8pauL
Iniciado por @8pauL hace 7 meses

Duda denegación financiación amazon cofidis

Hola buenas noches, recientemente quería comprar una tablet por amazon pero debido a su alto precio decidí utilizar por primera vez la opción de credit line de cofidis en amazon. 

 

Hize todos los pasos para obtener la financiación a plazos pero me la denegaron al final, lo intenté dos veces mas y el mismo resultado, que no me la habian aprobado. Entonces me dirigen a la página web de amazon para que seleccione otro medio, pero finalmente prefiero no financiarla y no la compré, no me aparece ningun pedido porque no he comprado nada. 

 

¿Pero entonces por que me envian los tres contratos electronicos si me denegaron la financiación y no compré nada?  Estoy un poco asustado con que me cobren algo que no he comprado, es la primera vez que utilizaba esto y no me inspira mucha confianza... 

17 respuestas

Última respuesta
hace 2 semanas
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 7 meses

HelpMyCash

Hola, 8pauL.

La financiación Credit Line es conjunta con la compra en Amazon, por lo que si no has comprado nada, no deberían cobrarte nada tanto si la solicitud es aprobada como si es denegada. 

En muchas ocasiones puede ocurrir que envíen el contrato antes de que la solicitud haya sido denegada para que puedas leer las condiciones. 

Igualmente, para quedarte más tranquilo, Credit Line especifica que realiza el cobro de las cuotas el día dos del mes siguiente a la compra en Amazon. Por lo que siempre puedes ponerte un recordatorio el 2 o el 3 de enero para revisar tu cuenta corriente y verificar que no te han cobrado nada. 

¡Un saludo!

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AkiraXer
AkiraXer
hace 6 meses

Hola, buenas. 

Recientemente me a pasado un caso similar, y es que al acabar de rellenar los datos para la financiación del producto, Codidís me a cobrado la primera letra de la financiación aún así habiendome denegado la compra. 

Dicen que este embargo es temporal, para verificar los datos de mi tarjeta, y que me devolverán el dinero en los próximos dias, pero aún así no me quedo tranquilo.

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 6 meses

HelpMyCash

citando a AkiraXer Hola, buenas.  Recientemente me a pasado un caso similar, y es que al acabar de rellenar los datos para la financiación del producto, Codid...
Hola, AkiraXer.

El Pago en 4 de Cofidis a través de Amazon siempre cobra la primera cuota en el momento de la compra. Es algo común para verificar que la tarjeta que se añade para el pago de las cuotas de la financiación es real. 

  • Si la financiación es aceptada, el resto de las cuotas se pagarán de acuerdo con el plan de pagos especificado al contratar la solicitud.
  • Si la financiación es rechazada, la primera cuota que han cobrado la reembolsan a los 15 días a la tarjeta que hayamos especificado durante el proceso de contratación. Aunque el plazo puede alargarse un poco por los festivos de diciembre y enero, te devolverán la cuota cobrada.

¡Un saludo!

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Jose Esteves
Jose Esteves
hace 4 meses

Hola Recientemente he querido hacer una compra en Amazon con Credit Line pero me la deniegan y no me dicen porque. Existe la posibilidad de anexar alguna documentación que soporte mis ingresos, por ejemplo:?

 

Gracias

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 4 meses

HelpMyCash

citando a Jose Esteves Hola Recientemente he querido hacer una compra en Amazon con Credit Line pero me la deniegan y no me dicen porque. Existe la posibilidad de anexar...
Hola, Jose Esteves.

Es común que las entidades no comuniquen las razones por las que se deniega un préstamo por razones de seguridad. 

Al tratarse de una financiación asociada a una tienda, los protocolos para enviar la documentación para que analicen tu perfil ya están predeterminados y no es posible enviar más documentación de la que piden durante el proceso de solicitud.

¡Un saludo!

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Cristian
Cristian
hace 2 meses

Hola buenas quiero hacer una compra en amazon financiandolo con crédit line y mo me da la opción de hacerlo en métodos de pago que tengo que hacer ???

 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a Cristian Hola buenas quiero hacer una compra en amazon financiandolo con crédit line y mo me da la opción de hacerlo en métodos de pago que tengo que hacer...
Hola, Cristian.

Las razones por las que no aparece la financiación Credit Line en Amazon pueden ser varias:

  • El producto no está dentro de los que financia Credit Line. Cestas con cheque regalo, productos digitales (música, videos, eBooks, etc.), productos de preventa, de alimentación o productos sin stock son algunas de las categorías para las que no se ofrece este tipo de financiaicón.

  • La compra no está dentro del rango de precio 75€-3.000€ que son las cantidades que Credit Line permite financiar compras.

  • Ya tienes una financiación abierta con Credit Line o Paga en 4, ambas opciones de financiación en Amazon. Si ya estás reembolsando una compra con estos métodos de pago, entonces es poco probable que puedas solicitar un segundo crédito a la vez.

  • Los productos y los criterios de concesión que se permiten financiar se han reducido con motivo del coronavirus. Aunque no han lanzado ningún comunicado, podría ser que por motivos de seguridad, movilidad, stock o envíos hayan restringido el acceso a este tipo de financiación. 

Si sigue sin aparecerte, existen otras alternativas para financiar tus compras en Amazon que podrás encontrar aquí

¡Un saludo!

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PEDRO LUCAS MÉNDEZ GONZÁLEZ
PEDRO LUCAS MÉNDEZ GONZÁLEZ
hace 1 mes

Pregunta similar: Dinero retenido

El 26 de abril me retuvo Cofidis 40€ para una compra en Amazon que me rechazaron y a día de hoy no me los han devuelto. Han pasado más de 15 días y no he recibido el dinero, que puedo hacer??

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a PEDRO LUCAS MÉNDEZ GONZÁLEZ Pregunta similar: Dinero retenido El 26 de abril me retuvo Cofidis 40€ para una compra en Amazon que me rechaz...
Hola, Pedro Lucas Méndez González.

Debido a la situación actual puede ser que se retrasen algo más de los 15 días estándar en realizar la devolución. Igualmente, siempre puedes ponerte en contacto con Cofidis a través de Amazon para que te pongan al tanto del estado de tu devolución. 

¡Un saludo!

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Beatriz fiallos
Beatriz fiallos
hace 1 mes

Son unos **** no les crean eso de la financiación solo **** para que pongas la numeración de la tarjeta te cobran la cuota luego te deniegan y nunca te devuelven lo que te han cobrado

 

Miguel
Miguel
hace 1 mes

A mi me han retenido el primer plazo de la tarjeta para al final no darme la financiación y después de quince días no me han devuelto el importe retenido son unos **** no fijaros que juegan con tu dinero 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Miguel A mi me han retenido el primer plazo de la tarjeta para al final no darme la financiación y después de quince días no me han devuelto el importe re...
Hola, Miguel.

De acuerdo con las condiciones que comunica Amazon sobre la financiación de Cofidis, si la financiación es rechazada, la primera cuota que han cobrado la reembolsan a los 15 días a la tarjeta que hayamos especificado durante el proceso de contratación.

Si no te ha llegado, entonces deberías ponerte en contacto con Amazon para preguntar por el estado de tu reembolso. Puede ocurrir que con la situación actual los procesos se estén retrasando.

¡Un saludo!

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Viviana
Viviana
hace 1 mes

He realizado una compra a través de cofidis y ha sido aceptada la financiación. 

Ahora Amazon me cancela el pedido porque vio movimientos inusuales en mi cuenta.

Me dicen que el pedido fue anulado y que vuelva a realizarlo. 

Mi pregunta es : qué sucede con el crédito que me fue otorgado en relación a ese pedido. Lo debo cancelar? Debo hacer otra solicitud cuando haga la nueva compra?

Gracias. 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Viviana He realizado una compra a través de cofidis y ha sido aceptada la financiación.  Ahora Amazon me cancela el pedido porque vio movimientos i...
Hola, Viviana.

Amazon no explica en sus términos y condiciones qué ocurriría si la compañía cancela el pedido por su cuenta. No obstante, sí que especifica que si por cualquier razón cancelases tú el pedido, recibirías el reembolso completo del importe pagado incluyendo intereses. Por lo que entendemos que ocurriría lo mismo si quien cancela es Amazon. 

De todas maneras, es aconsejable que te pongas en contacto con Amazon para aclarar las dudas por si acaso.

¡Un saludo!

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Carmen
Carmen
hace 3 semanas

Hola, primero decir que intenté financiar con cofidis, mi sorpresa en lo tiempos que corren es que se cobran la primera cuota de lo que han denegado, legalmente esto es legal??

Porque directamente sino es legal, les voy a denunciar, ya que no tienen que quitar de mi cuenta nada, sino me han aceptado la financiación.

No financieis con Cofidis, quitar dinero de algo que finalmente no te han aceptado es de vergüenza y encima te lo devuelven cuando les da la gana.

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 3 semanas

HelpMyCash

citando a Carmen Hola, primero decir que intenté financiar con cofidis, mi sorpresa en lo tiempos que corren es que se cobran la primera cuota de lo que han denegad...
Hola, Carmen. 

De acuerdo con los términos y condiciones de la financiación de Amazon, Cofidis siempre cobrará la primera cuota del crédito en el momento de la compra. No obstante, si la financiación es rechazada, esta cuota que se ha cobrado se reembolsará en tu cuenta en los siguientes 15 días.

¡Un saludo!

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Carlos.mercantil
Carlos.mercantil
hace 2 semanas

Si ven el hilo de los chat verán como Cofidis **** con el cuento de cobrar la primera cuota para luego rechazar el financiamiento y quedar con tu dinero dos semanas calculen ustedes los montos de transacciones que ellos bajo. Riterios que nunca aclaran “rechazan” los financiamientos para después bloquearte el dinero por dos semanas. A donde va a parar el dinero todo ese tiempo? Es esto una estafa legal el las narices de todos. No compren con Cofidis es una ****, se escudan siempre diciendo que son las “políticas de Amazon” pero el que rechaza los financiamientos no es Amazon es Cofidis para luego quedarse con nuestro dinero por dos semanas, un capital que calculen ustedes cuanto puede ser y que estarán haciendo con esos fondos. ****

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