Buenos días,
Quería hacer una pregunta sobre una nota de encargo que firmé con una empresa intermediaria hipotecaria para conseguir la hipoteca.
Tras firmar el documento, la oferta/aprobación de estudio que me presentó de un banco no me pareció correcto, y no la acepté. Busqué por mi cuenta, y encontré y aprobé otra hipoteca mejor y estoy a punto de firmar. sin embargo, me ha llamado el agente intermediario intentando llegar un acuerdo conmigo para que les pague una parte del honorario pactado. Entiendo que yo no tengo ninguna obligación de pagarles si no haya aceptado ninguna oferta. Quería saber cuál es la ley que rige estas operaciones y qué tengo que hacer en esta ocasión. Muchas gracias
Yiming
Hola, Yiming.
Los intermediarios financieros están regulados por una ley específica (la 2/2009) y por la Ley de Crédito Inmobiliario. Según estas normativas, el intermediario está obligado a informarte de sus honorarios desde el principio y a decirte cómo y cuándo tendrías que pagarlos (y a darte un documento en el que aparezca esa información). Además, la Ley 2/2009 establece que "en ningún caso podrán cargarse comisiones o gastos por servicios no aceptados o solicitados en firme y de forma expresa por el consumidor". Si no se han dado todos estos requisitos, no tienes ninguna obligación de pagarle lo que te pide.
Un saludo.
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Buenas noches.
Si yo no acepto a mi intermediario financiero ninguna oferta de tal forma que no he firmado ni ofertas vinculantes ni minuta ni FEIN, por que mi banco me ha ofrecido una hipoteca mucho mejor que la que me ofrecía el intermediario financiero, ¿debo abonar sus honorarios, aunque en el contrato especifique que "deben abonarse si el cliente a la concesión del préstamo renunciase al mismo" ?(lo cual yo creo que no esta concedido, puesto que el banco puede tener aprobada la operación pero yo no la acepto)
Muchas gracias
Hola, Helper_910673648.
Habría que ver qué entiende el intermediario por renunciar a la concesión. Si entiende que significa que tú rechaces una oferta en firme de un banco, sí tendrías que pagar esos honorarios. Y si entiende que significa que te eches para atrás una vez aceptada la oferta y fijada la fecha de la firma, no tendrías que pagarlos. Lo ideal es que se lo preguntes directamente para salir de dudas y, en caso de que tengáis interpretaciones diferentes, podrías buscar asesoramiento legal para ver quién tiene razón.
Un saludo.
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Buenos días. Muchas gracias por tu respuesta. Efectivamente, mi intermediario financiero entiende que yo estoy rechazando una oferta en firme de un banco, pero claro....entonces entiendo que esto es un autentico ****, pues si yo contrato un intermediario financiero que me presenta una oferta 15 puntos por encima de lo que a mi me ofrecen como persona fisica otro banco, tengo que pagarle si o si....aunque su oferta sea mucho peor que la que me han dado a mi, mi banco?. No lo veo justo. Muchas gracias por tu respuesta....mirare como bien dices asesoramiento legal, porque sino lo que parece es ...que contratas un intermediario, te presenta cualquier oferta, y aunque sea una mala oferta si la rechazas, debes pagarle....cuando casualmente se vende como que consigue la mejor hipoteca posible. En fin....muchas gracias!!
Pregunta similar: Rechazar hipoteca de un bróker
Hola buenos días mi hijo pidió una hipoteca del 100x100 más gastos a través de un gestor financiero nosotros sus padres le avalabamos con una vivienda sobre esos gastos al final nos conceden la hipoteca pero el aval nos comentan que sería del 100x100 y no solo de los gastos entonces rechazamos la hipoteca porque no fue lo que hablamos, con todo ello ágora quieren penalizar a nuestro hijo mi pregunta es le pueden penalizar muchas gracias
Hola, José Antonio.
Dependerá de lo que se indique en el contrato, pero normalmente no existen penalizaciones por rechazar la oferta de un gestor financiero o bróker. Nuestro consejo es que reviséis el contrato de intermediación y que busquéis si aparece algún tipo de penalización. Si no la hay, el gestor no podrá cobrarla.
Un saludo.
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Sí después de acudir a un broquer hipotecario que te ha conseguido la hipoteca y al final te hechas para atrás y no la firmas, el broquer tiene derecho a cobrarte algo por la gestión, gracias por responder.
Hola, Jesús.
Dependerá de lo que hayáis pactado en el contrato de intermediación. Nuestro consejo, por lo tanto, es que lo leas detenidamente para comprobar en qué momento hay que pagar los honorarios y si tendrás que abonar algo en caso de echarte para atrás.
Un saludo.
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si solicito los servicios del broker y la hipoteca que me ofrece no es la mas ventajosa para mi y no me interesa porque conseguí una mas baja por mi cuenta negociando con otros bancos. Tengo que pagar honorarios
citando a Eleuterio Pregunta similar: Honorarios broker si solicito los servicios del broker y la hipoteca que me ofrece no es la mas...
Hola, Eleuterio.
Dependerá de la política del bróker en cuestión. Hay algunos que no cobran honorarios en ningún caso, otros los cobran solo si firmas la hipoteca con ellos y otros los cobran si consiguen ofertas que se ajusten a las preferencias indicadas por el cliente.
Esto, en todo caso, podrás leerlo en el contrato de intermediación que tendrás que firmar para que el bróker empiece a hacer su trabajo.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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