Hola bakunin,

En principio, La Caixa solo cobrará comisiones por el uso de la Línea Abierta a las personas jurídicas, es decir, a las empresas que trabajen con ellos. En el caso de los particulares, según hemos podido saber, la entidad no va a aplicar ningún tipo de comisión por el servicio online "de momento", por lo que tendremos que estar atentos por si en un futuro deciden aplicar dicha comisión. En cualquier caso, antes de implantarla deberían avisar a los clientes que se verán afectados, tal y como se ha informado a las empresas mediante un comunidado vía online. 

En el siguiente artículo puedes leer información al respecto, así como ver el aviso que los clientes que deberán asumir la comisión han recibido: La Caixa cobrará 10 € al mes por operar a través de Línea Abierta.

Saludos.