Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Una vergüenza todos los bancos han pagado las pensiones menos el BBVA que la pagará el lunes. Juegan 2 días más con nuestro dinero y hay personas que necesitan cobrar el 25 como siempre
Opinión de BBVA
No tienen verguenza, es deplorable q paguen las pensiones mas tarde del 25 , señores q los jubilados necesitan comer y vivir....saben q por ley no pueden pasar mas de 30 dias naturales tras el ultimo cobro??? Eso es denumciable. ****, sin ningun tipo de empatia ni moral ante personas q viven solo de una misera pension. El peor banco y con el peor trato....
Opinión de BBVA
Nefasto, me han **** 73€ sin justificación y me marean para no devolverlo, no me lo han solucionado y encima me han tratado de vergüenza. 0 recomendable. Os recomiendo Sabadell!
Opinión de BBVA
No le doy un cero xq no da la opción. Son unos ****, **** los derechos del consumidor, cambian los contratos a su antojo y te obliga con seguros a la mínima. Quien no sea de este banco y esté pensando en hacerse de él que corra hacia otro lado. El personal no tiene ni idea de lo que hace, todo el mundo nuevo y hasta para lo más básico tienen que pedir permiso a Madrid.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
El proceso para darte de alta online es nefasto. Cuesta Dios y ayuda que acepte las fotos (ni lo intentes desde el pc, descarga su aplicación si quieres que lleguen a aceptarlas) y cuando por fin llegué al final y sólo quedaba firmar con un código que envían por sms... ¡No llega ningún sms! Pides ayuda (desde el pc puedes solicitar que te llamen si entras como para darte de alta desde ahí) y te aparece una **** que lo que consigue es que te salgas de la aplicación, porque, según ella, los sms habrán llegado a "spam". Todo mentira, lo revisé y no había llegado sms alguno, a ningún lado. Y adivina: ¡se corta su llamada! (la corta ella, evidentemente, porque no vuelve a llamar) Así que te quedas sin cuenta, pero ellos sí tienen mi documentación y hasta un vídeo con mi imagen y mi voz. Si así te tratan cuando quieres hacerte cliente, no me quiero ni imaginar cuando ya lo seas, si surge algún problema.
Opinión de BBVA
Deplorable. 45 min en la oficina para hacer una gestion q es imposible hacer con la banca online. Afortunados los q son conocidos y se saltan el.turno
Opiniones
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