E
Elena
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Hola,

Hemos abierto una cuenta Imagin Teens en Caixabank para mi hija menor de edad y hemos asociado una tarjeta de débito de tipo "Carnet Jove". Mi hija se ha instalado la aplicación Imagin Teens en el móvil (Huawei) pero no hemos sabido configurar el pago móvil en esta aplicación, y desde Caixabank Pay nos dice que esta tarjeta no se puede configurar. La consulta es, cómo podemos configurar el pago con móvil con la app Imagine Teens o que aplicación tenemos que instalar?

105 respuestas
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Respuestas
#61
A
antonia
/

Pregunta similar: como cambiar el día de la paga y pagas puntuales

hola, como le puedo hacer pagos puntuales a la tarjeta de mi hijo? aunque él me envíe la petición a mi no me deja. también me gustaría saber cómo puedo cambiar el día de la paga ya que la puse para semanal y quiero que sea mensual

#62
R
Ruth
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Pregunta similar: Cargo de una suscripción no deseada

He recibido un cargo de una suscripción que nose de donde viene, como puedo verlo para cancelarla?

#63
M
Mar
/

Pregunta similar: Tarjeta imagin bank reload

Buenas yo creé a mi hijo una cuenta de imaginbank (yo soy cliente de caixa)y le dieron el iban y todo y al entrar con el user y contraseña le ponen tarjeta imagin reload y no la normal quisiera preguntar si ha esa tarjeta puede recibir su dinero de trabajo (el tiene 17) espero vuestra respuesta gracias

#64
L
Laia
/

Pregunta similar: Tarjeta de débito en imagin teens?

Hola! Tengo una duda con las tarjetas de imagin teens, ya que mi hermana de 16 años tiene una cuenta abierta y vinculada a imaginteens. Lo que pasa, es que al intentar pedirle una tarjeta de imagin de débito, no nos aparece la opción sólo la de reload y la de Carnet Jove virtual (que esa no la queremos porque sólo es virtual y también la quiere física). He leído que ya no las comercializan, desde hace tiempo pero me parece raro porque yo, hace 2 años, cuando aún era menor de edad, sí que puede obtener esa tarjeta, y el año pasado tuve que pedir otra por un problema con la anterior, y me llegó una imagin teens de débito. Así que me parece extraño que no nos deje pedirla ahora. Me podrían decir sí las siguen haciendo o qué puedo hacer ya que mi hermana necesita una imagin teens de débito física. Muchas gracias. Saludos! 

#65
F
Fernando
/

Pregunta similar: Contraseña/huella

Una pregunta,si pago con el nfc del movil cuando me pedira meter la huella,porque a las 8 euros me lo h pedido 

 

#66
L
lera06beautiful
/

Pregunta similar: Pagar con NFC

Como puedo verificar mi huella digital para poder pagar con el movil? 

#67
E
Elena
/

Pregunta similar: ImaginTeens

Buenas, tengo 17 años, mi madre me hizo una cuenta imagin en CaixaBank y una tarjeta jove de débito asociada a esa cuenta. Al abrir la app me sale el saldo que tengo pero en la tarjeta de débito me sale que tengo 0,00 euros. Como hago para que mi saldo de la cuenta imagin este en la tarjeta de débito? Muchas gracias.

#68
E
Elena
/

Hola Elena, mi hija menor de edad también tiene una cuenta imagin y le hemos hecho la tarjeta joven de débito pero a ella no le aparece el saldo en su tarjeta y no puede utilizarla. El saldo solo sale en su cuenta. Sabes si a tu hija le pasaba lo mismo? Es que ya no sé qué hacer.

#69
A
Alberto
/

citando a antonia Pregunta similar: como cambiar el día de la paga y pagas puntuales hola, como le puedo hacer pagos puntuales a la...
lo mejor es llamar a La Caixa 90040409

#70
A
Alberto
/

citando a Elena Hola Elena, mi hija menor de edad también tiene una cuenta imagin y le hemos hecho la tarjeta joven de débito pero a ella no le aparece el saldo en...
lo mejor es llamae al banco 900404090 o ir a la ofi

HelpMyCash
#71

citando a Ruth Pregunta similar: Cargo de una suscripción no deseada He recibido un cargo de una suscripción que nose de donde vi...

Hola, Ruth:

En el extracto de tu cuenta revisa si aparece el nombre de la empresa que te ha cobrado la suscripción. Si no te aperece la información, entra en tu buzón de la app y en comunicados, busca a ver si te aparece más información sobre la suscripción. Otra opción es que llames al servición de atención al cliente de imagin para que te den más información.

Cuando sepas qué empresa te ha cobrado la suscripción, contacta con ella para cancelarla y que no te la cobre más. 

Saludos.

¿Te hemos ayudado?

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#72
Y
Yuffths
/

Pregunta similar: Inversiones de acciones

Hola, se pueden hacer inversiones en borsa y otras plataformas similares con la cuenta Imagin teens usando la targeta de debito? O hay algun inconveniente? Graciaas!

#73
V
Victor
/

Pregunta similar: Imagin teens pago online

Hola tengo mi cuenta imagin teens desde ayer y he intentado realizar el pago online de un producto para el cual tengo saldo autorizo la compra pero la web me dice que ha habido un problema con el banco 

#74
D
David
/

Pregunta similar: Clave de ImaginTeens

Buenos días.

Me dirigo a vosotros para consultar donde puedo encontrar mi clave de acceso de Imagin Teens. Aún no tengo la tarjeta física, pero puesto que mi tutor legal ya tiene acceso a ella desde la app, y la ha activado, supongo que puedo usarla. ¿En todo caso, es así? Y, si no me ha llegado la tarjeta, como he comentado, ¿donde puedo encontrar la clave?

Gracias.

#75
A
Alberto
/

Pregunta similar: Operaciones fraudulentas imagin teens

Buenos días:

 

Desde una tarjeta imaginteens nos vienen compras no autorizadas de eBay. Ellos se Labán las manos tal cual y nos remiten a la Caixa. En la oficina de la Caixa vamos a x los movimientos (apunte/detale) y nos dice que llamemos a un 900404090. 

Llamamos y tras más de media hora nos dice q eso es la oficina quien ha de dar esos documentos y en la oficina nos indican que eso es todo por el 900. A parte sin darle los datos lo había revisado y eso no estaba autorizado y no procede justificante

 

Acá preguntas:

 

-como obtenemos ese extracto para poner denuncia de las compras?

-es legal que esa persona (no puedo dar más información de oficinas y tal), acceda a los datos sin consentimiento? Ya tuvimos movida con él porque nos hacía pirulas en las tarjetas y como no sea legal pienso denunciar a esa persona también  

  • *pirulas me refiero a que se metía cuando quería a bloquear la tarjeta, o las anulaba… y ya la tuvimos en la oficina, me hizo ir a una mañana a firmar el desbloqueo de la cuenta QUE ESA PERSONA HIZO. me he enterado que fue esa persona porque al preguntarle le he conseguido sacar toda esa información y lo ha asegurado que el metiendose puede acceder a bloquear tarjetas y cuentas, y operaciones sin nuestro consentimiento
  • esto hace un año y medio ya, pero vamos no comprendo que tenga que ir yo y me pidiera para desbloquearla información personal como:
  • Dni (dice q había caducado, pero es mentira)
  • renta 
  • iae
  • libro de familia (3 veces me lo pidió)
  • autorizacion por escrito de que autorizaba el desbloqueo q se hizo en esa tarjeta 
  • y más papeles

 

Espero rwspuesta ya que me sacan de quicio esta persona, encima tb para cancelar cuenta dice q al 900……

saludos. 

#76
A
auroraasaez98
/

Pregunta similar: Tarjeta ImaginTeens

Buenas tardes, le estoy intentando cambiar a mi hija el límite de uso de la tarjeta en cajero desde la app de CaixaBank y cuando le doy a confirmar me aparece una pantalla que me comunica que de momento sólo puedo consultar información. A qué se debe? Como lo puedo solucionar? 

HelpMyCash
#77

citando a auroraasaez98 Pregunta similar: Tarjeta ImaginTeens Buenas tardes, le estoy intentando cambiar a mi hija el límite de uso de la...

Hola:

¿Ese mensaje te aparece en tu app de CaixaBank? Quizá el banco te ha restringido la operativa de la cuenta y solo te permite hacer consultas y no operar. Te recomiendo que te pongas en contacto con CaixaBank para aclararlo.

Saludos.

¿Te hemos ayudado?

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#78
A
Alberto
/

Buenos días como se puede cancelar una cuenta imagin teens

HelpMyCash
#79

citando a Alberto Buenos días como se puede cancelar una cuenta imagin teens

Hola, Alberto:

La cuenta de imaginTeens la pueden cancelar los representantes legales del menor a través de CaixaBankNow. Si lo hacen por la app, en la página de inicio tienen que pulsar sobre Perfil (está en la esquina superior derecha) y luego sobre Baja y desestimiento.

También se puede cancelar en una oficina de CaixaBank.

Saludos.

¿Te hemos ayudado?

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#80
A
Alberto
/

Buenos días el acceso a CaixaBank nos lo ha bloqueado un gestor básicamente xq le ha salido del pie, no nos lo quiere dar ahora de alta, nos remite a llamar al 900404090 y ahí nos derivan a oficina, no se puede cancelar x la App, el lunes a ver si nos lo quiere cancelar la cuenta xq dice q imagin TODO AL 900404090..

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