Hola, Ogeid. 

Te hemos contestado en este hilo de foro. 

Un saludo. 

Sí. Gracias pero tenía dudas sobre si te dicen en el banco que firmes la oferta vinculante para llevártela y analizarla, esa firma en la oferta te vincula a ellos de alguna forma. 

Vale gracias. Ya vi la respuesta. Perdón. Todo aclarado

Yo di un parte hace casi dos meses y aun estoy esperando que me digan si me cubre, si no me cubre. No se nada. La asistencia de profesionales es pésima. Algunos no tienen ni idea. Me pusieron un telefonillo y lo tuve que quitar y poner de nuevo yo mismo por que el profesional que vino lo puso mal. NO RECOMIENDO EL SEGURO DE HOGAR.

Buenas tardes, El banco nos obliga para concedernos una hipoteca a contratar el seguro de hogar (con quién sea) y un seguro de vida cada uno mi marido y yo con el banco. Yo ya tengo un seguro de vida, no vinculado a ninguna hipoteca pero cuya indemnización cubriría más del 50% del préstamo.Puede el banco obligarme a contratar otro seguro más para concederme la hipoteca? No nos bonificaría nada porque ya superamos el punto máximo. Tego entendido que en caso de obligar a contratar un seguro de vida, el banco por ley tiene que permitir contratarlo con la aseguradora que sea. Tiene que ser vinculado o puede no ser el banco el beneficiario de la indemnización?Muchas gracias de antemano.

He visto que BANKIA ofrece una cuenta online sin comisiones ni condiciones, ¿puedo cancelar o traspasar todo lo de la antigua cuenta a la BANKIA_on?

Gracias

Hola, Magda. 

Sí, si en esa cuenta tienes algo más que la hipoteca, en principio sí es posible cancelarla y traspasar lo que tengas en ella a la otra cuenta. Si quieres, puedes entrar en la ficha técnica de la Cuenta_ON de Bankia para consultar con más detalle sus condiciones. 

Un saludo.

hola,

¿debo hacer las gestiones desde la oficina? 

¿o simplemente es abrir la cuenta ON .. y solicitar el cambio mediante la web?

muchas gracias.

Hola de nuevo. 

La Cuenta_ON sí se puede contratar por Internet. Sin embargo, tendrás que tramitar también la cancelación de tu cuenta actual, algo que muchos bancos exigen hacer de manera presencial. Nuestro consejo es que te pongas en contacto con tu oficina (puedes hacerlo por teléfono) para preguntar cómo se debería gestionar el proceso. 

Un saludo.

gracias x la ayuda

Hola!

Tengo una cuenta con Bankia y me cobran muchisimas comisiones todos los meses. Mi hipoteca esta firmada en 2005 y tengo entendido que al ser antes del 2012 puedo cerrarla y dejarla únicamente para los pagos hipoterios. Es decir, sacar pagos de suministros, nóminas, etc.

Quería saber como debo proceder ya que es una cuenta con dos titulares. Y uno de ellos reside fuera de la Comunidad de Madrid. 

Por otro lado, si hago reclamaciones por los gastos hipotecario y otras cláusulas abusivas del préstamo hipoterio, y por cobro de comisiones y cuota de hipoteca, etc. Quería saber si puedo seguir haciendolo una vez que quite los pagos y nóminas de la cuenta y  la deje únicamente con los pagos hipotecarios.

Gracias

Hola, Helper_1005729910.

Efectivamente, como tu hipoteca se contrató antes de abril de 2012, no te pueden cobrar nada por esa cuenta si la usas única y exclusivamente para pagar los gastos relacionados con la hipoteca. Ahora bien, al ser una cuenta con dos titulares, tendrás que cerrarla conjuntamente con el otro cotitular. Encontrarás los pasos para hacerlo en nuestra página sobre la cancelación de cuentas bancarias. 

En cuanto a tu otra pregunta, sí puedes seguir reclamando aunque cierres esa cuenta. Ahora bien, te aconsejamos que guardes todos los recibos y facturas de los gastos que quieras reclamar. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

citando a Miquel Riera Hola, Helper_1005729910. Efectivamente, como tu hipoteca se contrató antes de abril de 2012, no te pueden cobrar nada por esa cuenta si la...

Pero debo de cerrar la cuenta o solo con quitar los recibos y nómina ya es suficiente? O como se llama el procedimiento para realizar esta operación? Es que no entiendo bien si se trata de un cierre como tal de cuenta o de cómo se llama este procedimiento, y es que ya no me fio de los asesores comerciales de los bancos, porque nunca me explican con claridad. 

Hoy un asesor me ha dicho que debo de pedir un cambio de contrato para poder tener acceso a la cuenta por internet con una clave PIN y no con la clave de la tarjeta. ¿Esto es así?

Lo que si entiendo es que debo solicitar un certificado de que quede constancia de que la cuenta solo será para uso del pago del préstamo hipoterio. Además de hacer entrega de las tarjetas y cambio de los recibos. 

Y en el caso de que se trate de cierre de cuenta dejando solo el prestamo hipotecario, existe un formulario oficial de empoderamiento donde uno de los dos titulares otorgue el poder a la otra persona?  

Muchas gracias

Hola de nuevo. 

Lo ideal sería suprimir las domiciliaciones y tarjetas que tengas en esa cuenta para dejarla únicamente para pagar la hipoteca. Ahora bien, nos consta que muchos bancos piden expresamente cancelar la cuenta y abrir una nueva para pagar la hipoteca, pues consideran que pese a suprimir las domiciliaciones y tarjetas, se mantiene el mismo contrato de la cuenta original, por lo que no podría considerase como una cuenta exclusivamente asociada a la hipoteca. 

Nuestro consejo, por lo tanto, es que se lo preguntes directamente al banco para saber cuál es su política. 

En cuanto al acceso de la banca online, no terminamos de entender lo del cambio de contrato. En principio, si tienes una tarjeta del banco, puedes entrar en la banca online de tu banco y darte tú mismo de alta usando la numeración de tu tarjeta. Si no, también puedes hacerlo en oficina. Sin embargo, el contrato de la cuenta seguirá siendo el mismo...

Un saludo.

citando a Jessica Llavero Hola de nuevo.  Lo ideal sería suprimir las domiciliaciones y tarjetas que tengas en esa cuenta para dejarla únicamente para pagar la hipot...

Muchisimas gracias por aclarme algo más al respecto.

Sabes que política sigue Bankia? que es el banco donde tengo la hipoteca. Y es que cada vez que contacto con ellos me dicen cosas diferentes y tengo miedo de que me penalicen por ello, o me quieran "engañar" para que no pueda realizar la operación. Y es que ya bastante me han engañado cuando hice la hipoteca. 

Con respecto al empoderamiento como debo crearlo? Existe algún modelo oficial? Y en caso de que ningún titular pueda acudir a la sucursal por trabajo, se puede dar un empoderamiento a otra persona que actue como representante? 

Gracias. 

citando a Helper_1005729910

citando a Jessica Llavero Hola de nuevo.  Lo ideal sería suprimir las domiciliaciones y tarjetas que tengas en esa cuenta para dejarla únicamente para pagar la hipot...

Muchisimas gracias por aclarme algo más al respecto. Sabes que política sigue Bankia? que es el banco donde t...

Desconocemos la política de Bankia al respecto, ya que como dices, según el agente de banca, su respuesta es una u otra. En cuanto al empoderamiento, quizás no es necesario. Puedes probar de solicitar tú mismo en la sucursal el cambio de tipo de cuenta y, si te piden que se presente el segundo titular, deberás crear un poder notarial. Para conseguirlo tendrás que acudir a una notaria.

Un saludo.