Hola, Flor:

Desconocemos el error que pueda estar teniendo la app de CaixaBank. Intenta actualizar o  reiniciar la aplicación. Si el problema persiste, quizás se deba a un problema puntual en la app. En ese caso, contacta con la entidad para obtener más información.

Los expertos del comparador recomendamos contar otra cuenta en otro banco para que en casa de incidencia, podamos seguir operando. En este enlace, puedes ver las cuentas sin comisiones y sin requisitos más populares.

¡Un saludo!

Me pasa lo mismo que a Flor, pone esperando autorizacion y se agota el tiempo una y otra vez. Lo he probado en varios dispositivos y me pasa lo mismo en todos. No puedo acceder en ninguno.

Hola Susana, 

Nuestra recomendación es que te pongas en contacto directamente con CaixaBank para saber cuál puede ser el problema.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Hola, no me deja entra en la app de imaginbank me pone algo como " ups! Alguien toco el cable que no debía, inténtelo de nuevo más tarde" y no entiendo el por que. 

Hola, Loli:

Desconocemos qué puede estar ocurriendo con la app de imaginBank. Seguramente se trate de un problema técnico que ya estén solucionando. Prueba más tarde de entrar con tus credenciales en la app para comprobar si el problema persiste. En caso de que siga sin funcionar, ponte en contacto con la entidad.

¡Un saludo!

No puedo entrar mi cuenta en la caixa para ver 

Pone tarjera ,si no uso tarjeta 

Solo uso libreta

Hola, Jack:

¿Te refieres a la app de CaixaBank? Si es así, para acceder necesitas tu número de identificación de usuario y el número pin. Si dispones de ambos y la app sigue denegándote el acceso, lo mejor es que te pongas en contacto con la entidad para que verifiquen si existe un error en tu alta de usuario y que puedan arreglarlo.

¡Un saludo!

Hola buenas, me e comprado un móvil nuevo y no puedo entrar en la aplicación, me pide doble confirmación y no me deja dar a continuar

Hola, Adrián:

¿Nos puedes especificar qué tipo de doble confirmación te solicita la app? ¿Se trata de tu tarjeta de coordenadas o requiere que te descargues la app de CaixaBank Sign?

Un saludo.

Hola, me bajé la app de CaixaBank y me pide datos de la tarjeta, pero yo sólo tengo libreta.

Es posible darme de alta? Gracias

Hola, Sandra:

Sí, es posible darse de alta sin la tarjeta. Para acceder al interior de la app solo necesitas tu número de de usuario y tu pin. Si la app te sigue denegando el acceso, te aconsejamos que contactes con CaixaBank para expresar el problema (puedes hacerlo vía whatssap al 626 78 90 79) para que te den una solución, ya que desde la entidad aseguran que es viable acceder a la app sin la tarjeta.

Saludos

cuando  intento conectarme a la caixa me  pide la correspondiente identificacion y la contraseña..hasta ahi bien,  pero luego me sale una opcion que me dice que para saber que soy yo ponga un numero clave.. y me sale en la parte inferior un numero de tres digitos.. cuando lo intento teclear en un teclado azul pequeño no lo acepta porque dice que la cifra consta de 4 posiciones...no lo entiendo..alguien me puede ayudar? gracias..

Hola, hecttor:

No entendemos muy bien tu pregunta. ¿Te refieres a tu contraseña de CaixaBank o a un código que te pide la aplicación a parte pare confirmar tu identidad? 

Hola, hace tiempo que no entro en mi banca digital , tengo el pin y todo pero me sale que confirme con un número que me llega al Mvl y he de introducirlo pero el problema es que ya no tengo ese número y no puedo entrar..

Gracias

Hola, Miriam:

Para cambiar tus datos personales, como el número de móvil vinculado a tu cuenta, debes llamar a la entidad para comunicarles que has cambiado de teléfono.

Un saludo.

Hola como puedo tener acceso a caixa Bank App si no tengo tarjeta solo tengo libreta

citando a Monica Hola como puedo tener acceso a caixa Bank App si no tengo tarjeta solo tengo libreta

Hola, Mónica:

No es necesario disponer de tarjeta para darte de alta en la app de CaixaBank. Tan solo necesitas tu número de usuario y el código pin. Si la aplicación te sigue denegando el acceso con esos datos, entonces debes contactar con CaixaBank para preguntarles el motivo del error. Puedes contactar con CaixaBank mediante whatsapp (626 78 90 79) para que puedan darte una solución técnica al respecto.

Saludos

citando a Monica Hola como puedo tener acceso a caixa Bank App si no tengo tarjeta solo tengo libreta

Hola, Mónica:

Para acceder tu cuenta desde la aplicación de CaixaBank tan solo necesitas tu número de usuario y tu pin de la línea abierta. Si no dispones de ellos, puedes contactar con la entidad para que te los facilite. CaixaBank atiende este tipo de consultas a través de whatsapp, por lo que puedes contactar con ellos a través del 626 789 079 y solicitarles el acceso en caso de no disponer de él.

Saludos.

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cada vez que trato me dice que no hay conexión a Internet, pero si tengo Internet. Ayer entré en mi cuenta sin problema

Hola, al entrar a la app de imaginbank me sale un aviso diciendo que "la conexión a internet parece estar desactivada" y no me dejan entrar. Ayer mismo la utilicé sin problemas y obviamente estoy conectado a internet.