentas, puedes traspasar tu dinero de una cuenta a otra sin necesidad de realizar nada especial. Además, lo más probable es que no te cueste nada la operación, aunque dependerá del tipo de cuenta que tengas contratada en Santander. 

Un saludo.

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Hola, tengo la hipoteca con kutxa y la firme con unas condiciones concretas por tener un sueldo de minimo 3000 euros entre mi pareja y yo. Con esto del coronavirus, no estoy muy segura de poder mantener este nivel de ingresos durante mucho mas tiempo, porque las cosas en el trabajo se estan torciendo un poco y no se en que andaremos de aqui a unas semanas... que consecuencias puede tener para la hipoteca? Gracias
Yaiza Zapatero
Yaiza Zapatero
hace 9 meses

Buenas tardes, Hernaki.
En tu caso, lo recomendable sería revisar el contrato que firmaste con la entidad para saber cuáles serían las consecuencias al dejar de cumplir uno de los requisitos del acuerdo. 
Lo habitual en estos caso es que el banco aplique una subida del tipo de interés, aunque siempre podrías intentar negociar con el banco un punto medio dada la situación de excepcionalidad que estamos viviendo.
Si las nuevas condiciones no te convencieran, recuerda que podrías mover la hipoteca de banco y conseguir un precio que se adapte a tu perfil financiero actual.
Si te surgen más dudas, seguiremos aquí para ayudarte.
¡Un saludo!

Helper_908655107
De ipoteca del banco Kutxabank y canselasion @Helper_908655107 - hace 10 meses
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Contrato ipoteca en 1999 disembre se terminó de pagar en2014 pero se pedí la canselasion en 2018 noviembre poido reclamar los gastos de  ipoteca y la canselasion   grasias
Yaiza Zapatero
Yaiza Zapatero
hace 10 meses

Buenos días, Helper.
La última sentencia del TJUE establece que los clientes podrán reclamar los gastos de constitución de la hipoteca hasta cinco años después de la fecha de cancelación del crédito. Por lo tanto, todavía estarías a tiempo.
En cuanto a tu segunda cuestión, el cliente es quien debe cargar con los gastos de cancelación de hipoteca, así que no sería posible reclamar nada.
Esperamos haberte ayudado.
¡Un saludo!

maia80
Kutxabank da hipoteca 100? @maia80 - hace 10 meses
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Hola, veis posible que kutxabank me financie mas del 80% a plazo fijo? Gracias
Yaiza Zapatero
Yaiza Zapatero
hace 10 meses

Buenos días, maia80.
En principio, Kutxabank no ofrece hipotecas de más del 80%. 
De todas formas, antes de descartar nada, lo aconsejable sería que te pasaras por alguna de sus oficinas y exploraras tus posibilidades. Además, si lo necesitas, puedes usar de manera gratuita el simulador de hipoteca de Kutxabank.
Estas son algunas de las alternativas que podrías probar: aportar otras garantías (más titulares, otro inmuebles, etc.), preguntar en otras entidades, comprar pisos de bancos o contratar los servicios de un bróker hipotecario para que te intente conseguir el crédito que buscas.
Si necesitas más información, no dudes en preguntarnos de nuevo.
¡Un saludo!

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que pasaria si despues de contratar la hipoteca variable de kutxa mis ingresos fueran de menos de 3000 euros? me gustaria tener todo claro antes de firmar nada, gracias
Yaiza Zapatero
Yaiza Zapatero
hace 10 meses

Hola, SofiayPablo.
Por lo general, cuando un cliente deja de cumplir las condiciones iniciales con las que el banco aceptó concederle la hipoteca, este suele aplicar las penalizaciones que figuraran en el contrato. 
Lo habitual es que estos cambios se traduzcan en un incremento del tipo de interés de la hipoteca. Como consecuencia, se encarecerían las cuotas a pagar y aumentaría el coste total del préstamo.
Para evitar estos imprevistos, podrías consultar las mejores hipotecas y escoger alguna que se adapte mejor a tu situación económica.
Esperamos haberte ayudado.
¡Un saludo!

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Hola, 
Tengo 34 años, pero cumplo 35 este año. ¿Sería posible contratar la hipoteca aunque este sea digamos el último años que podría? Aprovecho para preguntaros si es un buen momento para contratar una hipoteca variable...
Gracias!
Yaiza Zapatero
Yaiza Zapatero
hace 11 meses

Buenos días, Maika.
Entendemos que hasta que cumplas los 35 años te podrías beneficiar de las condiciones mejoradas que ofrece la Hipoteca Joven Kutxabank. Una vez superes esa edad, la entidad te aplicaría un interés más alto.
Para estar segura, lo recomendable sería que te pusieras en contacto con el banco.
Respondiendo a la segunda pregunta, escoger entre una hipoteca fija o variable dependerá de tu tolerancia al riesgo. En estos momentos, los créditos a tipo variable son los más económicos, pero no podemos predecir qué pasará con el euríbor en los próximos años.
Si necesitas alguna aclaración, seguiremos aquí par ayudarte.
¡Un saludo!

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Hola.
Quiero manifestar una queja haber si alguien me puede ayudar.
Hace unos dias solicite una targeta de credito visa extra del Banco kutxabank, en unos dias recibo un correo del personal del banco donde me dicen que cumplo los requisitos para una targeta de credito visa dual   , que solo tengo que cambiar la cuenta de ok a OK PLUS.
Llamo por telefono me explican todo y accedo a hacer el cambio en el cambio me dice la empleada que de cuanto quiero el credito de la targeta que de 3 mil euros no me lo puede poner , le digo no solo quiero el credito de 1000 euros me dice que no hay problemas hasta aqui todo bien.
En unos dias reservo para vacaciones unos billetes de avion de un importe de 650 euro cuando voy a pagar me da error entro a la aplicacion y resulta que tengo el limite en 600. Esto es normal?
Me pongo en contacto con la oficina para que me asignen el credito contratado que fue de 1000 y me dicen que esta pendiente de revision.
Llamo ayer y me contesta un señor de forma desafiante que no me van aumentar mas de 600 y que es lo que hay.
Donde tengo que proceder con esto?
Saludos.
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año


citando a Homg
Hola 
No soy cliente nuevo , tengo 2 años con este banco y un año con la nomina domiciliada, y actualmente trabajo , tengo recibos domicili...
Hola, Homg.
Aunque seas cliente, la entidad deberá analizar tu comportamiento con la línea de crédito y es común que al principio den un límite de crédito menor, aunque si tienes por escrito que la contratación de la tarjeta sería de un límite de 1.000 euros, entonces podrías reclamar.
En cuanto a la pregunta entre qué banco es mejor si Kutxabank o ING, dependerá de para qué finalidad quieras la entidad. Según los productos o el uso que quieras dar a estos productos te convendrá una u otra. 
¡Un saludo!

Homg
Homg
hace 1 año

Hola 
No soy cliente nuevo , tengo 2 años con este banco y un año con la nomina domiciliada, y actualmente trabajo , tengo recibos domiciliados tambien
Esa targeta de credito no la e solicitado a lo largo de estos meses porque no me imteresaba , porque recibia correos de esta banco para que la contratase y siempre me negaba a contratarla.
Gracias por su repuesta de antemano.
Y una pregunta que banco es mejor  ING O KUTXABAN

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año

Hola, Homg.
Es común que al ser nuevo cliente la entidad comience con un límite de crédito pequeño en la tarjeta (de entre 200 y 600 euros) y que este se pueda ir aumentando a medida que la entidad conoce mejor tu perfil y vuelven a analizarlo.
Este límite viene delimitado por el análisis de riesgo que realiza la entidad, el cual ahora también está siendo a la baja por la situación de incertidumbre económica actual.
No obstante, si en el contrato de tu tarjeta de crédito firmaste el límite de 1.000 euros o la persona que te atendió te aseguró por escrito que el límite de tu tarjeta sería de 1.000 euros, entonces puedes reclamar a la entidad.
Si quieres, puedes descargarte nuestra guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" donde explicamos todos los pasos, los documentos y los plazos para realizar una queja a tu entidad.
¡Un saludo!

Helper_905632055
Cambiar de banco @Helper_905632055 - hace 1 año
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Hola tengo una hipoteca con Kutxabank ( antes BBK ) de cuando compre el piso en 2008. Pedí 190.000 euros a 480 meses y me queda por pagar 132.000 euros. Pago unos 455 euros al mes . En las condiciones pone
Interes deudor inicial :4,90
T/I deudor actual 0,634 %
Tipo interés variable: Nómina+Tarjetas+Seg hogar+seg vida 0,35.
La pregunta  es si sería interesante cambiar la hipoteca a otro banco. No entiendo mucho de esto la verdad. Gracias de antemano
ENRIQUE SÁNCHEZ
ENRIQUE SÁNCHEZ
hace 1 año

 
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Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 año

HelpMyCash

Hola, Helper_905632055. 

Entendemos que tu hipoteca tenía un interés al principio del 4,90% (probablemente un fijo), pero ahora se te aplica un tipo variable del 0,634% (que es el resultado de la resta de un diferencial que desconocemos menos el euríbor, seguramente). 

Tu tipo de interés es muy bajo, así que vemos difícil que otro banco te lo pueda mejorar. Sin embargo, para que se te aplique tienes que cumplir diversos requisitos de vinculación, y ese es un aspecto que sí podrías tratar de mejorar. Por lo tanto, si no quieres tener contratados todos esos productos extra, puedes pedir subrogaciones a otros bancos para ver qué condiciones te ofrecen y valorar si te saldría a cuenta. 

Un saludo.