Buenas, tengo una cuenta de no residente en banco Sabadell, yo vivo en Venezuela y por servicios prestados en mi pais o ventas por paginas web ( mercado libre ) hacemos el calculo aproximado de lo que seria en Euros y me pagan en esa moneda a traves de transferencias. El banco recientemente me bloqueo la cuenta y me exige el envio de todos los respaldos de los movimientos de entrada y salida. Apenas tengo 10000 Euros, que debo hacer ? yo estoy en Venezuela , gracias
Tengo el mismo problema, vaya con esta gente de Revolut y yo pensando que funcionaban bien, en cuanto me desbloqueen la cuenta la cierro y vuelvo abrir en un banco de toda la vida, soy autónomo y me tienen la cuenta bloqueada hace 10 días, todos los días hablo por el chat, cada día me cambia de operario y ha seguir esperando. Como se podrá hacer una denuncia colectiva, si alguien le interesa hacerlo por favor contar conmigo, prefiero gastar el dinero en abogados que se lo queden esta gente.
citando a El mahdi Les he dicho que es lo que hace falta y me dicen que de me parte no falta nada que solo es un proceso de seguridad y leches y pues asta hoy s...
me ha sucedido exactamente lo mismo. Mi dinero esta bloqueado y estoy hablando por el chat hace días solicitando una explicación pero no me han dicho nada, solo que están revisado el caso. He ofrecido enviar documentos y me dicen que no necesitan nada. Entiendo que pueden bloquear tu cuenta por algunos temas pero es legal que no te informen el motivo y no te den posibilidades de probar que no hay nada malo con la cuenta?
Soy autónomo y pronto tendré que pagar el anticipo de IRPF cosa que no podré hacer por que mi dinero esta bloqueado, que se hace en estos casos?
Me acaban de hacer lo mismo me han retenido una transferencia son unos **** vamos hacer denuncia colectiva.os devolvíeron los vuestro?cuanto tardaron
hagamos una denuncia colectiva! Hay que buscar cómo hacerlo, y hacerlo público en las redes sociales que es lo que más daño podría hacerles inicialmente. A mi me tienen bloqueada desde hace 10 días, y los robots del chat dicen lo mismo.citando a Javier28840 Tengo el mismo problema, vaya con esta gente de Revolut y yo pensando que funcionaban bien, en cuanto me desbloqueen la cuenta la cierro y vuelvo a...
Estoy de acuerdo con la denuncia colectiva, me han bloqueado mi cuenta desde hace 10 días, no me dan motivo ni explicaciones, no me piden documentación, y las respuestas siempre son las mismas! Lcitando a Jose Me acaban de hacer lo mismo me han retenido una transferencia son unos **** vamos hacer denuncia colectiva.os devolvíeron los vuestro?cuanto tardar...
Tengo exactamente el mismo problema. Cuenta bloqueada por supuesta actualización. En el chat no te solucionan nada. Cambian de operario todos los días. Lo que haré es denunciar en el Banco de España.
estoy de acuerdo tenemos que poner una denuncia colectiva y hacerlo publico
lo primero que debemos hacer es organizarnos en una asociación e ir a por esta ****
y hacerlo publico en todas las redes sociales
Otro al quw Revolut ha bloqueado. Que me bloqueen puedo entenderlo si detectan algo sospechoso, pero una vez que les envio toda la documentación es vergonzoso que la ignoran.
El chat suelen ser bots o algun operario que copia y pega respuestas. Les he cazado entre otros con este copia y pega:
"actualmente no podemos liberar tu saldo de nuestra parte. He informado esto a nuestro equipo técnico y te haré saber una vez que el movimiento sea posible. Pedimos disculpas por este inconveniente." Misma respuesta con 15 días de diferencia y por supuesto no habran informado a nadie... Llevo 2 semanas esperando y me temo que quedan varias más.
Alguien ha denunciado en los juzgados a esta ****?
A mi pasó lo mismo a la segunda transferencia entrante de 70.000 pesos me bloquearon la cuenta y aún nada solo contesta a veces un bot nada más pero voy a conduces además encargué una asociación de defensa financiera y ellos los llevarán a juicio aquí en México tarde o temprano le voy a bloquear las cuentas con jueces
Estimado/a Helper_903620775
entiendo perfectamente la frustración y preocupación que puede generar que su cuenta esté bloqueada y que no tenga acceso a sus fondos. La situación que describe es muy común en entidades digitales como Revolut. La razón por la que su cuenta puede ser bloqueada Se debe medidas de seguridad obligatorias por ley. La normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo exige las entidades financieras, verificar la identidad del titular y el origen de los fondos antes de permitir ciertas operaciones. Aunque pedir varios documentos puede aparecer excesivo o confuso, el objetivo es proteger su dinero y garantizar que todas las operaciones sean seguras ilegales, tanto para usted como para la entidad.
su dinero sigue registrado y le pertenece, y la retención temporal solo indica que la entidad necesita confirmar que todo cumple con la normativa antes de liberarlo. Para avanzar, lo más recomendable es presentar una reclamación Formal por escrito a Revolut, detallando todas las transferencias realizadas, los documentos ya enviados y solicitando un plazo concreto para la resolución. Si no obtiene una respuesta satisfactoria, puede acudir a organismos oficiales De protección al consumidor, como la oficina de reclamaciones del banco de España o el centro europeo del consumidor, que pueden intervenir y ayudar a que se le devuelvan los fondos.
Atentamente,
Iván.