citando a Samuel Valiente Hola, Thais. A partir del momento en que entregas en la oficina la resolución de la seguridad social donde consta que te has jubilado, deberí...

citando a Samuel Valiente Hola, Thais. A partir del momento en que entregas en la oficina la resolución de la seguridad social donde consta que te has jubilado, deberí...

Pregunta similar: ¿Tan difícil es que te reintegre un plan de pensiones la caixa?

Buenos dias: Lo que nos pasa a los pequeños ahorradores. Tengo un pequeñisimo plan de pensiones en la caixa (<2000 euros) que necesito recuperar de forma urgente. Me encuentro en una de las posibilidades en las que se puede recuperar (así me lo envía el director de la sucursal en un enlace con el que me responde) pero.... me dice que tiene que consultarlo con asesoria jurídica, lleva ya más de dos semanas ¿Como me lo tengo que tomar como una maniobra de dilación por parte de este señor para que no recupere el dinero y cierre, consecuentemente, mi cuenta, porque la caixa da poco y por cualquier cosa pide mucho? Es de una localidad de Córdoba, F. saludos.

Buenos días Germán Palomares

Si, de acuerdo con el cotnrato de tu plan de pensiones, estás en una de las situaciones por las que puedes recuperar tus ahorros, no deberías tener ningún problema. A veces las entidades bancarias pueden ser un poco lentas con sus trámites. La mejor opción es llamar a tu entidad y pedir una cita con el director nuevamente para que te explique cómo funciona el proceso de rescate y cuánto tiempo puede tardar como máximo en darte el visto bueno para el rescate. Es aconsejable leerte de nuevo el contrato de tu plan de pensiones para conocer mejor las condiciones específicas de los supuestos de rescate.

Si fallan en permitirte rescatar tus ahorros, siempre puedes poner una reclamación al SAC (Servicio de Atención al Cliente) del Banco de España, aunque estas reclamaciones tienen un plazo máximo de 2 meses para darte una respuesta. Si quieres profundizar en el tema de las reclamaciones puedes descargarte la guía gratuita "Cómo reclamar a tu banco" para conocer en más detalle dónde acudir, qué leyes te protegen, a qué está obligado tu banco, qué plantillas deberás rellenar y qué documentos deberás aportar.

Espero haberte ayudado

¡Un saludo!