NO PUEDO ABRIR MI CUENTA APP DE CAIXABANK

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S
San
/

Desde hace varias semanas no podía acceder a mi cuenta desde la app CaixaBank y se me abria una ventana comunicando que debía dirigirme a la app ImaginBank, me la descargue y ahí si puedo acceder a todo, me gustaría saber porque sé me cambio a ImaginBank si yo no pedí ningún cambio.
También me gustaría saber si es verdad como he leído con ImaginBank no se paga por la cuota trimestral que se pagaba en CaixaBank, y por último a una amiga la ha llegado la tarjeta joven sin ella pedirla y sin ser de ImaginBank y a mi no, ¿hay que pedirla, puedo seguir usando mi visa? Un saludo.

5 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

¿No te funciona la app de CaixaBank? Tranquilo, seguramente se trate de una incidencia técnica y vuelva a funcionar dentro de unas horas. Igualmente, te recomendamos que tengas otra cuenta abierta en otro banco para no quedarte nunca sin acceso a tu dinero. Así, si la app de tu entidad falla, puedes usar tu segunda cuenta. Y abrir otra cuenta no te tiene por qué costar ni un euro. Hay muchas que son gratis.

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Hola, San:

ImaginBank es la filial digital de Caixabank y su cuenta es gratuita, por lo que no pagarás comisiones ni por la cuenta ni por la tarjeta de débito.

Podrás seguir retirando efectivo de su amplia red de cajeros (más de 9.600) y retirar dinero gratis en todos los cajeros de Europa. Además, estarás respaldado por la entidad Caixabank y contarás con muchas ventajas como descuentos y promociones en marcas y experiencias (PortAventura, Caldea, Ginos...)

Este es un cambio frecuente que realiza Caixabank. Una de las razones por las que los clientes son trasladados a imaginBank suele ser para garantizar que aunque cumplan los 25 años, la cuenta seguirá siendo gratuita

En este artículo encontrarás más información sobre el cambio de Caixabank a imaginBank

Espero haberte ayudado,  

Un saludo.

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Preguntas similares
#2
D
Damian ubeda gomez
/

Pregunta similar: Quiero volver a caixabank

Por que no me deja entrar a caixabank? Me manda a crearme imaginbank, me he borrado la cuenta de imaginbank y aun sigue enviandome a crearmela, yo quiero seguir con caixabank y para hacer pedidos con la tarjera ya no me deja autorizarlo al no poder entrar, que hago para volver a caixabank y poder entrar a ver mi cuenta y el dinero que tengo?

HelpMyCash
#3

Hola, Damian ubeda gomez:

Muchos clientes clientes de CaixaBank han sido redireccionados a imagin y parece que es tu caso. Tu cuenta pertenece a imagin, por lo que tendrás que descargar la app para operar. Si no estás de acuerdo, ponte en contacto con CaixaBank o acude a tu oficina para exponer tus preferencias y pedir el cambio a CaixaBank.

Un saludo.

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#4
F
Fvalentina12
/

Pregunta similar: ¿Si soy cliente de Bankia y me trasladan a imagin, tengo que descargar la app?

Tengo entendido que imagin solo tiene app, es decir, no te permite operar por ordenador. Yo tengo el móvil lleno y no me caben más aplicaciones, por lo que siempre gestiono mis cuentas por el ordenador. Si me trasladan a imagin siendo de Bankia, me tendré que bajar la app si o si? Gracias

HelpMyCash
#5

Hola, Fvalentina12:

Estás en lo cierto, las cuentas de imagin se gestionan a través de la app de imagin. Sin embargo hay alternativas. Según explica la entidad, la mejor opción como cliente de imagin es que descargues la app, aunque si tu dispositivo no te lo permite o prefieres gestionar tu cuenta desde tu ordenador, puedes ingresar en CaixaBankNow con tus claves de imagin y conectarte sin problema.

Un saludo.

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