Hola Miguel! 

Una vez más, consulta.

Sobre la vivienda en la que se produce el impago consultado,adquirimos mi ex y yo un crédito hipotecario para la vivienda principal, de ambos, e incluimos la mitad de la hipoteca de su vivienda privativa para una posterior venta,que nunca se produjo.

Dicha finca ,descrita en las escrituras tiene un aval aplicado de una cantidad importante. Acabo de enterarme que fue vendida en el 2017 sin ser yo,obviamente informada.Me han explicado que al especificar,que es de su pleno dominio,si ha podido realizar dicha venta.

Explicado lo anterior,mi consulta es sobre la legalidad de dicha operación y además en qué términos se ha podido vender, puesto que en nota simple solicitada al registro,aparece dicha cantidad como carga???.

Podrías aclararme algo al respecto.

Gracias de antemano 

¡Buenos días!

Antes de nada, queremos decir que no somos expertos en legalidad (aunque podamos conocer algunos temas legales relacionados con las finanzas). Por ello, si tienes dudas sobre la legalidad de la operación, puedes conseguir un mejor asesoramiento en un despacho de abogados o, incluso, en la oficina de vivienda de tu ayuntamiento. 

Dicho esto, entendemos que vuestra hipoteca incluía dos hipotecas en una: la de la vivienda en común y la de tu ex. En teoría, al vender su inmueble, tu ex debería haber usado el dinero para amortizar la parte de su hipoteca y dejar dicho inmueble libre de cargas. Es cierto que el comprador podría haber adquirido ese inmueble con las cargas, pero es muy improbable. 

Como se trata de una operación extraña y con muchas incógnitas, nuestro consejo es que acudas, como comentábamos antes, a un despacho de abogados, a otro tipo de asesoría jurídica o a la oficina de vivienda de tu ayuntamiento. Ahí podrán revisarla y podrán decirte si se ajustó a la legalidad y, en caso de que no fuera así, qué acciones podrías llevar a cabo para reclamar. 

Un saludo.

Así haré, gracias de nuevo Miguel.

Hola virginia. Puedes por favor facilitarme el email de ellos. Estoy en la misma situación , con dos hipotecas de ellos canceladas económicamente , buscando la forma de obtener el certificado y apoderado para que lo firme. Al final lo tramitaste? Gracias

Buenas tardes Andrea,mil disculpas por no haberte atendido, no vi tú respuesta.Yo finalmente no lo gestioné porque hemos pospuesto la venta,lo siento. 

citando a Virginia María Linares Acevedo Hola de nuevo Miguel,tras mil y una gestión con Openbank,Santader y Santander Consumer sin ningún resultado conseguimo...

Buenas tardes, Virginia. Tenemos el mismo problema con una antigua hipoteca con Cititbank, de mis padres, que aparece en la nota del registro. Has podido dar una solución? y si es así, podrías facilitarnos el contacto?

Buenas tardes Ana P, tb tengo un caso idéntico al tuyo, ¿sabes cómo hacerlo?, yo he mandado un correo a una dirección que me facilitaron pero no me han respondido.

Te agradezco toda la información que me pudieses dar.

Gracias

Buenos días, Javier. Pues tras un largo peregrinar, creo que estamos a punto de conseguirlo. Como han indicado en este foro, nos dirigimos al banco de Santander, a la oficina principal  de mi localidad pues por teléfono no hubo forma. Pedían una provisión de fondos primeramente a lo que me negué, la empleada muy amable, me llamo a los pocos días facilitándome esta dirección de correo electrónico (Santander no tenía la documentación):    ****

Me contestaron a los pocos días con el certificado negativo y ya sólo queda que un apoderado vaya a la notaría la semana que viene, en Madrid porque no tienen personal para desplazarse a mi ciudad eso si, han pedido también provisión de fondos.Prueba primero a ver si la tiene el banco de Santander. Espero haberte ayudado.

Buenos días Ana P,

¿me podrías pasar el correo electrónico que te facilitaron?, creo que me la has indicado pero salen ****, no me aparece la dirección.

Yo mandé un email a un correo electrónico que conseguí de Citibank y me pidieron que les enviase dni y un escrito con la petición.

A ver si puedo solucionarlo.

Gracias Ana!

Buenos días, Javier, que raro, ¿lo de los asteriscos puede ser porque se bloquean las direcciones de correo electrónicos?. A ver si se puede ver así:

 gdf.esp.cfcohi arroba citi.com, no sé si será el mismo que te facilitaron.

Un saludo.

Justamente me han contestado del mismo correo que me indicas y me adjuntan el Certificado solicitado.

Me dieron este otro correo para poder dirigirme a ellos (atencionclientecitifinarrobaciti.com), y me han contestado desde el que me facilitas tu.

Todo solucionado, muchas gracias Ana!

Hola de nuevo

Tengo ahora diferente consulta si puede asesorarme .

Me gustaría conocer las condiciones generales que se aplican al reagrupar todos los créditos  que se tengan en uno para reducir importe mensual a abonar.   Concretamente, mi consulta está dirigida a conocer si teniendo varios créditos,tipos:  vehículos, preconcedidos etc. por los que ya se han abonado los pertenecientes seguros de vida si,al reunificar, es requisito volver a abonarlo y en qué condiciones.    En general conocer si es económicamente rentable esta práctica.    Quedo a la espera de su respuesta,   Atte Virginia Linares 

citando a Virginia María Linares Acevedo Hola de nuevo   Tengo ahora diferente consulta si puede asesorarme . Me gustaría conocer las condiciones generales que...

Hola de nuevo, Virginia. 

¡Para eso estamos! Entendemos que esos créditos que quieres reunificar tienen seguros de vida asociados que ya has pagado. Si reunificas tus deudas en una sola (con un préstamo nuevo o una hipoteca), esos seguros quedarán automáticamente anulados, porque los créditos se cancelarán con el dinero que te presten para la reunificación. Si los seguros aún tienen validez, las aseguradoras tendrán que devolverte la parte de prima correspondiente a los días que queden para que los contratos de seguro venzan. 

Es posible, asimismo, que el banco que reunifica tus deudas te pida suscribir un nuevo seguro de vida asociado al préstamo o hipoteca que contrates para esa finalidad. En ese caso, sí tendrás que pagar la prima de ese nuevo seguro. 

Esperamos haber resuelto tus dudas. 

Un saludo. 

Buenas tardes Miguel

Como siempre ,me has solventado dudas y atendido profesionalmente. 

Mil gracias 

Pregunta similar: cancelación hipoteca en banco que ya no existe

Hola. Necesito el certificado de deuda cero de una hipoteca que acabamos de pagar hace más de 10 años y el banco con el que teníamos dicha hipoteca ya no existe. ¿El banco que lo absorbió me lo tiene que hacer?

Hola, sandra. 

En principio, te lo tiene que dar el banco que lo absorbió. Si te pone pegas, puedes hablar con el notario para ver si habría otra manera de escriturar la cancelación. 

Gracias por usar el foro del comparador de hipotecas de HelpMyCash.com. 

Un saludo.

Pregunta similar: certificado deuda 0 banco de andalucia

saludos:

he solicitado al Banco Santander certificado de deuda cero para cancelar en el Registro de la Propiedad una hipoteca que se terminó de pagar al vencimiento de la misma en Julio de 2021, ya llevan 2 semanas y me dicen que lleva tiempo, que puedo hacer, muchas gracias.

Hola, Helper_512313459.

Normalmente, cuando se pide el certificado de deuda cero para cancelar la hipoteca de un banco desaparecido (el tuyo fue adquirido por Banco Popular, que fue adquirido posteriormente por Banco Santander), se suele tardar un tiempo en obtenerlo. Y es que la entidad absorbente no cuenta, en muchos casos, con todos los datos de los préstamos de la entidad absorbida, por lo que tiene que hacer varios trámites para comprobar que todo está en orden. 

Eso no significa, sin embargo, que tengas que esperar indefinidamente. Si crees que te han hecho esperar más de la cuenta, puedes interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de Banco Santander para que agilicen los trámites. En nuestra guía sobre reclamaciones bancarias, que puedes descargar gratuitamente, te explicamos cómo hacerlo. 

Un saludo. 

Pregunta similar: En que comunidad debo pedir certificado deuda cero

Hola, acabo de terminar de pagar una hipoteca anticipadamente. Tengo dudas sobre dónde comenzar a hacer los trámites de cancelación registral porque:

1- Firmé la hipoteca con Bankia en Madrid, que es dónde está el inmueble

2- Me mudé a Barcelona y pedí el traslado de la cuenta bancaria a una sucursal de dicha ciudad

3- Me mudé a Santiago de Compostela, dónde resido ahora.

Así que vivo en una ciudad, tengo la cuenta (Instrumental) en otra y la vivienda en una tercera. Para más confusión, ha habido una fusión bancaria, pasando a ser Caixabank la entidad en la que está la hipoteca.

¿Dónde y cómo debo pedir el certificado de deuda cero? ¿En que ciudad debe estar la notaría posterior donde citarán al apoderado del banco?

De antemano, gracias.

Hola, Ezra.

Nuestro consejo es que pidas cita a la oficina que tengas más cercana en Santiago de Compostela. En tu visita al banco, lleva una copia de tu escritura hipotecaria y solicita que te entreguen el certificado de deuda cero. En principio, con tu DNI y el número de referencia de tu préstamo, el personal de esa oficina debería tener acceso a tus datos y emitirte el certificado. 

En caso de que te den largas o te digan que no pueden emitirte el certificado, te aconsejamos seguir los pasos que explicamos en nuestra página sobre el certificado de deuda cero. 

En cuanto a en qué ciudad debe estar la notaría, puede estar en cualquiera. En ese sentido, aprovechamos para comentar que puedes gestionar la cancelación registral de tu hipoteca a través de la gestoría asociada con HelpMyCash.com. Solo tendrás que aportar el certificado de deuda cero y la gestoría se encargará de todo lo demás: encargará la escritura de cancelación a una notaría, que firmará el apoderado de tu banco, y acudirá al Registro para eliminar la carga hipotecaria sobre la vivienda. Y todo ello con un precio mucho más bajo que el que te cobraría la gestoría de un banco. 

Si te interesa, puedes consultar cuánto te costaría este servicio con nuestra calculadora de gastos de cancelación hipotecaria. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.