Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Es igual a los otros bancos españoles - pobre, costoso y con "procesos de seguridad" que jodan a sus clientes.
Opinión de BBVA
Una estrella porque no puedo dar cinco estrellas bajo cero Servicio peor que mal .Puse la app en el móvil , lo hizo un empleado en una oficina y la primera vez que intento entrar es errónea .
Llamo al teléfono de Madrid y dicen no me entienden ni con el teléfono fijo ni móvil . Me han tenido en espera más de 15 minutos , si yo pierdo mi móvil creo es urgente atiendan las llamadas , no pude hablar con ellos .
El lunes cancelare la cuenta , pago demasiadas comisiones por ella para mal servicio
Opinión de BBVA
En caja solo te atienden hasta las 10.30. dicen que hay que hacer todo por el cajero automático que, por cierto, es de todo menos intuitivo. Vaya una atención al público...
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Me abrí la cuenta de bbva hace unas semanas para conseguir el regalo de 100 euros y de momento todo bien. La contratación fue muy rápida.
Opinión de BBVA
Hola buenas escribo este mensaje para que no os agais de bbva no vale la pena, cuando te ingresan la nomina se la quedan durante unos dias para jugar con el dinero en bolsa y cuando os lo ingresan ya a pasado 4 dias desde k os ingresaron en cambio tengo amigos en otros bancos y le llega el mismo dia. En bbva olvidaros de cobrar viernes savado y domingo
Opinión de BBVA
Son unos ****, tienes que hacerte el seguro de impado de hipoteca con ellos por el tiempo total de esta y si pagas antes no te devuelven la parte proporcional del seguro no consumido, no os hagais la hipoteca en BBVA, en cuanto pueda me voy.
Opinión de BBVA
Mi experiencia con el Bbva tanto en banco como seguros es mala. Cuando he ido a preguntar por algún producto a la sucursal que tengo al lado de mi casa prácticamente sin información mala cara y sólo le faltaba ayudarme a salir de allí me han facilitado unos folletos sin explicación y adiós gracias. Los gestores que he tenido no me han solucionado nada. El seguro de casa muchas trabas alguna vez que he tenido que dar parte. Si estoy con ellos es por la hipoteca y cuando termine no volveré.
Opiniones
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