Hola Maria Agustina,
Cada entidad es responsables de informar a todos sus clientes del procedimiento para la reclamación de las cláusulas suelo. Esta información está disponible en la página web de tu entidad (apartado de hipotecas) y también te la pueden facilitar en las oficinas. Igualmente, te dejamos nuestra calculadora de cuota para que puedas averiguar por tu parte a cuánto asciende lo que tu banco te debe.
Un saludo.