Negación segunda disposición de la Hipoteca Abierta la Caixa

Negación segunda disposición de la Hipoteca Abierta la Caixa

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J
Juan

Hola, he solicitado una segunda disposición,muy por debajo del limite establecido en la hipoteca abierta la Caixa para cancelar un crédito con la misma entidad. En la escritura no viene nada a este respecto, pero de palabra me la han dicho que para eso no se concede, que para que me lo dieran tenía que decir para qué y este supuesto no estaba contemplado. Mis condiciones financieras son mucho mejores que cuando contrate la hipoteca.

¿Realmente se pueden negar a darme la disposición?

Entiendo que al tratarse de un crédito hipotecario no es necesario dar explicaciones ni firmar ni contratar nuevas condiciones para la segunda disposición ¿Es asi?

3 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Juan. 

Habría que leer la cláusula de la escritura en la que se establecen cuáles son las condiciones de las disposiciones. Si el banco se reserva ahí el derecho a conceder esas disposiciones según sus criterios de riesgo, sí puede negarse. Si se estipula que tú puedes acceder a esas disposiciones automáticamente, entendemos que no podría negarse. 

Un saludo. 

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#2
J
Juan

Muchas gracias!! . En la escritura solo pone cuales son las situaciones de riesgo por las que te la denegarian. No pone en ningún caso que el destino sea uno de ellos. 

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HelpMyCash
#3

Hola de nuevo. 

En ese caso, quizás sería aconsejable interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de tu banco para que te concedan la disposición o, al menos, para que te den una mejor explicación de los motivos de la denegación. En esta guía gratuita sobre reclamaciones bancarias te explicamos cómo hacerlo. 

Un saludo. 

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