Opiniones sobre BBVA

Es una vergüenza que si el sepe hace los ingresos el dia 1 o 2 el BBVA no te pague hasta el lunes si el 10 cae en viernes o sábado y te deja a dis velas el fin de semana

Es el banco mas lamentable en atención al cliente con el que he trabajado nunca. Es imposible que te atienda tu gestor, no puedes entrar libremente en las oficinas para realizar gestiones si no es con cita previa, que por su puesto es imposible de conseguir por tener la agenda cerrada. Cuando tras varios meses de mala atención, cobrando comisiones **** y cambiando las condiciones de forma unilateral, resulta que te vetan y no no te atiende el gestor ni puedes citarte con él. Ojala muchos clientes dejen de trabajar con este banco, por mi parte, todo lo que pueda hacer para que amistades y familiares no lo hagan, lo haré Es un poco POCO RECOMENDABLE

Me endosaron la Aqua porque ya no aceptan Libretas de Ahorros y era eso o que me largara. Decían que era súper segura y aún así, como no me fío, solamente la cogí con 300€/mes. Habré utilizado la tarjeta 3 veces en 2 años y hace 4 meses me aparecen 2 cargos desde Colombia (una farmacia y un pizzahut) más el recargo por cambio de divisa. Tras la pertinente denuncia me devuelven el dinero y me dan una tarjeta de débito normal. Todo perfecto hasta hace 1 mes en que me han quitado el dinero alegando que mi denuncia no ha sido admitida. Vuelvo a contactar con el banco y no me dan ninguna explicación, sólo me dan largas y yo me he quedado sin el dinero. Ahora, eso sí, miras su publicidad y son los adalides de la seguridad y de la preocupación por sus clientes.

Banco con pésimos servicio, te cobran por todo, la ultima llamada recibida por atención al cliente le da igual vamos que les importa poco clientes que llevan mas de dos años con una cuenta y con nomina incluida cobran 35euros y hatas 45 por una tarjeta es alucinante NO abrir cuenta aqui

Mi experiencia abriendo la cuenta fue buena: rápida y muy intuititiva. El problema es que no puse el código promocional para obtener la promoción de los 720 euros, con lo cual no la tenía activa, me di cuenta el mismo dia. Llame a atención al cliente, me cogieron los datos y me dijeron que me llamarian, no me han llamado. Pasaron tres dias y tres llamadas después, pasandome de un operador a otro, me dijeron lo que yo sabía, que no tenia esa promoción, y parece que no había ninguna manera de retroceder en el tiempo y ponermela, porque solo servia cuando se abria la cuenta. Esa fue mi deducción después de hablar con cuatro personas de este servicio. Finalmente he tenido que volver a llamar para cancelar la cuenta porque tampoco puedo hacerlo segun la web porque tengo servicios contratados; una tarjeta que no está ni activada y un fraccionamiento de recibos que tampoco. El caso es que tres dias después me voy, espero que me dejen ir ràpido y no me lleve otra soprresa. Echo de menos una buena atención, porque siendo amables no me han dado respuestas rápidas ni certeras y por otra parte, me han dicho que tengo activa una promoción: la de invitar a un amigo a hacerse del BBVA. Dios mio!! parece un poco de burla. Decididamente no entinedo estos productos si detrás no hay un servicio de atención como tu gestor de oficina que si bien presencialmente o por teléfono te ayuda. O sea que la promoción es por mi experiencia, engañosa. Nadie te dice que si no pones el código, ya no tienes otra oportunidad. Espero que ayude a alguien para que no pierda el tiempo como lo he perdido yo.

Llevo tres veces que me han anulado mi cita telefónica sin ningún tipo de explicación. Solo quiero saber porque me clavan 30 eu de intereses cada mes por una tarjeta .

Oficina **** una vergüenza el servicio de caja mal trato al cliente hora y media de espera pese a haber reservado para poder sacar dinero.

GENIAL TODO ,EL ATENCION MUY BIEN TE TRATA BIEN CON AMABILIDad