Me han ingresado un dinero que no he pedido, quiero devolverlo a la mayor brevedad posible
Hola:
Si has recibido el ingreso de una empresa, te recomiendo que contactes con la compañía para explicarle lo ocurrido y devolverle el dinero.
Si el dinero lo has recibido de un particular y sabes quién es, puedes simplemente hacerle una transferencia para devolverle el dinero. Si no sabes quién es, te aconsejo que contactes con tu banco para que te explique cómo reembolsarlo.
Saludos.
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Buenas noches.
Me gustaria saber como puedo anular una transferencia que ha aparecido en mi cuenta online que no conozco ni a la persona que se ha hecho la transferencia.
¿Sabe alguien como puedo anular esa transferencia por internet?
En la banca online.
Muchas gracias
Hola, Inés:
Cuando alguien se equivoca en algún dato en emitir una transferencia, esta no se puede anular, pues el dinero ha sido enviado. Cuando este sucede, la única manera de "revertir" el proceso es:
- Esperar a que el banco del emisor se ponga en contacto con el tuyo para reclamar el importe y solicitar su devolución
- Contactar tú misma con el emisor o con su entidad, explicando que ha habido un error, y emitir una transferencia a su cuenta
- Transferir el dinero a su cuenta directamente
En esta página puedes hallar más información sobre los protocolos a seguir en casos de este tipo.
Saludos
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He recibido en el día de hoy un transferencia de Santander consumer fina procedente del número de referencia ****
Transferencia de Santander consumer por importe de 99,99 euros y no sé si es un error.
Hola, Eugenia:
Si no sabes por qué te han transferido el dinero y crees que es un error, lo mejor es que te pongas en contacto con Santander Consumer Finance para aclarar la situación y que te expliquen a qué se debe el ingreso.
Podría tratarse, como indicas, de un error, aunque también podría ser que te estuviesen ingresando esa cantidad por alguna promoción en la que hayas participado, por un nuevo crédito que hayas solicitado o como compensación por algún cargo que te hayan cobrado.
Saludos.
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