Yo ingreso todos los meses el pago de mi hipoteca y si no llamo ó mando correo no me cobran ,porque yo la tengo en cajasur y en Cataluña no hay sucursal bancaria,lo ingreso por caixaban.el problema esta que si el delegado está de baja no me cobran ya a pasado dos veces y me reclaman mas de 9000€por comisiones de demora ,que puedo hacer esto es legal
1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1
Hola, Dolores Garrido.
En este caso, te recomendamos que pongas una queja ante el Servicio de Atención al Cliente de Cajasur enviándoles una copia de los justificantes de ingreso en el que conste que tú has hecho dichos ingresos en la fecha que debías y solicitándoles que no te cobren las comisiones de demora dado que tú sí has cumplido con los pagos de tu hipoteca.
Un saludo.
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