Cómo saber si soy el dueño de una tarjetas visa
Cómo saber si soy el dueño de una tarjetas visa
Responder- Hola he recibido un email en el que me informan que soy el propietario de una tarjetas VISA la cual está a mi nombre, tengo el número de dicha tarjeta, cómo puedo verificar si ciertamente está a mi nombre.
Hola, Juan Carlos Hernández Díaz.
Si la tarjeta la has contratado y tiene formato físico, deberías recibirla en tu domicilio en unos días. En el plástico aparecerá impreso tu nombre, lo que certificaría que es tuya. Si tiene formato virtual, en tu área de cliente de la entidad financiera debería aparecer el número de la tarjeta.
Si no has contratado ninguna tarjeta, pueden darse diversas situaciones:
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Que se trate simplemente de spam. En ese caso, te aconsejamos que no abras ninguno de los enlaces que aparezcan en el correo. Para saber si es spam puedes buscar en Internet opiniones sobre la entidad que te haya mandado la tarjeta.
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Que hayas sufrido un robo de identidad. Si el correo te lo ha mandado una entidad financiera reconocida, es muy probable que alguien haya usurpado tu identidad. En ese caso, te recomendamos ponerte en contacto cuanto antes con esa entidad para saber si realmente tienes una tarjeta a tu nombre y, si es el caso, que solicites la cancelación inmediata del contrato. También te aconsejamos denunciar la situación a la policía.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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Hola, estoy recibiendo desde hace unos días unos correos de BBVA, reclamándome pagos por tarjetas que no poseo. No soy clienta de BBVA ni he sido nunca, no tengo cuentas, tarjetas, productos ni nada de nada con ellos, no he firmado absolutamente nada. Hace cosa de un año y medio fui a solicitar información sobre hipotecas y supongo que por eso tienen mis datos, pero eso no me convierte en clienta. No me contestan los correos o me dicen que la página no existe, por teléfono no saben darme una explicación, no puedo ir a ninguna sucursal porque trabajo por la mañana. Estoy a punto de denunciarlos por fraude, empiezo a pensar que me han abierto cuenta y tarjeta sin mi consentimiento... Alguien más con este problema?
Gracias. CandelaBdn
Hola, Candela Bdn:
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Suerte y un saludo.
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