Hola, hace 5 días cancelé mi cuenta corriente con Bankia, y no me dieron más que un extracto de movimientos en el que pone gastos de cancelación y que se queda a cero. Después de ver en foros que a otras personas, en algunos bancos no les cancelaron la cuenta y luego con el tiempo les reclamaron las comisiones, hoy he vuelto a la sucursal a pedir un certificado de cancelación de cuenta y me han dicho que tengo que pagar 12 € si quiero que me lo den. ¿Pueden cobrarme por el certificado? ¿Que puedo hacer para asegurarme de que cancelan la cuenta? ¿Puedo mandar un burofax u otro medio? Muchas gracias