Opiniones sobre BBVA

Una auténtica pesadilla, la de intentar abrir una cuenta online en BBVA. Después de un larguísimo proceso, en el que tienes que cumplimentar un sinfín de pestañas, después de hacerte fotos, tú y tu DNI, después de mandar códigos SMS que te envían, te remiten a un teleoperador quien, por videoconferencia, te va a decir que alguna de las fotos ha salido recortada, que tienes que repetir el proceso de nuevo. Y esta dichosa repetición te va a hacer, otra vez, perder veinte minutos rellenando pestañas de todo tipo. Después de tres veces, en que te das cuenta de que el BBVA te está tomando el pelo, abandonas desesperado. En fin, una vergüenza de banco y de sus teleoperadores, a los que doy un cero de puntuación por lo poco amables que son en el trato a los posibles clientes. Que el banco renueve toda la plantilla de teleoperadores, que no valen, y que sea honesto a la hora de poner en la web una opción para abrir una cuenta online. Mentira. Todo mentira. No quiero saber, nunca más, nada de nada, del B.B.V.A. ni de sus ejecutivos, que, en definitiva, son los responsables, desde sus despachos, de esta deleznable y aberrante carencia de honestidad y ética.

¿online? No tienen ni idea de lo que significa. Meses intentando saber como se desbloquea una cuenta por "sospecha de fraude". Otros bancos online todo lo resuelven en el dia. Estoy viajando con mi hija por UK, y el "gestor" debe estar de vacaciones. Ni siquiera le dan información a mi banco presencial. Es una auténtica ****. Les recomiendo Wise, Santander Online, Revolut, etc. Auténtica banca online. BBVA es realmente un "CERO"

Otra sorpresa más de este banco,mirando mis movimientos veo que este mes me han cobrado 40€ en concepto de intereses y comisiones, cuando,hasta ahora,me han estado cobrando 15€ No hay manera que mi gestora me coja el teléfono y eso que no paran de decir que está ahí para ayudarme...... A la mayor brevedad posible me quitó de este banco y por supuesto haré lo mismo para que mis familiares y amigos retiren sus cuentas

A los 8 meses ya me han cobrado 35 €, aun siendo nuevo cliente y estar usando continuamente la tarjeta. Tengo la intencion de reclamar ante el Banco de Esaña

Como hablar con una pared. Un horror. No sólo no solucionan mis problemas, sino que hacen como que no existen. He perdido dinero por este motivo. No se me ocurre una atención a cliente peor.

Imagínense, la paga doble se pago el dia 22, y Bbva dice que aun no ha hecho la verificacion de ese ingreso, y que no puedo hacer uso de MI DINERO, hasta el lunes, que desagradable y mas ahora en fiestas.... este es un motivo mas para cambiar de banco..... de verdad es lamentable y vergonzoso.... se benefician de mi dinero y a mi me dejan tirada.

Un desastre. Llevo más de 10 días esperando una respuesta. Les he llamado un montón de veces para q me digan algo sobre mi préstamo y a fecha de hoy sigo esperando. El BBVA deja mucho q desear.

Mi comentario sobre el banco BBVA es malísimo y desastroso que es como ellos te atienden a ti es la tercera vez que vengo del banco y no han sido capaces de atenderme y falta de personal o por otras cuestiones adolo del BBV a de la calle **** desastroso una chica de comercial y otra en la caja no había nadie más y veinte o treinta personas esperando yo invito a la gente acá hay otros bancos y otras sucursales que igual tienen otro trato y otra asistencia más rápida en este banco abrí yo una cuenta por una hipoteca en la cual te obligan a ser seguro de vida seguro de la casa y casi si te pones mal seguro de moto de coche de hijos y de todo impresionante que maltrato el banco los fines de semana la mayoría de las veces está roto los cajeros cuando no están cerradas las puertas y no puedes acceder a los otros de dentro en total esta sucursal por lo menos desastrosa