Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas BBVA
Marcas para ayuda telefónica y NADIE resuelve
Todos muy amables pero te traen como pelota de ping pon por todos lados reenviando tu llamada. Como me arrepiento de haber aceptado una TC Platinum con una anualidad tan alta que no sirve para nada
Tengo la tarjeta morada que tanto anuncian en la tv, cero anualidad y atención inmediata
Lastima que confié en BBVA y no recibo ni siquiera atención
M
miguelo.olvera

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de BBVA
La atención al cliente es inexistente. Te obligan a trabajar por la app o online y cuando lo haces, te derivan a un teléfono donde te atiende un contestador que te cuelga antes de iniciar el trámite. Llevo más de dos meses intentando hacer un trámite y aún no me ha atendido nadie y por mi parte es imposible contactar con ellos como acabo de explicar. El peor banco BBVA...una vergüenza!!
H
Helper_603397518

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo muchos amigos famosos mexicanos los cuales están conmigo y están en proceso de demanda me han **** y eso no se tolera por una empresa como la de ustedes disculpe por todo le haré llegar todo con mis superiores
L
lg0596016

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Opinión de Cuentas BBVA
Este banco da pena y como te se ocurra dar una nota a un gestor el personaje toma represalias la mitad de los trabajadores de este banco deberían estar dando de comer a los cerdos pobres seguro que se le morían de hambre de los **** que son que conste que no estoy en ninguna lista de morosos hablo desde mi experiencia antes de tener el dinero en este banco lo meto debajo del colchón
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Fija
Soy cliente del BBVA durante toda mi vida, tengo acciones del propio banco. Quiero contratar una hipoteca y claro, lo primero que haces es preguntar a tu propio banco y luego buscar en otras cajas/bancos con esa oferta. BBVA me ofreció la mejor, el problema es que la primera quincena de diciembre obtuve los últimos datos, a día de hoy, después de un mes llamando todos los días sigo sin tener respuesta de mi gestor, se supone que solo él puede ayudarme, para una gestión como es una hipoteca en la que el banco ganas miles de euros y te ignoran, no te asignan otro gestor, no entiendo cómo tiene clientes este Banco...por suerte o por desgracia llevaré mi dinero y mis acciones a otro banco que si atienda a sus clientes.
A
Anónimo1

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

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Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Pésimo banco, me quitaron de mi cuenta quinientos noventamil sin autorización, sin aviso, de una transacción que no fue exitosa en agosto, tres meses después me lo descuentan de la cuenta, no responden en los canales de servicio, responden por escrito y solo cambian la fecha y no observan las evidencias, si el error es de su plataforma, por qué yo debo pagar el error, si cuando es un pago no exitoso el cliente paga con otro medio de pago. BBVA es un banco ****
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

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Opinión de BBVA
El servicio es muy malo comparado con otros bancos. No cumplen. No me han devuelto la cláusula suelo e intentaron negociar a la baja.Yo llevo muchos años y es difícil marcharme. Les recomiendo que busquen otro banco más fiable. .
A
Anónimo

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Opinión de Tarjetas BBVA
Me dicen que el día 20 de diciembre tenía que haber recibido mi targeta Aqua nueva estamos a 8 de enero y aún no la he recibido Llamo a atención al cliente y me dicen que la reclamé otra vez esperando otra semana y media a recibirla si la recibo y así sucesivamente encuentro un error que la envíen por correo ordinario y no certificado porque se puede extraviar un verdadero desastre el BBVA tratan a los clientes como verdaderos trapos sin importarles nada menos mal que dentro de un año me jubilo y me cambio de banco afortunadamente
A
Anónimo
Opiniones
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