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Domiciliar la nómina se ha convertido en un requisito casi indispensable para deshacerse de las comisiones. Cajamar ha cambiado esta semana su política de comisiones, siguiendo la estela de tantos otros bancos españoles que han encarecido sus servicios a lo largo de 2013.

¿Cuál será la nueva política del banco?

A partir de ahora, la Sociedad Cooperativa de Crédito cobrará 15 euros trimestrales en concepto de comisión de mantenimiento a los clientes que no cumplan al menos uno de estos tres requisitos:

  1. Que el titular de la cuenta mantenga domiciliada su nómina o pensión 
  2. Que el titular de la cuenta sea menor de 18 años
  3. Que el titular de la cuenta sea socio de la entidad y mantenga suscritas participaciones en el Capital Social de la misma por un valor medio igual o superior a 1.037 € en los 3 meses anteriores a la fecha de liquidación de la comisión de mantenimiento

Así, la entidad está haciendo firmar un documento a sus clientes donde se comprometen a pagar los 15 euros en caso de no cumplir los requisitos, y también cuando no se produzca ningún movimiento en cuenta durante 6 meses o cuando el titular haya incurrido en algún impago a la entidad.

Así quedan el resto de comisiones

Según el documento, que no invalida el contrato de la cuenta sino que se añade en anexo dejando intactas el resto de condicioneslas demás comisiones serán las siguientes:

  • Por apunte: 0,00 €
  • Por descubierto: 2,40% sobre el mayor saldo contable deudor
  • Reclamación de posiciones deudoras: 45 €
  • Comisión por aplicación manual de adeudos domiciliados: 1,00 € por cada aplicación manual realizada por la entidad en los casos en los que el adeudo no se haya aplicado automáticamente por falta de fondos

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Autor: A. Portolés


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(36) Comentarios

  1. fracisR

    Yo tengo domiciliada la nomina y me cobran los 15 euros, para evitarlo he de comprar participaciones en el Capital Social por un valor medio igual o superior a 1.037 euros, asi me informaron en mi oficina de cajamar.

    Si es cierto que siendo pensionista no te cobran y no necesitas las participaciones esas.,

    • HelpMyCash

      francisR,
      Según el contrato que nosotros hemos visto basta con que cumplas uno de los 3 requisitos. Es decir, que si tienes con ellos la nómina y has firmado un anexo como éste, no te pueden cobrar porque ya cumples con uno de los requisitos. Ahí especifica que:

      «Las partes pactan expresamente que la comisión de mantenimiento será de 0,00 EUR en el caso de que el/los titular/es de la cuenta cumplan, al menos, una de las siguientes condiciones:» Y las condiciones son las que te contamos en este artículo…

      Si has firmado un documento como éste, reclama tus 15 euros cobrados fraudulentamente por su parte y llega, si es necesario, hasta el servicio de atención al cliente de la entidad, y presenta una reclamación por escrito. Saludos!

      • sunset9212

        Yo también soy cliente y tengo nómina, pero cobran los 15 € trimestrales igualmente. Esa condición ya no viene recogida en la última revisión de condiciones que enviaron a los clientes.

        A partir de ahora el tener la nómina sólo sirve como bonificación para tu hipoteca, si es que ésta viene indicada en tu contrato, claro. Si no, ni eso.

        Convendría corregir la noticia para evitar confusión.

    • juan pedro lopez

      yo soy pensionista y si, si, si, me cobran esa comisiones. las he reclamado en 3 ocasiones y se niegan. me dice que han cambiado las normas y si quiero que me valla a otro banco pero claro yo tengo una hipoteca. No recomiendo este banco para nada,

      • Contra la Usura

        Hola. Puedes irte a otro banco porque si la cuenta la mantienes en Cajamar exclusivamente para pagar la hipoteca, no deben cobrarte. Según las indicaciones del Banco de España y se de varios casos donde pasa así.

  2. rosaana

    Yo tengo domiciliada la nómina y me han pasado el cargo de 15 euros hace dos días.
    Corregir el artículo por que la información dada no es la correcta.
    Además de esta comisión también cobran por las tarjetas de débito (30 euros) y de crédito (45 euros), te modifican con 15 euros por hacer pago con ellas más de 48 veces anuales o más de 4.000 euros de gasto.
    Así están las cosas. Quien mo tenga vinculación alguna con su hipoteca se marchará a otros bancos como ING u openbank, etc…. Que no cobran comisiones teniendo la nómina.

  3. Pingback: Los bancos que quitan el 'suelo' se lo seguirán cobrando de 3 maneras

  4. pilar aliaga

    cuando tienes en una hipoteca el indice IRPH CAJAS,que desaparece, ¿cuan te pondrán?, si no pone nada en la escritura? GRACIAS.

    • HelpMyCash

      Pilar,
      Si en tu contrato no hay un índice sustituto, tendrás que esperar a octubre, cuando el Ministerio de Economía publique las reglas del cambio de índice para los que ahora tenéis IRPH de bancos o cajas. Y todo lo que no quede fijado por el Gobierno, tendrás que pactarlo con el banco. Os tendremos informados desde el blog pero de momento no puedes hacer nada. ¡Saludos!

  5. Jose

    A mi también me están cobrando 15 euros trimestralmente, pero yo no he firmado dicha condición ya que en su día no existía tal normativa. Que puedo hacer? Si pongo una hoja de reclamaciones, conseguiré algo?

  6. Raquel

    Hola si en mi contrato e firmaso 10 trimestrales por que Cajamar me cobra 15€? Me parece un Tropello a los derechos de los clientes entonces para que me dirve el contrato? Hijos de **** msl rayo les parta estos de cajamar que caiga sobre ellos la suerte negra y la ruina! Panda de ****!

  7. carmelo

    ayer me cobro cajamar 30 euros de mantenimiento de trajeta teniendo yo domicilia mi pencion en cajamar eso es legar

  8. Lara

    Yo tengo la nómina y 4 o 5 ecibos domiciliados y me cobran los 15€ cada 3 meses y 30€ de la tarjeta,****,****.

  9. Carlos c

    A mi me cobraron la semana pasada 2 recibos de 30 euros, que segun el recibo ed de mantenimiento del 2012,cajamar la semana pasada no supieron darme explicacion de que me habian cobrao, y esta semana me llamarian, pues me han cobrao otros 2 recibos del 2013 y no me han llamao, que puedo hacer, como reclamo?

    • HelpMyCash

      Hola Carlos

      El banco, como cualquier otra empresa, puede equivocarse. El problema está cuando no reconoce su error o simplemente hacen oídos sordos a tus quejas. En este caso no se trata de un “calentón” en la sucursal por el trato recibido, sino falta de información y comisiones sin justificación. Para hacer efectiva tu reclamación te proporcionamos una guía gratuita con los pasos que tienes que efectuar para llevar a cabo tu reclamación.

      ¡Un saludo!

  10. Miguel

    Tampoco es legal si la cuenta sólo ésta vinculada a la hipoteca y también cobran menuda panda de chorizos ladrones y SINVERGÜENZAS ay ke se vea.

  11. mari

    En el extracto del cajero me sale,imp.acumulado bonificación:2099 euros.mi pregunta es,puedo sacar ese dinero y meterlo en mi cuenta para disponer de él?

    • HelpMyCash

      Hola mari,

      Desconocemos las características del producto en el que dispones de dicho saldo. Si se trata de una cuenta de ahorro o una cuenta corriente, no deberías tener ningún problema para disponer de dichos fondos.
      Si por el contrario se trata de un producto que «retiene» tu dinero, como un depósito a plazo fijo sin posibilidad de cancelación anticipada o un plan de pensiones, estaríamos hablando de saldos inmovilizados, de los que no podrías disponer de manera directa.

      ¡Un saludo!

  12. RAMON

    Cajamar me informa que tengo que pagar trimestralmente 15 euros por mantenimiento de libreta, a partir 15 de junio del 2016.Tengo domiciliados todos los pagos, pension y otros ingresos 33 años con esta entidad. Lamento comunicar que procedo a solIcitar la baja de sus servicios. por abuso a sus clientes.

  13. Ivan

    Los de Cajamar son unos piratas. Cuando hice la hipoteca con ellos no habia comisiones. Ahora te cobran trimestralmente 15€ de mantenimiento si no tienes nomina con ellos. O sea… si no tienes trabajo o eres atuonomo. No se a que mantenimiento se refieren. A los que tenemos hipoteca con ellos quizas deberian denominarlo «Comisión porque te tenemos pillado de los ****». Te cobran por las tarjetas y pronto cobrarán por entrar en su oficina. Que ganas de saldar mi hipoteca y buscarme otro banco…

    • Contra la Usura

      Quita todos los pagos de la cuenta y solamente mantén los cargos de la hipoteca, así no deben cobrarte. Si aún así te cobran, reclama al defensor del cliente y si en dos meses no te responde o no accede a tu petición, reclama ante el Banco de España.

  14. Pedro

    Caja mar ****, te engañan todas las veces que pueden, buena cara y nefacto comportamiento no son de fiar.

  15. JoseLuis

    Esta entidad va de mal en peor, yo ya he quitado todas mis vinculaciones con ellos por las altas comisiones y la nula atención al cliente.

    • Mariangeles

      Quisiera saber si al cancelar te devolvieron los dos aportes que hay que hacer para abrir cuenta con ellos. Hablo de uno de 61 euros y el otro, si no recuerdo mal, 120 euros.

  16. jm

    yo deseando que llegue mayo para terminar de pagar el préstamo y no me van a ver el pelo mas,no quiero saber nada mas de este banco.

  17. Vanessa

    Yo abrí la cuenta de mis tres hijos. Al ser menores de edad el contrato ponía que las comisiones y mantenimiento de cuenta eran de cero euros.
    Al parecer en 2015 habían mandado una carta que nunca me llegó, y a ellos les importó poco o nada que yo me enterara y empezaron a cobrarme 15 euros trimestrales por las cuentas infantiles. Como casi no se mueven me he venido a dar cuenta ahora que los estaban **** literalmente, y que de sus pocos ahorros les habían quitado ya 90 euros a cada uno. Un total de 270 euros le han **** a mis hijos en CAJA MAR. Me parece ILEGAL que mediante una carta puedan anular unos acuerdos firmados por contrato sin la elaboración de un nuevo contrato con las nuevas condiciones que yo esté o no de acuerdo para firmar.
    ESTOY INDIGNADA.

    • HelpMyCash

      Hola, Vanessa:
      Los bancos pueden cambiar las condiciones del contrato si avisan, como mínimo, con dos meses de antelación.
      Si en tu caso no recibiste la carta donde se te notificaba este cambio de condiciones, puedes poner una queja formal a tu entidad.
      Para hacerlo con éxito, te recomiendas que sigas los pasos que se especifican en la guía Cómo reclamar a tu banco.
      Un saludo,

      • Vanessa

        Muchas gracias. Yo cerré las cuentas inmediatamente, y aun así me quitaron de las tres cuentas los 15 euros del trimestre de enero a marzo, que aun no se había vencido. Podré reclamar aun habiéndolas cerrado.

  18. fali

    Yo cobro la ayuda familiar de 300 € y encima me quitan lo que tengo para todo el mes con dos nómina y mi mujer. Cuando me dijeron que en vez de cartilla me daban la tarjeta no me cobrarían nada. Voikot a caja mar.

  19. fali

    Juega con todos los millones nuestro

  20. Beatriz

    Hola buenos días !:

    LLevo un mes intentando cerrar cuenta con ellos y no tengo forma,les informé de ello por mail que queria cerrar la cuenta y no informaron de nada,ya que diponemos de poco tiempo. Salimos del trabajo porque claro con el horario de oficina que tienen no te queda otra, primero que tenemos una tarjeta de credito que tienen que anular antes de cerrar la cuenta y tengo que esperar . Esperamos…volvemos en una semana otra mañana de salida de trabajo, que claro no puedo cerrar la cuenta porque tenemos un tpv virtual que tienen que cerrrar ..a esperar otra semana asi llevo un mes que podian por mail informar como lo hacen para dar de alta la cuenta lo que se debe hacer para darla de baja. Una vergúenza mientras cobrando comisiones que antes particularme me las devolvian . Que poca formalidad y poco hacemos para reclamar porque no sabemos . Ahora que tenia un tarjeta virtual que tengo que dar de baja. Podian informar de ello todo a la vez.

  21. Jorge

    Pues yo tengo una participación de socio y la pensión domiciliada, así que creo que con estas dos cosas no debería de pagar esos 15 euros trimestrales. Ahora estoy cerrando mi cuenta, pero esperando a que los «señores» de Cajamar me reembolsen los 61 euros de socio, cosa que dicen que pueden tardar hasta 3 meses, con lo cual caerá otra comisión de mantenimiento en la espera. ESO ES ****!!

  22. JOEL

    Buenos días: Mis dos hijos tienen cuenta en Cajamar con tarjeta de carnet jove, que según ellos no se cobraban comisiones. Bueno pues cada tres meses cobran 15 euros de mantenimiento en cada cuenta. Cada vez tengo que reclamar a la oficina la devolución de las comisiones. Los pobres empleados no lo entienden y ponen cara de poker, porqué al fin y al cabo son ellos los que dan la cara. No entiendo que si firmas un contrato con unas condiciones la cúpula las cambien sin avisar. Esto yo lo llamaría ****. Es más por mí parte estoy dispuesto a denunciarlo al banco de España. Pienso que hay que hacer una plataforma y denunciar todos juntos, porque uno a uno CAJAMAR tiene las de ganar

  23. Juan Pedro Martinez

    Hola:
    Estoy sin empleo y no encuentro trabajo en mi gremio gracias a que los empresarios de este país prefieren a gente cobrar las ayudas de empleo joven sin experiencia a las ayudas de empleo de más de 45. Actualmente me han aprobado el salario social de Andalucía y me cobráis los 15 Euros. Gracias por vuestra «solidaridad».

  24. Luis

    Hola, tengo una duda tengo un prestamo con cajamar (hipotecario) y me cobran 5€ al mes de mantenimiento, NO tengo absolutamente nada con ellos solo el prestamo , lo quite todo gracias a sus altas comisiones , pues bien siguen cargandome al mes gastos de comisiones. Eso es legal¿?

    • HelpMyCash

      Hola, Luis.
      Por lo que nos comentas, debes tener una cuenta asociada a la hipoteca que tiene una comisión por mantenimiento. Para confirmarlo consulta tu contrato, ya que en el anexo de productos vinculados debería aparecerte si la hipoteca tiene una cuenta vinculada y si esta tiene comisiones.
      Si no aparece, puedes reclamar a tu entidad no solo que dejen de cobrártela, sino que te devuelvan lo pagado de más hasta este momento.
      Un saludo.

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