Hola, Helper_904628367.

Entendemos que te refieres a la Ley 5/2019, que es la que regula los préstamos hipotecarios desde el 16 de junio de 2019. Esta ley, lamentablemente, solo regula las hipotecas contratadas sobre inmuebles de uso residencial o sobre terrenos o inmuebles construidos o por construir cuyo prestatario sea un consumidor. Como tu hipoteca está constituida sobre un local, no estás amparado por ella. 

Nuestro consejo, por lo tanto, es que preguntes al notario qué gastos estás obligado a pagar en la novación y qué otros los debe abonar el banco. El notario resolverá esta duda gratuitamente antes de la firma de la hipoteca. 

En cuanto a la devolución de los gastos de formalización, como tu hipoteca no es sobre una vivienda ni eres un consumidor, no se te aplica la jurisprudencia del Tribunal Supremo establecida en 2019. Nuestra recomendación es que vuelvas a interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de tu banco y, en caso de que te la rechace, que traslades la reclamación al Banco de España para averiguar si tienes derecho a recuperar esos gastos o no. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.