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Preguntas sobre Cuenta Corriente

de ImaginBank

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Foro HelpMyCash

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Diego
cual es el usuario imaginbank @Diego - hace 2 meses
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Buenos dias
He abierto una cuenta imaginbank con la app, al entrar en ella me pide el usuario. Cual es el usuario? donde se ve? o tengo que esperar que llegue la tarjeta por correo?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola de nuevo Diego:

En ese caso, ponte en contacto con la entidad. Expón tu problema para que puedan ayudarte lo más rápido posible.

Si tienes otra cualquier otra consulta, no dudes en preguntarnos.

¡Un saludo!

Diego
Diego
hace 1 mes

El problema es que creo que no se ha podido confirmar la operacion a través del correo que envían. Da error al acceder con el link

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Diego:

El usuario de imaginBank es tu número de DNI y tu clave. Si no sabes cuál es tu clave, puedes llamar al servicio de atención al cliente:

Cuando te llegue la tarjeta a casa, podrás recuperar tu clave introduciendo tu DNI y los 6 últimos dígitos de la tarjeta imagin activada.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Irati01
Sacar dinero en el extranjero @Irati01 - hace 2 meses
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Buenos días, me gustaría abrirme una cuenta ImaginBank, y me han afirmado que se puede sacar dinero en efectivo en otros países que usen el Euro. En breves marchare a Italia, concretamente Napoles, y me gustaría saber si allí hay cajeros CaixaBank para poder sacar efectivo, y en el caso de que no hubiera, ¿como o donde tendría que sacar el dinero?
Muchas gracias.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Irati01:

Con la Cuenta imagin puedes retirar efectivo de cualquier cajero de la zona euro sin coste, por lo que además de extraer dinero gratis de los cajeros CaixaBank, podrás hacerlo de cualquiera de los que encuentres sin pagar comisiones. 

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

 

Dolores1819
Falta de Saldo en el recibo @Dolores1819 - hace 2 meses
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Hola, resulta que hace poco me abrí una cuenta en imagin bank más bien porque quiero hacer compras por internet... Pues hace unos meses me la hice y no la he usado hasta ahora, resulta que mi hermano hizo un seguro de electrodomésticos que era sin permanencia y al mes me llamarían para ver si quería seguir continuando con el seguro y no me llamaron simplemente me mandan mensajes de recibos que debo de pagar y no quiero. Ellos tienen mi número de cuenta y todos los días me mandan el mensaje con que debo de pagarlo pero " no se realiza por la falta de saldo " . Y quiero meter dinero pero mi pregunta es, ¿Si ingreso dinero me lo quitaran? ¿Se cobrarán el recibo? Yo le he dado a que no lo quiero pagar más y me pone "-94,60€ Devuelto".
Selui
App imaginbank no abre @Selui - hace 4 meses
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Buenas, me disponía a abrir una cuenta imaginbank y mi sorpresa es que tras descargarme la app no me abre. Hace el intento pero se cierra sola sin llegar a abrir. Tengo un iphone 5 con ios 10.3 y según pone es compatible con la app todos los dispositivos con ios 9 o posterior. ¿ A qué se puede deber ese problema?
Gracias.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola, Selui:

Es extraño que no puedas abrir la aplicación desde tu móvil, es posible que sea un problema puntual de la app o bien de tu dispositivo. Prueba en otro momento a ver si tienes más suerte. En caso de que tampoco te sea posible abrir la aplicación, puedes ponerte en contacto con la atención al cliente de imaginBank:

  • Twitter @imaginResponde
  • Facebook @imaginResponde
  • Whatsapp 606 428 673

¡Un saludo!

Jhon29
Cuenta joven, cual elegir? @Jhon29 - hace 4 meses
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Tengo 21 años, y me gustaría saber que cuenta para jovenes es mejor para mí, pues pronto necesitaré una cuenta para domiciliar el pago de la beca predoctoral , y me gustaría no pagar comisiones y  tener una tarjeta gratuita. Además, de tener cajeros cerca de mí, vivo en murcia.
He pensado en la smart santander, imagibank, evo joven o abanca , cual me recomiendan ?
Neus Garau
Neus Garau
hace 4 meses

Hola Jhon29,
En el mercado financiero actual encontramos varias cuentas para jóvenes interesantes. Por lo general, el banco te considera joven hasta los 31 años, salvo alguna excepción. Teniendo 21 años tendrás más opciones ya que también puedes optar por abrir cualquier otra cuenta bancaria que no tenga como requisito la edad. 
Si lo que buscas es una cuenta sin comisiones y sin requisitos de apertura, a continuación te mostramos algunas opciones interesantes:
La Cuenta Corriente Open de Openbank no cobra ningún tipo de comisión ni exige domiciliar nómina, se puede contratar a través de Internet o de una oficina y ofrece una tarjeta de débito gratis con la que podrás retirar efectivo en 7.500 cajeros de Banco Santander gratis. Además, ofrece descuentos en viajes, ocio ¡y mucho más!
La Cuenta imaginBank tampoco cobra ninguna comisión ni exige domiciliar ingresos recurrentes. Asimismo, ofrece una tarjeta de débito gratuita con la que podrás retirar efectivo en los 9.400 cajeros que tiene CaixaBank sin coste adicional. Además, también podrás conseguir descuentos al pagar con tu tarjeta.
La Cuenta BBVA Online no tiene comisiones ni exige domiciliar ingresos recurrentes. Ofrece tarjetas de débito gratis para varios titulares con la que podrás retirar efectivo gratis en más de 6.000 cajeros BBVA. Asimismo, cuenta con la mejor app bancaria de Europa en 2019 según Forrester.
Si lo que buscas es una cuenta joven como tal:
La Cuenta Smart de Banco Santander te ofrece una cuenta sin comisiones con una tarjeta asociada con la que podrás retirar efectivo en 7.500 cajeros gratis. Entre sus ventajas extra destaca la posibilidad de acceder a conciertos y experiencias exclusivas. El principal requisito es tener menos de 31 años.
La Cuenta Blue de BBVA es una cuenta que no te cobrará comisiones si tienes menos de 29 años y domicilias una nómina de al menos 800€/mes o bien, realizas un movimiento con la tarjeta asociada a la cuenta cada mes.
Puedes consultar nuestro ranking de mejores cuentas aquí. 
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
 

Paola
Usuario Imaginbank @Paola - hace 4 meses
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IHola buenas hace Dos días me he abierto una cuenta ImaginBank me mandaron al móvil pero de usuario que es lo que se suele poner? Gracias 
Neus Garau
Neus Garau
hace 4 meses

Hola Paola, 
Por lo general, los bancos suelen solicitar un usuario y contraseña para poder acceder a la cuenta bancaria. En el caso de imaginbank te solicitan un número que previamente te han enviado al abrir la cuenta.
Si has sido clienta de CaixaBank anteriormente, te solicitarán el mismo nombre de usuario y contraseña que tenías para acceder a la cuenta.
Si no estás segura de cuál es tu nombre de usuario, te recomendamos ponerte en contacto directamente con el banco.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.

Miguel
Duda sobre domicilio @Miguel - hace 4 meses
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Hola buenas quería abrir una cuenta corriente en imaginBank pero no sabría dónde llegaría la carta con la tarjeta, podríais decirme si puedo cambiar la dirección para que llegue mi tarjeta a otra dirección? Gracias! 
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 4 meses

HelpMyCash

Hola, Miguel:

Puedes cambiar la dirección en el apartado Mi Perfil, aunque te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad para asegurarte de que tienen en cuenta la nueva dirección para el envío de la tarjeta. 

Estas son las formas de contacto de imaginBank:

  • Twitter @imaginresponde
  • Facebook @imaginResponde
  • Whatsapp 606 428 673

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

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Hola, me gustaría saber si cobran algún tipo de comision con la cuenta Imagin y hasta que edad sería gratuita.
Gracias.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 6 meses

HelpMyCash

Hola, crislm:

Con la Cuenta imagin no pagarás por nada de lo siguiente:

  • Mantenimiento o administración de la cuenta
  • Transferencias a otros bancos en España o en la zona SEPA
  • Tarjetas de débito o crédito
  • Retirar efectivo en los cajeros CaixaBank en España
  • Retirar efectivo en Europa, en euros

La cuenta es gratuita sin límite de edad. Eso sí, deberás operar a través de tu smartphone, ya que si realizas cualquier operación en oficina, te cobrarán costes. 

La atención al cliente a través de los canales digitales también es gratuita y muy eficiente. Puedes consultar cualquier duda las 24 horas los 7 días de la semana a través de Twitter, Facebook, Whatsapp (606 428 673) o del chatbot integrado en la app.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

Buenas tardes. He abierto una cuenta corriente en ImaginBank y me han dicho que la tarjeta me llegara en 2 o 3 semanas, pero mientras tanto, tengo las siguientes dudas:
1. Mientras no tenga la tarjeta no podré ingresar el dinero que tengo ahorrado, por lo tanto, ¿me cobrarán alguna comisión por tener el saldo en 0? No creo que ese sea el caso, pero me gustaría asegurarme.
2. He visto un articulo escrito hace unos 2 años en Rankia el cual dice que se puede ingresar dinero en un cajero sin necesidad de la tarjeta. ¿Es posible? Y en ese caso, ¿cómo sería el proceso? Aclaro que yo me refiero a ingresarlo sin ninguna tecnología ni accesorio contactless, ya que no tengo.
3. Según recuerdo, hay un limite de cuanto dinero puedes ingresar en un cajero con o sin tarjeta, anual o mensualmente. ¿Cuál sería ese limite? ¿Y que pasaría si lo pasara?
Gracias de antemano por la respuesta.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 6 meses

HelpMyCash

Hola, Blue:

Estamos encantados de tenerte otra vez por aquí. Responderé a tus dudas por orden:

  1. No. Puedes tener la cuenta a cero todo el tiempo que quieras, nunca te cobrarán por ello, puesto que es una cuenta sin comisiones ni requisitos
  2. Efectivamente, podrás ingresar dinero en efectivo a través de los cajeros automáticos de CaixaBank. Tendrás que escoger la opción de ingreso de efectivo en cuenta e introducir tu número de cuenta de imaginBank
  3. El límite de ingreso de efectivo en cajero sin tarjeta son 999 euros mensuales. Cuando realices ingresos con tarjeta, el límite ascenderá a 3.000 euros al mes

Espero haberte ayudado, 

¡Un saludo!

 

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Hola. He leído en la pagina web, en preguntas frecuentes, que uno de los requisitos para darse de alta (abrir una cuenta, si he entendido bien) es tener el número de una cuenta (código IBAN) de la que se es titular, para validar tu identidad.
Y me gustaría saber si de verdad se necesita tener otra cuenta para abrir una en ImaginBank, si no hay otra forma de verificar tu identidad, como por ejemplo, una videollamada.
Blue
Blue
hace 6 meses

Hola, Jessica Llavero:
Gracias por la rápida respuesta, me ha sido muy útil. Si todo sale bien, pronto tendré mi primera cuenta bancaria.
Gracias otra vez y un saludo.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 6 meses

HelpMyCash

Hola, Blue:

El método de identificación más común en imaginBank es el que has comentado. Sin embargo, en el caso de no contar con una cuenta corriente en la que seas titular, puedes abrir la cuenta mediante videollamada desde tu móvil u ordenador con web cam integrada. Si hay agentes libres, en el proceso de apertura te aparecerá la opción.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

 

 

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Hola,soy cliente de Caixabank y tengo una cuenta abierta donde tengo varios recibos domiciliados. Para no tener que llamar y modificar el número de cuenta, es posible traspasar la cuenta de CaixaBank a ImaginBank?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 7 meses

HelpMyCash

Hola, Jlruiz:

Para realizar esta gestión, deberás ponerte en contacto con CaixaBank a través del siguiente número de teléfono 902 211 211.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

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Hola. Hace poco abri una cuenta imaginbank. He recibido una transferencia pero en el detalle no puedo ver ni el ordenente ni el concepto de la transferencia. Puede ser que en esta cuenta online no puedas ver este tipo de detalles cuando recibes una transferencia???
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 7 meses

HelpMyCash

Hola, Jordi:

Efectivamente, no parece posible comprobar cuál es el detalle de la transferencia cuando haces clic sobre el movimiento. Desde HelpMyCash lo hemos probado y tampoco nos aparece la información de la transferencia recibida. ¡Esperemos que lo arreglen en las próximas actualizaciones de la app de imaginBank!

¡Un saludo!

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en que me puede repercutir que una cuenta tenga o no licencia bancaria? es menos segura?.tengo una cuenta openbank y en comparacion con otras también sin mantenimientocuenta go BBVA e imaginbank ,he visto ese detalle.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 9 meses

HelpMyCash

Hola, maria:

Todas las cuentas que has mencionado pertenecen a bancos con licencia bancaria. La licencia de entidades de crédito, conocida como licencia bancaria, es una autorización oficial emitida por el Banco de España.

Los bancos que no cuentan con esta licencia (neobancos), suelen operar bajo la licencia de dinero electrónico. Nuestro dinero estará igualmente seguro ya que estas entidades han de cumplir ciertos requisitos para ofrecer garantías a los clientes. Con la licencia de dinero electrónico, las entidades tienen una actividad más limitada, ya que no pueden ofrecer depósitos o cuentas remuneradas. En esta página sobre licencias bancarias encontrarás toda la información necesaria.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

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Tengo una cuenta en la caixa,cuenta nómina,pero al no cumplir los requisitos porque me he quedado en paro,me cobran comisión.6 € al mes.He preguntado por otras cuentas pero también te cobran 4 € al mes y con menos ventajas.Me gustaría pasarme a la cuenta imaginbank que no tiene comisiones pero con mi mismo número de cuenta porque tengo recibos,...lo han intentado en el banco pero no le dejan porque tengo más de 25 años.Me dicen que lo tengo que hacer yo pero no sabrian decidme si seguiría con mi mismo número de cuenta y se fusionarian o no.Cómo podria hacerlo para seguir con mi mismo número de cuenta???gracias!!
Neus Garau
Neus Garau
hace 9 meses

Hola May,
Para hacerte cliente de imaginBank tan solo tienes que descargar la aplicación e indicar que ya eres cliente de CaixaBank. De esta manera, el proceso de contratación es mucho más rápido. Si desde el propio banco no te han podido asegurar que puedas seguir con el mismo número de cuenta, tampoco podemos hacerlo nosotros.
Asimismo, tener otro número de cuenta a cambio de que no te cobren hasta 200 euros anuales en comisiones es una buena opción. Tan solo tendrías que ponerte en contacto con las diferentes empresas que te pasan algún cargo para cambiar la domiciliación de tus recibos. De hecho, la mayoría de bancos se encargan de esta engorrosa gestión.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.

Soy de imaginbank, quiero saber si puedo abrir otra cuenta de imagin para guardar en ella algo de dinero para ahorrarlo, y no tenerlo en la cuenta donde tengo que pagar recibos, y demás, también hay otra manera q es *Mi reto* pero es por tiempo limitado, algún consejo.
Melha
Melha
hace 11 meses

Para ahorrar el dinero tienes que tener menos relaciones con los bancos. prefiero gusrdar y transferir el dinero a través del monedero online

Jigarie
Jigarie
hace 11 meses

En cualquier banco puedes tener tantas tarjetas cuantas necesitas y realizar con ellas diferentes operaciones, lo mismo hago yo

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 año

HelpMyCash

Hola, Rosaa:

imaginBank solo te permite tener una cuenta por usuario, por lo que si quieres una segunda cuenta para el ahorro, puedes abrir una cuenta de ahorro en otra entidad, que además rentabilice tu dinero. Estos productos siempre son gratuitos y te permiten guardar tu dinero en una cuenta que mes a mes te ofrece rendimientos sobre tu dinero.

Otra opción es decantarte por abrir Retos en imaginBank. Los Retos son subcuentas que pertenecen a tu cuenta principal y es un servicio gratuito. No es por tiempo limitado, solo que tú eres el que pone la fecha en la que esperas conseguir el reto que te propongas. Si quieres ahorrar sin objetivo concreto, puedes poner en el Reto "Ahorro" y establecerte una fecha lejana. Cuando quieras podrás modificar la fecha y alargarla si lo crees necesario. En todo momento, el dinero estará disponible si lo necesitas, realizando un traspaso a tu cuenta.

En esta página sobre las huchas virtuales te contamos cómo funciona este servicio de ahorro que ofrecen los bancos.

Espero haberte ayudado,

Un saludo.

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Desde hace varias semanas no podía acceder a mi cuenta desde la app CaixaBank y se me abria una ventana comunicando que debía dirigirme a la app ImaginBank, me la descargue y ahí si puedo acceder a todo, me gustaría saber porque sé me cambio a ImaginBank si yo no pedí ningún cambio. También me gustaría saber si es verdad como he leído con ImaginBank no se paga por la cuota trimestral que se pagaba en CaixaBank, y por último a una amiga la ha llegado la tarjeta joven sin ella pedirla y sin ser de ImaginBank y a mi no, ¿hay que pedirla, puedo seguir usando mi visa? Un saludo.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, Loli:

Desconocemos qué puede estar ocurriendo con la app de imaginBank. Seguramente se trate de un problema técnico que ya estén solucionando. Prueba más tarde de entrar con tus credenciales en la app para comprobar si el problema persiste. En caso de que siga sin funcionar, ponte en contacto con la entidad.

¡Un saludo!

Loli
Loli
hace 1 semana

Hola, no me deja entra en la app de imaginbank me pone algo como " ups! Alguien toco el cable que no debía, inténtelo de nuevo más tarde" y no entiendo el por que. 

Neus Garau
Neus Garau
hace 1 mes

Hola Susana, 
Nuestra recomendación es que te pongas en contacto directamente con CaixaBank para saber cuál puede ser el problema.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.

Susana
Susana
hace 1 mes

Me pasa lo mismo que a Flor, pone esperando autorizacion y se agota el tiempo una y otra vez. Lo he probado en varios dispositivos y me pasa lo mismo en todos. No puedo acceder en ninguno.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Flor:

Desconocemos el error que pueda estar teniendo la app de CaixaBank. Intenta actualizar o  reiniciar la aplicación. Si el problema persiste, quizás se deba a un problema puntual en la app. En ese caso, contacta con la entidad para obtener más información.

¡Un saludo!

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Hola,vivo y trabajo en Inglaterra, tengo planes de volver al año que viene y quisiera abrirme una cuenta sin nómina en España para poder empezar a enviar dinero a esa cuenta. Me han hablado muy bien de imaginbank ya que no cobra comisiones. Podría abrirme la cuenta desde Inglaterra o tendría que ir a España para eso?
Neus Garau
Neus Garau
hace 1 año

Hola Cris253,
La Cuenta Corriente imaginBank es una buena opción si lo que buscas es una cuenta 100% móvil, sin comisiones y apenas requisitos. Asimismo, tiene atractivos descuentos y hasta 200.000 cajeros en toda Europa desde donde puedes sacar dinero en efectivo sin coste.
La contratación de la cuenta se realiza a través de Internet, pero la tarjeta de débito asociada se debe enviar a una dirección aquí en España ya que los requisitos para contratarla es residir en España y tener al menos 18 años. En tu caso, deberías esperar a llegar a España para poder abrirte la cuenta.
Si necesitas una cuenta con la que poder operar desde inglaterra y España, te recomendamos abrir una cuenta en un banco fintech como por ejemplo la Cuenta N26  Sin comisiones y sin requisitos, esta cuenta te permitirá hasta 5 retiradas en cajeros de toda la zona euro gratis.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
 
Un saludo.

Salve
Cierre cuenta caixa bank @Salve - hace 1 año
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Si abro mi cuenta imaginbank me cierran la cuenta de caixabank o puedo tener abierta las dos??
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 año

HelpMyCash

Hola, Salve:

Las cuentas de imaginBank y Caixabank son totalmente compatibles. Además, desde tu app bancaria de Caixabank, podrás ver el saldo de ambas cuentas y operar desde solo una aplicación. Aunque, si lo prefieres, puedes descargar también la app de imaginBank.

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.

Un saludo.

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Me gustaria saber si a partir de cierta edad empiezan a cobrar comisiones de mantenimiento, o si la cuenta es gratis indefinidamente
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 año

HelpMyCash

Hola, Fudle:

La Cuenta Corriente de imaginBank es una cuenta gratuita sin límite de edad. Al ser un banco móvil, tendrás que realizar todas las operaciones desde su app para que la cuenta sea 100% gratis. Los únicos requisitos son ser mayor de 18 años y residir en España.

Además, no te cobrarán por transferencias nacionales a cualquier entidad y podrás extraer efectivo de manera gratuita de los 9.500 cajeros de Caixabank y todos los de la zona euro.

Espero haberte ayudado, si tienes más preguntas, consúltanos.

Un saludo.

 

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Buenas tardes, en la cuenta sin nómina de imaginbank, hay condición de permanencias o comisiones de mantenimiento si no hay movimiento de dinero?Se pueden hacer transferencias gratuitas a la entidad financiera ING Direct?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 año

HelpMyCash

Hola, ElviraD:

La cuenta corriente de imaginBank es totalmente gratuita. No pagarás por transferencias a otros bancos o por mantenimiento y administración de la cuenta. Al ser un banco online en el que las operaciones las tendrás que hacer únicamente desde su app, te ahorras todas estas comisiones. Tampoco tienes que cumplir una permanencia ni te cobrarán si no domicilias recibos o haces pagos con la tarjeta. Además la puedes cerrar desde la propia aplicación.

Espero haberte ayudado, 

Un saludo.

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