Estimados Srs: Intentaré ser breve... les pongo en antecedentes. En 2004 compré una casa en Chiclana de la Frontera, mediante una hipoteca con dos garantías, ya que la vivienda estaba en terreno proindiviso. Resulta que a dos meses de la compra de la vivienda, que hice mediante una inmobiliaria me entero de que es ilegal (cosa que la inmobiliaria no me había comunicado a la hora de hacer la venta), y en Agosto de 2006 nos cortan la luz. En ese momento, nos encontrábamos viviendo en la vivienda, y teníamos un bebé de 11 meses. Después de cinco meses "viviendo" con un generador, y pasando las noches sin agua y sin luz, y después de habernos generado muchas deudas ya que gastábamos todos los meses un montón de dinero en gasolina para el generador, decidimos ampliar la hipoteca para poder poner unas placas solares, ya que no había posibilidad de dotar de instalación eléctrica a la vivienda. En Noviembre de 2006 le explicamos estos problemas a nuestro banco y comenzó lo que creíamos eran los trámites para una ampliación de la hipoteca. Les comunicamos que estábamos en una situación malísima, no solo por la situación de la luz, sino porque debido a ésto, nos encontrábamos sin dinero en el banco, y con la tarjeta de crédito sin dinero tampoco. Les pedimos por favor que agilizasen el proceso lo antes posible, ya que no podíamos mantenernos más tiempo en esa situación. Actualmente, estamos con un juicio en proceso contra el constructor que nos vendió la propiedad. La persona que nos estaba tramitando la hipoteca, retardó los trámites todo lo posible y hasta el día 3 de Diciembre, nos avisó para ir a firmar el día 5. Nos comunicó las condiciones, una hora antes de la firma. Cuando nos explicó las condiciones, finalmente no se hizo una ampliación, sino una cancelación y apertura de una nueva hipoteca, que llevaba incluida una póliza de un seguro de vida de prima única OBLIGATORIO CON ELLOS por valor de 24,758,27€. Como estábamos en una situación desesperada (y ellos lo sabían), nos vimos obligados a firmar ese mismo día, ya que en ese momento, no teníamos dinero ni para darle de comer a nuestro hijo, y estábamos esperando a que nos diesen el dinero para poder ir a comprar comida, con lo que firmamos. Nos cancelaron la antigua y abrieron esta nueva, para poder meternos el seguro de vida, bueno, y cobrarnos los intereses...etc. Les cuento todo esto, para que sepan que en ese momento, el banco sabía que nos estaba obligando a firmar aunque las condiciones eran abusivas. El Importe de la hipoteca es 261.758,27, esto incluye el mencionado seguro de vida de prima única de 24.758,27. La cláusula suelo del prestamo es 4,610 y la cláusula techo es de 9,490. El director de la sucursal bancaria que estaba cuando nos hicieron la hipoteca, fue despedido porque se descubrió que estaba implicado en adjudicación de hipotecas en viviendas ilegales (mi caso), y fue sustituido por otro, que nos comentó que la hipoteca era muy abusiva y que no debíamos de haberla firmado, pero que ya no podía hacer nada. En fin, pedimos que nos quitasen la cláusula suelo mediante un burofax, y nos contestaron que estaba firmada y no la quitaban. ¿Podríamos intentar que nos la quitasen o rebajasen?. En estos momentos, mi marido se encuentra en el paro, y mensualmente pagamos 1300€ de mensualidad... ¿Qué podemos hacer?. Muchísimas gracias de antemano por su atención. Un cordial saludo,