Hola, Susana Candela:

Es probable que hayan modificado las condiciones del servicio. Si tus ingresos han variado o has dejado de cobrar una nómina, es probable que los requisitos hayan variado. El servicio de descubierto se activa y desactiva en la mayoría de bancos en función del perfil del cliente, su vinculación, ingresos, etc...

Un saludo.

Buenos días. Gracias por contestarme. El ingreso de mi nómina es el mismo y mi marido está cobtando el paro.

Ayer me llamo una apoderada del banco y me dijo que me podía volver a poner el descubierto pero no en como lo tenía que era 500 euros, si no que me lo podía poner en 250 euros pero siempre y cuando contratara un seguro de vida.Esto es normal?

Además tengo la hipoteca con ellos. Nunca he tenido impagados ,tengo todos los recibos domiciliados.

Quiero decir que la situación es la misma que la del año anterior.

citando a Susana Candela Buenos días. Gracias por contestarme. El ingreso de mi nómina es el mismo y mi marido está cobtando el paro. Ayer me llamo una apoderada de...

La banca intenta aumentar su rentabilidad a base de comisiones y exigiendo la contratación de productos vinculados, como los seguros. Lo ha estado haciendo durante todo 2020, y al parecer quieren sumarte requisitos para seguir con las condiciones del servicio. 

Es posible que hayan modificado las condiciones del descubierto, pero intenta negociarlo para que te lo sigan ofreciendo. En ningún documento sobre el descubierto en BBVA hemos leído nada acerca de la contratación de un seguro. El banco especifica lo siguiente: "Según tu situación como cliente, podrás tener un límite autorizado para operar en descubierto tácito". 

Un saludo.

Pregunta similar: Tarjeta de debito

Hola buenas tengo una tarjeta de débito de sabadell en la cual me ingresan todos los meses la nómina y eh llevado un par de meses que el banco de dejaba gastar 300€ de mi cuenta y al ingresar mi nómina me lo cobraban pero este mes no me a dejado alguien sabes el por qué? O lo que tengo que acer

citando a Tamara Santiago ruano Pregunta similar: Anticipo de nómina Hola buenas tengo una tarjeta de débito de sabadell en la cual me ingresan todos los...

Hola, Tamara:

Probablemente tuvieses activado un servicio de descubierto, que te permitía disponer de cierta cantidad de dinero sin tener saldo en tu cuenta y luego devolverlo en el momento de ingresar la nómina. Es un servicio habitual y muchos bancos se lo conceden a los clientes que tienen su nómina domiciliada. Puede ser útil si, por ejemplo, te llega un recibo y no tienes saldo suficiente para pagarlo.

En cualquier caso, es el banco el que decide si te concede o no este servicio. Al fin y al cabo, cada vez que te presta esos 300 euros está asumiendo un riesgo. Probablemente, durante las últimas semanas haya decidido quitarte este servicio. Te recomendamos que contactes con el banco para preguntarle qué ha pasado y cómo puedes activarlo de nuevo.

Saludos.

Pregunta similar: descubierto

hola el mes pasado entre en descubierto pude sacar dinero hasta mi limite que era 500 mas sin embargo este mes no me deja y ya no tengo salgo aunque ya haya abonado todo tacito y en interes

citando a juan camilo carabali parra Pregunta similar: Descubierto hola el mes pasado entre en descubierto pude sacar dinero hasta mi limite que era 50...

Hola, Juan Camilo:

Pueden ocurrir dos cosas. O bien el descubierto aún no se ha reactivado o bien el banco te ha quitado este servicio. Los bancos no están obligados a ofrecer el servicio de descubierto y pueden activarlo durante un tiempo y luego quitarlo si consideran que el cliente ya no cumple los requisitos para beneficiarse.

Te recomendamos que llames al banco para pedir que te lo vuelva a activar.

Saludos.

citando a juan camilo carabali parra Pregunta similar: Descubierto hola el mes pasado entre en descubierto pude sacar dinero hasta mi limite que era 50...

Hola. Dependiendo del tipo de autorización de descubierto podrás retirar efectivo en cajeros BBVA. Puedes contactar con los compañeros de atención al cliente en Línea BBVA (900102801) para que puedan mirar tu caso concreto. Un saludo.

Hola buenas, este mes he estado en descubierto de -500 1 mes entero, alguien que haya pasado por está situación me puede decir que me puede cobrar BBVA mas o menos... Gracias

citando a Alex Lara Hola buenas, este mes he estado en descubierto de -500 1 mes entero, alguien que haya pasado por está situación me puede decir que me puede cobrar...

Hola, Alex:

El coste del descubierto va a depender de la cuenta que tengas contratada. En cualquier caso, para que te hagas una idea, este es el coste de un descubierto para los titulares de la Cuenta Online de BBVA, que es la cuenta más popular del banco:

• Comisión por el descubierto: 4,5% con un mínimo de 15 euros
• Comisión por reclamación de posiciones deudoras:
  • Hasta 18€ de saldo negativo: 0€
  • A partir de 18,01€ de saldo negativo: 30€
• Tipo de interés: 7,25%

En tu caso, por 500 euros en negativo durante un mes serían 22,5 euros por el descubierto, más 30 euros por reclamártelo más unos 3 euros de intereses. Igualmente, puede que sea menos, porque la normativa actual establece que el tipo de interés aplicado no puede dar lugar a una TAE superior a 2,5 veces el tipo de interés legal del dinero.

Saludos.

Hola gracias por tu respuesta, me pone en la cuenta valor de la comisión, 4,5% supongo que será eso más o menos lo que has dicho, yo pensaba que era 100 por mes o algo así. Muchas gracias 

Siempre tuve adelanto de 300 e los cuales devuelvo al cobrar mi nómina pagando 28 e de comisión mi sorpresa es que pagando siempre ahora me lo anularon y no se el motivo me parece injusto ya que nunca debí nada siempre Page 

citando a Helper_1102797198 Siempre tuve adelanto de 300 e los cuales devuelvo al cobrar mi nómina pagando 28 e de comisión mi sorpresa es que pagando siempre ahora me lo anul...

Hola:

Los bancos no tienen ninguna obligación de prestarle dinero a sus clientes. 

Desconozco los motivos por los que te ha quitado el adelanto, pero lo más probable es que ni siquiera haya sido una persona la que te lo haya desactivado, probablemente haya sido el sistema informático. Quizá lo hayas usado demasiado, quizá tus ingresos hayan disminuido, quizá tus gastos hayan aumentado... Probablemente el ordenador haya detectado un aumento de tu nivel de riesgo y te lo haya quitado. Puedes preguntarle a tu banco el porqué, pero probablemente no te lo diga, ya que no suelen ser muy transparentes en este sentido.

En cualquier caso, si sigues interesado en tenerlo, ponte en contacto con tu gestor para hacérselo saber. Quizá él pueda activártelo de nuevo.

Saludos.