Opiniones sobre BBVA

Tengo muchos amigos famosos mexicanos los cuales están conmigo y están en proceso de demanda me han **** y eso no se tolera por una empresa como la de ustedes disculpe por todo le haré llegar todo con mis superiores

Este banco da pena y como te se ocurra dar una nota a un gestor el personaje toma represalias la mitad de los trabajadores de este banco deberían estar dando de comer a los cerdos pobres seguro que se le morían de hambre de los **** que son que conste que no estoy en ninguna lista de morosos hablo desde mi experiencia antes de tener el dinero en este banco lo meto debajo del colchón

Soy cliente del BBVA durante toda mi vida, tengo acciones del propio banco. Quiero contratar una hipoteca y claro, lo primero que haces es preguntar a tu propio banco y luego buscar en otras cajas/bancos con esa oferta. BBVA me ofreció la mejor, el problema es que la primera quincena de diciembre obtuve los últimos datos, a día de hoy, después de un mes llamando todos los días sigo sin tener respuesta de mi gestor, se supone que solo él puede ayudarme, para una gestión como es una hipoteca en la que el banco ganas miles de euros y te ignoran, no te asignan otro gestor, no entiendo cómo tiene clientes este Banco...por suerte o por desgracia llevaré mi dinero y mis acciones a otro banco que si atienda a sus clientes.

Pésimo banco, me quitaron de mi cuenta quinientos noventamil sin autorización, sin aviso, de una transacción que no fue exitosa en agosto, tres meses después me lo descuentan de la cuenta, no responden en los canales de servicio, responden por escrito y solo cambian la fecha y no observan las evidencias, si el error es de su plataforma, por qué yo debo pagar el error, si cuando es un pago no exitoso el cliente paga con otro medio de pago. BBVA es un banco ****

El servicio es muy malo comparado con otros bancos. No cumplen. No me han devuelto la cláusula suelo e intentaron negociar a la baja.Yo llevo muchos años y es difícil marcharme. Les recomiendo que busquen otro banco más fiable. .

Me dicen que el día 20 de diciembre tenía que haber recibido mi targeta Aqua nueva estamos a 8 de enero y aún no la he recibido Llamo a atención al cliente y me dicen que la reclamé otra vez esperando otra semana y media a recibirla si la recibo y así sucesivamente encuentro un error que la envíen por correo ordinario y no certificado porque se puede extraviar un verdadero desastre el BBVA tratan a los clientes como verdaderos trapos sin importarles nada menos mal que dentro de un año me jubilo y me cambio de banco afortunadamente

6 días escribiendo al gestor personal para que me haga una gestión y sigo sin respuesta de nadie. Por mi horario de trabajo no puedo llamar, pedí permiso y fui a la oficina y me dijeron que tenía un gestor asignado. Bien, eso era hace unos meses, ahora no hay atención ninguna. Un servicio al cliente en decadencia. ING les ha sobrepasado ya.

Cuando contraté la hipoteca me metieron el seguro con ellos. Me avisaron el día de antes que se necesitaba un seguro y que como ya no queda tiempo pues hay que contratar el suyo. El seguro está todo subcontratado, llegan tarde y a veces ni llegan. Cuando llegan vienen sin herramientas, es un desastre absoluto. En la cuenta que tenía con ellos también me cobraban una comisión (y encima era empleado). La explicación fue que aunque yo veía que había recibido la nómina, en realidad no la había recibido aún porque tardaba unos días en procesarse. Y que yo al realizar una transferencia pues estaba transfiriendo dinero que aún no tenía. Cuando quise cancelar la hipoteca tardaron literalmente 6 meses. Al ser una operación que el banco no gana nada pues nadie contestaba. Después de enviar correos también me contestaban gritando... En fin, sinceramente la peor experiencia posible. No lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Lo que más me sorprende es que haya gente que utilice este banco.