Opiniones sobre BBVA

En atención al cliente son un verdadero desastre. Llevo un mes con la emisión de adeudos bloqueada y son incapaces de resolverlo. Cada vez me atiende una persona distinta que no sabe de que le hablo y se tiene que volver a leer todo el expediente. Nadie se hace responsable de nada y no te ponen en contacto con ningún responsable. Como darse cabezazos con una pared.  

Tenemos cuota fija en la hipoteca y nos subió 50 e al mes son unos **** no hagais hipotecas  con ellos no lo recomiendo 

estoy en el extranjero para mis vacaciones, tanto deseadas, y tengo que regresar despues de 3 días a españa porque BBVA decidió bloquearme la cuenta por una sospecha de fraude y si tu no vas a un cajero no te la pueden desbloquear!! o sea estoy afuera de españa sin MI DINERO porque BBVA decidió bloquearme la cuenta y no tiene manera de re activarla a distancia. Y lo peor es que tu llamas a atención al cliente y les da igual, hasta **** lo peor que me ha pasado en la vida, tener una cuenta y tu dinero y que alguien decida que por una duda se te va a bloquear y sin solución!

Para cualquier Gestión o consulta en una Oficina de BBVA casi hay que echar una instancia, aunque estén sin atender a nadie, sin olvidar a algunos/as gestores/as que te miran y tratan como si fueses un bicho, te hacen dar vueltas, a ver si te aburres, ahora eso sí, cuando ven negocio o dinero de por medio entonces casi que te hacen la ola, indignante tratar a los clientes según su escala económica... Algunos estamos pensando en irnos a otra entidad donde valoren mejor a sus clientes

Este banco es una tomadura de pelo, pides número y resulta que cuando casi te toca empiezan a llamar a los mayores de 65 que han llegado después que yo, yo tengo 61, pero se saltan los de 70 años para arriba. No sé si había una cámara oculta, porque es UNA AUTÉNTICA TOMADURA DE PELO. Antes de final de año cambió de banco. 

Abrí la cuenta pensando que operaría completamente online, sobre todo teniendo en mente que vivo en una localidad donde no hay BBVA. Me equivoqué. Es una tarjeta que opera en internet pero no un banco online, algo muy diferente.  Apenas cambió mi número de móbil y no puedo actualizar la información bancaria ni por el teléfono ni hablando directamente al banco. Tengo que hacer presencia física en cajero o sucursal. Si tengo que presentarme físicamente para hacer este trámite, ésta no es una tarjeta online como publicitan.  El hecho de que el CVV sea dinámino, complica más que facilita las operaciones. Cuando se solicita el CVV para hacer una comprar, el sistema manda un sms al teléfono y al introducirlo produce el código. Más seguridad en teoría pero más pasos intermedios que la verdad lo hacen más difícil. Hay otros métodos para reforzar la seguridad sin tantos pasos, como es añadir la huella dactilla a la app del banco.  No es ni remotamente lo que esperaba. Un producto muy decepcionante. 

No puedo darle menos estrellas ,pero se merecen menos diez. A nivel general malos trabajadores ,pero si quereis ver los peores del mundo venir a **** .Estan amargados de mala **** todo los dias ,si les preguntas algo te contestan de mala gana. Asi les va que cada dia que pasa pierden clientes .Desde mi punto de vista deberian de darse cuenta que hay ,muchas gente en el paro que pueden hacer el trabajo mucho mejor que ellos. OJALA ESTE COMENTARIO LO LEYERAN GENTE INFLUYENTE Y PUDIERAN HACER AVERIGUACIONES DE O QUE ESTOY DICIENDO . EN ESTOS TIEMPOS NO DEBERIAMOS CONSENTIR ESTAS SITUACIONES .  

Leyendo los comentarios de la gente, yo alucino..... Si haces un uso normal, y realmente eres no cliente cuando la abres, no hay comisiones de ningún tipo, con tarjeta de débito y virtual, totalmente gratuitas. La app, es de las mejores con las que he trabajado. Quizá si tu tubiera menos publicidad propia, sería aún mejor. Lo que no se puede, es intentar colarla si ya eres cliente, si quieres descubiertos, anticipos, si pagas con la tarjeta sin tener dinero. Los cargos de comisión por descubierto, vienen en las condiciones, que nadie se lee, pero que si a uno se la cobran, toca patalear sin motivo, está avisado y por escrito. En resumen, muy muy recomendable, siempre que no cambien las condiciones actuales. Importante admite dos titulares, cosa que no todas las cuentas on line admiten.